Настройка уведомлений о заказах по email и SMS

При поступлении заказа, а также в процессе его обработки пользователю и администраторам магазина могут отправляться различные уведомления, связанные с изменением статуса заказа. Уведомления необходимо настроить в разделе Магазин → Настройки → Уведомления.

Если какое-то уведомление не отправляется, убедитесь в том, что оно включено и для него верно указаны отправитель и получатель.

Иногда уведомление может не отправляться из-за синтаксической ошибке в HTML-шаблоне. Чтобы убедиться проверить это, создайте новое уведомление для этого же события — при этом будет автоматически сгенерирован стандартный текст уведомления, который заведомо верный.

В тексте уведомления можно использовать различные переменные, которые в процессе обработки скриптами будут заменены на реальные значения конкретного заказа. Так, например, код {$customer.name|escape} будет заменен на полное имя покупателя.

Список доступных для использования переменных можно увидеть, щелкнув по ссылке "Шпаргалка" под полем редактора.

11 комментариев

  • +1
    larotz larotz 24 апреля 2017 00:59 #

    Доброго дня, подскажите что может быть не так. Не приходит уведомление на почту при заказе. Создал новое правило (на скриншоте). По идее всё верно указал - письма не приходят ни клиенту и ни администратору...

  • +1
    Виктор М Виктор М 14 августа 2017 12:19 #

    1 В настройках уведомления в поле "отправитель" стоит адрес gradicominfo @ gmail.com

    а уведомление и админу и покупателям приходит от noreply@unverified.beget.ru

    такая ситуация и в 6-ой и в 7-ой версии Shop-Script? что с этим можно сделать?

    • +2
      Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 14 августа 2017 14:34 #

      Скорее всего, ваш хостинг-провайдер заменяет email-адрес отправителя, созданный на чужом домене, на своего универсального отправителя. Если так, то должно помочь создание email-адреса отправителя на вашем собственном домене и указание этого адреса в настройках Вебасиста.

    • +1
      Виктор М Виктор М 14 августа 2017 15:30 #

      Михаил, спасибо помогло!

      +1 рейтингу

      и ещё +1 за ссылку в предыдущем топике)

    • +1
      Александр Аникеев Александр Аникеев 18 марта 2019 10:36 #

      Здравствуйте. Не могу настроить уведомления. Вроде все делал по инструкции. Все равно ничего не работает.

      Добавить комментарий

      Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите