Возможности, описанные в этой статье, доступны начиная с версии Shop-Script 10.
С помощью мобильного приложения к вашему интернет-магазину могут подключаться курьеры, доставляющие заказы, — каждый из курьеров будет видеть на своём смартфоне или планшете только те заказы, которые были выбраны для него администратором магазина.
Курьер — это один из ваших сотрудников, которого нужно добавить в приложении «Команда». Ему, как и другим сотрудникам, нужно настроить определённые права доступа, чтобы он мог работать с заказами в мобильном приложении.
Подключение курьера к магазину
Каждого курьера нужно подключить к магазину: добавить профиль сотрудника, настроить данные доступа и рассказать, как пользоваться мобильным приложением Shop-Script.
- Включите вход с Webasyst ID в приложении «Настройки».
- Добавьте курьера в список ваших сотрудников в приложении «Команда». Выберите один из способов добавления сотрудника:
- по email,
- по ссылке,
- логин и пароль.
- В приложении «Команда» в профиле сотрудника-курьера перейдите к настройкам прав доступа.
- Перейдите к настройкам прав доступа для приложения Shop-Script.
- Включите для курьера уровень доступа «Shop-Script → Ограниченный доступ → Управление заказами → Курьер».
- В настройке доступа «Может выполнять действия с заказами» выберите те действия, выполнение которых необходимо курьеру для работы с заказами в вашем магазине. Например, действие «Выполнен» — с его помощью курьер может подтверждать успешную доставку заказа. Можно также добавить для такого подтверждения отдельное действие в настройках магазина и включить курьеру доступ к этому действию.
- Подтвердите выбор настроек прав доступа с помощью кнопки «Сохранить».
- Попросите курьера подключить вход с Webasyst ID. Для этого отправьте ему email-приглашение со страницы профиля курьера в «Команде» или из раздела «Настройки → Webasyst ID».
- Попросите курьера установить себе на смартфон или планшет мобильное приложение Shop-Script.
- Попросите курьера войти в мобильное приложение с использованием данных для входа с Webasyst ID:
- или с email-адресом и паролем,
- или с телефонным номером по коду подтверждения из SMS (если в профиле курьера в «Команде» заполнен номер телефона),
- или по QR-коду — сотрудник-курьер может увидеть код для сканирования в своём профиле в приложении «Команда» с помощью кнопки «Войти на телефоне по QR».
- Расскажите курьеру, какие действия ему нужно выполнять с заказами в мобильном приложении. Например, нажать на кнопку «Выполнен», чтобы подтвердить доставку очередного заказа.
Как распределять заказы по курьерам
Теперь можно прикреплять к каждому курьеру те заказы, которые он должен доставить:
- В разделе «Заказы» откройте нужный заказ.
- Нажмите на кнопку «Отправлен».
- Выберите имя курьера в выпадающем списке и сохраните изменения.
Чтобы выбрать в заказе другого курьера, нажмите на кнопку «Изменить параметры доставки» и измените выбор в выпадающем списке.
Как курьеру работать с заказами в мобильном приложении
Инструкция для курьера:
- Войти в мобильное приложение Shop-Script.
- В разделе «Заказы» нажать на один из заказов.
- Доставить заказ по указанному в нём адресу.
- Для подтверждения доставки нажать в заказе на кнопку действия, указанного администратором магазина (например, на кнопку «Выполнен»).
Таким образом обработать все заказы, которые курьер видит в своём мобильном приложении.
1 комментарий
Для чего пользователю "Курьер" вкладка магазин, с информацией для администрации? и бонусом опубликован список витрин, к которым курьер не имеет ни какого отношения.