Настройка и использование характеристик товаров

В дополнение к стандартным свойствам товаров — наименование, ссылка на витрину, изображения, список рекомендуемых товаров — для товаров можно показывать на витрине дополнительные характеристики, например, цвет, размер, вес, назначение, водонепроницаемость, диагональ экрана, мощность и другие.

Характеристики могут содержать данные разных типов: простую текстовую строку, длинный многострочный текст, число, цвет, числовое значение с единицей измерения (длины, мощности, веса, площади, времени), простое логическое значение типа «да/нет». Эти дополнительные данные помогут покупателям интернет-магазина получить более полную картину о товаре.

Характеристики товаров настраиваются в разделе «Настройки → Типы и характеристики товаров».

Заполнять значения характеристик нужно в свойствах каждого товара в разделе «Товары».

Особая характеристика weight (Вес)

Характеристика с идентификатором weight особенная — она предназначена для хранения веса товаров и используется плагинами расчёта стоимости доставки. Эту характеристику нельзя удалить, и её идентификатор нельзя изменить.

Выбор артикулов товара с помощью значений характеристик

Помимо информирования покупателя о свойствах товара, характеристики также могут позволить клиенту выбирать нужную им комбинацию свойств товара, у которого есть несколько вариаций. Допустим, если покупателю нужно найти кроссовки 42-го размера белого цвета, вы можете предложить ему самому выбрать размер и цвет, а Shop-Script автоматически добавит в корзину именно тот артикул, который соответствует выбранному сочетанию.

Как это настроить

  1. Для настройки соответствия между сочетанием значений характеристик и артикулами требуются характеристики с форматом значений «Выбор нескольких значений из списка». В примере с кроссовками создадим 2 характеристики такого типа: «Размер» и «Цвет». При создании характеристик заполним их значениями, как показано на рисунке:


    В свойствах характеристик включите флажки «Показывать на сайте» и «Возможность задать значения характеристики для артикулов товаров».
  2. Создадим новый товар «Кроссовки» и в этом товаре на вкладке «Основные данные» выберем режим продажи товара «Выбор параметров». В этом режиме отмечаем все значения характеристик «Размер» и «Цвет», сочетания которых у вас есть в продаже.
  3. После сохранения товара Shop-Script автоматически сформирует по одному артикулу для каждого такого сочетания.

Теперь откройте страницу созданного товара на витрине, и вы увидите, что покупателю предлагается выбрать не отдельные артикулы, а интересующие его свойства товара. Выбирая эти свойства (т. е. значения характеристик), покупатель на самом деле выбирает некоторый артикул, который связан с отмеченным сочетанием значений.

47 комментариев

  • +1
    Денис Акулов Денис Акулов 13 января 2016 06:08 #

    Добрый день - мне нужно добавить товару такую характеристику, как скорость. Хотел воспользоваться вариантом с числами, но тут возникла проблема -в базовом наборе характеристик нет варианта с км/ч, м/сек и так далее. Как добавить подобный тип значения характеристики самостоятельно? Или это технически невозможно?

    • +1
      Влад Филиппов Влад Филиппов 19 января 2016 05:55 #

      ну а если просто добавить название характеристики "скорость товара", а далее сделать "выбор значения из списка(select) или (checkbox)".

      Ну короче по принципе примера в этой главе сделай, на подобее выбора размера кроссовка.

      • +2
        Андрей Герасимов Андрей Герасимов 25 июня 2016 08:36 #

        А если вариантов очень много, например скорость от 1 до 1000 км/ч ?

        Есть вариант добавлять, удалять значения названий характеристик?

      • +1
        Роман Роман 14 ноября 2016 00:46 #

        Добрый день!

        Господа, посоветуйте, пожалуйста, решить дилемму с оттенками разных цветов.

        В описанном примере приводится набор простых цветов (белый, желтый, коричневый и т.д.) и в большинстве случаев этот список можно применять к огромному ряду товаров. У меня же ситуация чуть-чуть сложнее. Часто производители обозначают модификацию как Light, Medium, Dark. Но разные товары от природы имеют разные цвета, и это могут быть как оттенки красного/розового, так и бежевого, желтого, фиолетового и т.д.

        К примеру, для одного товара я создал вот такой набор:


        Для второго ( напр. желтого) появятся еще три, для третьего (напр. зеленого) - еще и т.д. Таким образом, получается, что в карточке десятого товара мне нужно будет выбирать нужные оттенки в списке из 30 вариантов.

        У меня есть две идеи как просто решить эту проблему:

        • создавать для каждого конкретного случая отдельную характеристику, типа "Цвет - Товар 1", "Цвет - Товар 2" и в них прописывать Light, Medium Dark, но это рано или поздно станет мешать работать с другими характеристиками;
        • в каждом варианте цвета писать название товара: "Товар 1 - Light", "Товар 1 - Medium", "Товар 1 - Dark"; "Товар 2 - Light", "Товар 2 - Medium"... Тоже скоро большой список вариантов станет мешать работать с другими характеристиками.

        Подскажите, пожалуйста, как лучше поступить в такой ситуации, может есть более правильный вариант? Может фильтры какие-нибудь?

        Спасибо!

      • +1
        高 兴 高 兴 21 февраля 2017 05:53 #

        Всем привет и доброго времени суток!
        Возникла такая проблема: при добавлении товара в интернет-магазин при выборе характеристик и добавление новой не доступна кнопка checkbox, как решить данную проблему? После того как я добавил другую характеристику, но она не подошла и как ее удалить ?

        • +1
          Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 21 февраля 2017 11:26 #

          Покажите проблему на снимке экрана, пожалуйста. Из вашего описания она не слишком понятна.

          • +1
            高 兴 高 兴 21 февраля 2017 17:01 #

            1. Не могу выбрать, тк не доступно



            2. Как удалить 2 строчки цвета ?

          • +1
            anna-svit anna-svit 23 февраля 2017 01:55 #

            Подскажите, пожалуйста, как вывести названия этих характеристик (размер, цвет и т.д.) в product.cart.html?

            Например,

            Купить кроссовки

            Размер: 41, 42, 43

            Цвет: белый, черный и т.д.

          • +1
            Fox82 Fox82 8 февраля 2018 17:03 #

            Здравствуйте. Мы продаем услуги (мероприятия), и для нас важна характеристика с типом данных время (дата проведения + время начала). В списке типов данных такого варианта нет. В каком направлении решать проблему?

          • +1
            chikurov chikurov 11 апреля 2018 15:50 #

            Добрый день.

            Подскажите, с каким количеством характеристик Shop Script будет корректно работать?

            Планируем добавить порядка 3000-5000 характеристик, у каждой 4 возможных значения (checkbox). В дальнейшем планируем для каждого товара (их немного, порядка 200 штук) выбрать одно-два значения каждой характеристики и в дальнейшем создать 3000-5000 динамических категорий (вложенность примерно 3-5 уровней, не больше).

            При таком объеме сайт не упадет?

            • +1
              Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 11 апреля 2018 16:46 #

              Такие вопросы довольно отвлечённые, потому что производительность сайта, кроме перечисленных вами параметров, будет зависеть от работы других функций магазина и работы плагинов, логику каждого из которых заранее описать очень сложно, потому что плагинов для Shop-Script написано довольно много.

              Если вы хотите проверить именно этот параметр в работе интернет-магазина, скачайте дистрибутив Shop-Script с нашего сайта, установите на тестовый сервер, настройте магазин так, как вы планируете его использовать, и проведите нужные проверки.

            • +1
              Геннадий Геннадий 15 октября 2018 12:45 #

              Добрый день!
              Подскажите, как для всех товаров на сайте применить новую характеристику 1 запросом? То есть все товары будут иметь одно значение для этой характеристики.

            • +1
              Дмитрий К Дмитрий К 11 декабря 2018 00:13 #

              Бренд и Модель - это характеристики товара? Они подхватываются из файла-импорта если так назвать столбцы , получается они уже встроены в Шоп Скрипт ? Но никак не могу узнать куда они попадают при вводе из файла - не нахожу их в карточках товара.

              • +2
                Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 11 декабря 2018 09:27 #

                Эти свойства товаров не встроены в Shop-Script. Это дополнительные характеристики товаров — они настраиваются в разделе «Настройки → Типы и характеристики товаров». Для каждого типа товаров могут быть доступны разные характеристики. Возможно, товар, который вы смотрели, относится к типу, в котором перечисленные характеристики недоступны. Посмотрите, видны ли эти характеристики, если в разделе «Настройки → Типы и характеристики товаров» выбрать «Все характеристики».

              • +1
                Дмитрий К Дмитрий К 11 декабря 2018 19:38 #

                Да , спасибо  - там то их я и увидел - во Всех характеристиках. 

              • +1
                pudrakid pudrakid 6 января 2019 11:47 #

                Здравствуйте, подскажите, как решить данную проблему? У меня свыше 3000 характеристик товаров, раньше они принадлежали оному типу товаров "обычный товар", но этот тип я случайно удалил и создал его заново. Как теперь массово отнести все характеристики товара данному типу? Вручную не получается, все тормозит и виснет.

              • +1
                Константин Пашинцев Константин Пашинцев 23 апреля 2019 08:48 #

                Добрый день, есть ли возможность привязать свойства к определенной характеристике? Например к размеру 40 для обуви добавить свойство "длина по стельке" со значением 30см., а для размера 43 - длину по стельке 33см. При выборе размера в карточке товара нужно, чтобы отображалась корректная длина по стельке. Есть ли эта возможность в типовом функционале, или в готовом плагине?

              • +1
                Дмитрий К Дмитрий К 19 октября 2019 09:22 #

                Характеристики привязываются только к типам товаров? Можно ли привязывать их к определенным категориям? 

                Упрощенный пример: 

                для Категории Холодильники нужна характеристика "Количество камер"

                для Категории Стиральные машины нужна характеристика "Тип" (фронтальная , вертикальная)

                или в этом случае нужно создавать Типы товаров - Холодильники и Стиральные машины - и уже для них прописывать эти характеристики. 

                • +2
                  Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 21 октября 2019 09:15 #

                  Характеристики товаров можно привязывать только к типам товаров. В категории могут оказаться товары разных типов: например, в категории «Распродажа» могут оказаться и холодильники, и стиральные машины, поэтому предложенный вами вариант настройки для такой категории не будет иметь смысла. И каждый товар может находиться в нескольких категориях. А тип у товара может быть только один.

                • +1
                  Дмитрий К Дмитрий К 26 октября 2019 08:13 #

                  как завести через файл импорта характеристику, например Ширина , чтобы для нее по умолчанию подставлялись см ?

                • +1
                  Дмитрий К Дмитрий К 28 октября 2019 18:44 #

                  Решение нашел - вводим значение в ячейку файла импорта : 60 см  

                  Импортом  все корректно проставляется уже в см . 

                • +1
                  Анатолий Парасюк Анатолий Парасюк 9 декабря 2019 17:50 #

                  Добрый день! 

                  У меня такая ситуация:

                  У одной группы товаров - 2 разных вида, прямо пропорциональных характеристик. 

                  Пример: 

                  у одного и того же товара:

                  при Высоте 7 м, производительность товара 3.0 куба/час

                  при Высоте 9 м, производительность товара 2.5 куба/час

                  при Высоте 11 м, производительность товара 2.0 куба/час

                  и так далее...

                  (товаров достаточно много, и вариаций тоже)

                  Как я могу технически связать данные характеристики, чтобы пользователю было удобно подобрать товар по характеристикам. И есть ли возможность отобразить их в виде графика. 

                  Спасибо!

                  • +1
                    Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 10 декабря 2019 08:25 #

                    Такие вариации можно настроить в виде нескольких артикулов одного товара:

                    • высота 7 м, производительность товара 3,0 кубометра в час;
                    • высота 9 м, производительность товара 2,5 кубометра в час;
                    • высота 11 м, производительность товара 2,0 кубометра в час.

                    Артикулы надо добавить в режиме «Варианты покупки».

                    Чтобы показать зависимость одной характеристики от другой в виде графика, потребуется дополнительная разработка в виде плагина для Shop-Script. За созданием индивидуального решения обратитесь, пожалуйста, к партнёрам Webasyst.

                  • +1
                    olga novikova olga novikova 13 января 2020 14:47 #

                    Можно ли менять порядок характеристик? Сортировать характеристики, что вверху показывать, что снизу? Не получается перетаскиванием и в настройках не вижу, как это регулировать.

                    • +1
                      Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 13 января 2020 15:45 #

                      В разделе «Настройки → Типы и характеристики товаров» выберите тип товаров и измените для него сортировку характеристик перетаскиванием.

                      • +2
                        olga novikova olga novikova 14 января 2020 09:25 #

                        Разобрались. Там и не перетаскивалось, оказывается, в общем списке не перетаскивается, надо в конкретный тип товаров заходить - и уже там перетаскивается.

                      • +1
                        Михаил Савицкий Михаил Савицкий 12 апреля 2020 18:30 #

                        Добрый день. Я не понимаю как добавить характеристику к конкретному товару так как много размеров и цены разные

                        • +2
                          Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 13 апреля 2020 09:11 #

                          Чтобы иметь возможность заполнять характеристику в свойствах товара, выберите в свойствах харакетристики типы тех товаров, в которых вы хотите её заполнять. Для этого щёлкните по иконке «шестерёнка», выберите нужные типы товаров и сохраните настройки характеристики. После этого заполняйте значения этой характеристики в свойствах товаров, которые относятся к выбранным типам.

                        • +1

                          Добрый день.

                          Пытаюсь у характеристики Цвет установить галочку "Возможность задать значения характеристики для артикулов товаров"

                          Нажимаю сохранить, все хорошо никаких ошибок и попап закрывается - захожу в нее же и галочки не стоит.

                          Пробовал с другими характеристиками но резултат тот же!

                          ПОдскажите где можно искать проблему?

                          • +1
                            Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 1 октября 2020 09:07 #

                            Установите последнюю версию Shop-Script, если она у вас ещё не установлена. Очистите кеш в приложении «Настройки».

                            Если это не поможет, посмотрите, какие сообщения об ошибках появляются в PHP-логе и в консоли браузера в момент возникновения проблемы.

                          • +1
                            Богдан Паничевный Богдан Паничевный 3 декабря 2020 12:16 #

                            Добрый день! Как массово сменить единицу измерения, без изменений величины?

                            Например: Вт, массово сменить на кВт.

                            • +1
                              Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 3 декабря 2020 17:26 #

                              Это можно сделать с помощью экспорта и импорта CSV-файлов:

                              1. Экспортируйте в CSV-файл те товары, для которых нужно изменить единицу измерения в значениях характеристики.
                              2. Откройте экспортированный файл в табличном редакторе на своём компьютере.
                              3. Замените единицы измерения в столбце со значениями этой характеристики.
                              4. Сохраните файл.
                              5. Импортируйте файл обратно в магазин.
                            • +1
                              Валерий Валерий 9 декабря 2020 03:25 #

                              Выше приведен пример, когда есть несколько характеристик (размер кроссовок) и каждой характеристике присвоен один и тот же набор цветов (белый красный, черный):

                              - 40 размер кроссовок - белый, красный, черный

                              - 41 размер - белый, красный, черный 

                              и т.д.

                              Но вот я не нашел как реализовать вполне распространенный вариант, когда наборы цветов для размеров разные - например, я произвожу какое-то изделие из кожи - там один выбор цветов, из замши - там другой набор цветов и т.д.

                              Т.е. как реализовать вот такой выбор характеристик - есть три характеристики на выбор:

                              - КОЖА - синий, зеленый;

                              - ЗАМША - коричневый, желтый, серый, бирюзовый

                              - ТКАНЬ - оранжевый, черный, бежевый

                              ?!

                              • +1
                                Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 9 декабря 2020 10:18 #

                                Такой возможности по умолчанию пока нет. Разве только вам удастся доработать свою тему дизайна, чтобы она позволяла убирать из списка доступных те цвета, которые в данный момент не соответствуют выбранному покупателем материалу. За доработкой темы дизайна можно обратиться к партнёрам Webasyst.

                              • +1
                                Регина Регина 10 декабря 2020 13:28 #

                                Здравствуйте! А можно ли при помощи характеристик сделать  выбор количества товара: например, есть товар в количестве 100 единиц, цена за 1 штуку - 5 рублей, цена за 5 штук - 20 рублей, за 10 - 30 рублей. И чтобы остаток уходил правильно? При выборе клиентом 5 штук снималось 5  единиц, а не 1. Надеюсь, доступно объяснила

                                • +2
                                  Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 10 декабря 2020 14:29 #

                                  С помощью характеристик так сделать не получится. Возможно, вам удастся добиться нужного вам поведения с помощью плагинов для Shop-Script из магазина Webasyst или с помощью индивидуального решения от наших партнёров. Перед покупкой плагина обратитесь к его разработчику, чтобы быть уверенной, что плагин соответствует вашим потребностям.

                                • +1
                                  Natalya - Natalya - 11 апреля 2021 09:57 #

                                  Подскажите, если мне нужна  характеристика Вес нетто для товара, а брутто нужен для расчета доставки по весу, как их заводить, ведь значение характеристики одинаковое и расчет доставки точно будет косячить, если их будет два.

                                  Также как скрыть с витрины вес брутто, по которому рассчитывается доставка? 

                                  • +1
                                    Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 12 апреля 2021 09:30 #


                                    если мне нужна характеристика Вес нетто для товара, а брутто нужен для расчета доставки по весу, как их заводить

                                    Обычным образом: в разделе «Настройки → Типы и характеристики товаров».

                                    Подскажите, если мне нужна характеристика Вес нетто для товара, а брутто нужен для расчета доставки по весу, как их заводить, ведь значение характеристики одинаковое и расчет доставки точно будет косячить, если их будет два.

                                    Почему вы так считаете?

                                    как скрыть с витрины вес брутто, по которому рассчитывается доставка?

                                    Выключите для этой характеристики свойство «Показывать на сайте».

                                  • +1
                                    fieldvis fieldvis Сегодня 11:05 #

                                    Проблемы начались с характеристикой Цвет. Вебасист автоматом поменял цвет на ему прикольный. Думаю связано с накладками в совместимости интерфейса 2.0. Характеристики перестали редактироваться ВСЕ! Было принято решение отключить значение характеристики ЦВЕТ в товарах и попытаться удалить эту характеристику полностью. Постоянно работает прелоад (функция редактирования висит). Система не даёт удалить их так как пишет что на основании них созданы артикулы. Увидеть, что характеристики цвета в товарах нигде не используются можно при импорте товаров в CSV. Правда добиться этого получилось не сразу. Сначала в основном товаре, который типа не редактируемый системный выползала характеристика цвет в виде красоты на третьем скрине. Что сейчас мешает удалить не понятно. Из всего функционала работает только копирование и удаление скопированного. Пишу сюда. т.к. запрос в поддержку ничего пока не решил. Магазин не полнофункциональный. Клиенты убегают и затрудняются с выбором. Да и народ должен знать, а не как всегда кулуарно. 

                                    В доказательство гавенности интерфейса 2.0 и его вреда привожу вот такой пример на скрине. Обычный интерфейс такого себе не позволял и ошибок не плодил.

                                    ОСТАЕТСЯ ОТКРЫТЫМ ВОПРОС ПОЧЕМУ ПЕРЕСТАЛИ РЕДАКТИРОВАТЬСЯ И НЕ СОЗДАЮТСЯ ХАРАКТЕРИСТИКИ!

                                    Добавить комментарий

                                    Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите