Рекомендуемые товары: настраиваем cross-selling

Cross-selling (перекрестные продажи) — это способ продвижения в интернет-магазине сопутствующих товаров по принципу «с этим товаром покупают» или «также рекомендуем посмотреть». Товары, предлагаемые по такому принципу, обычно относятся к разным категориям и их предложение на витрине призвано помочь покупателю получить более высокую степень удовлетворения от приобретения сразу нескольких товаров и их эффективного совместного использования.

Настройка рекомендаций состоит из двух шагов:

  1. Выбор способа формирования рекомендаций в свойствах товара.
  2. Настройка автоматического формирования рекомендаций (если потребуется) в настройках магазина.

Шаг 1. Выбор рекомендаций в свойствах товара

  1. В разделе «Товары» создайте новый товар или войдите на страницу редактирования существующего товара.
  2. Перейдите на вкладку «Рекомендуемые товары».
  3. В секции «Перекрестные продажи» выберите нужный вариант:
    • Вкл (Авто) — будет использоваться автоматическая настройка, описанная ниже во 2-м шаге
    • Выкл — для этого товара не будут предлагаться рекомендации по принципу cross-selling
    • Выбрать вручную — начните писать названия рекомендуемых товаров и выбирайте нужные из списка найденных; при использовании этого варианта автоматические рекомендации, описанные ниже для 2-го шага, работать не будут, т. к. в этом случае вы вручную определяете, что должно рекомендоваться покупателям
  4. Сохраните свойства товара.

Шаг 2. Настройка автоматического формирования рекомендаций

  1. Если в предыдущем шаге вы выбрали вариант «Вкл (Авто)», то для работы автоматических рекомендаций перейдите в раздел «Настройки → Рекомендации».
  2. В секции «Перекрестные продажи» для каждого типа товаров включите подбор рекомендаций и выберите нужный способ подбора:
    • на основе того, что другие покупатели заказывали вместе с основным товаром
    • случайно выбрать любой товар из указанной категории


7 комментариев

  • +1
    Дмитрий Гончаров Дмитрий Гончаров 23 июля 2017 14:46 #

    Cross-selling

    была установка Автоматически на основании того что покупали.

    Включил в настройках для всех типов товаров и присвоил категории из которых выводить рекомендации, в карточке товара включено Авто (товары из категории "ХХХХХХХХ")

    Но в этой категории нет товаров, там подкатегории, как сделать, что бы рекомендовались товары из категории включая подкатегории

    • +1
      Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 7 августа 2017 16:36 #

      В свойствах этой категории включите флажок "Включить товары из подкатегорий". В этом случае и рекомендации будут подыскиваться из подкатегорий, и товары в этой категории будут показываться из её подкатегорий при просмотре категории в каталоге магазина.

    • +1
      grillhousestore.ru grillhousestore.ru 13 февраля 2018 15:41 #

      Подскажите пожалуйста, по какому алгоритму система автоматически подбирает товары при способе подбора "на основе того, что другие покупатели заказывали вместе с основным товаром"? Все ли заказы учитываются, учитываются ли отмененные, удаленные и т.п.? За какой период времени берутся данные для подбора? Из товаров, которые заказывали с основным, берутся в рекомендации тупо все или как-то влияет количество заказов и/или давность заказа? В общем, каков алгоритм и можно ли на него повлиять (прямо или косвенно)?

    • +1
      Олег Олег 28 мая 2018 21:40 #

      Может знает кто, как увеличить количество выводимых товаров в секции «Перекрестные продажи» с 8 до 15 например? а то не все комплектующие отображаются к каждому товару!

    • +1
      vvedik vvedik 18 июля 2019 20:58 #

      Добрый день!

      Как можно загрузить список cross-selling товаров через CSV файл?

      Добавить комментарий

      Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите