Елена Круглова +1


Елена Круглова

  • Елена Круглова Елена Круглова 28 октября 2015 14:04 #

    Здравствуйте!

    Наш провайдер в целях борьбы со спамом заменяет адрес отправителя в исходящем письме, если он не относится к тому же доменному имени, на технический адрес хостинга.
    То есть, когда мы для теста формы обратной связи указываем адрес с нашего же магазина, письма приходят четко.

    А когда клиент указывает свое имя и емейл, то мы вместо имени и емейла покупателя видим всегда один и тот же адрес отправителя- технический адрес хостинга.

    Консультировались с админами хостинга- эту систему они не намерены изменять. Возможно ли как то включать имя и емейл клиента в тело письма, в начале, а то мы просто не можем иначе давать обратную связь - некуда.

    То есть емейл мы еще можем выковырять из заголовков письма, а вот имя из кириллицы кодируется, и разобрать его не получается...

    Спасибо!

    в ответ на Форма обратной связи на витрине интернет-магазина