Оформление заказа в корзине — это режим работы страницы оформления заказа, совмещённый со страницей корзины. В этом режиме нет необходимости проходить в установленном порядке отдельные шаги оформления заказа: заполнение контактных данных, выбор способа доставки, выбор способа оплаты, подтверждение заказа. При оформлении заказа в корзине все действия доступны сразу и совершаются на одной общей странице в любом порядке — так, как удобно покупателю.
1. Включите настройку витрины
Оформление заказа в корзине включается отдельно для каждой витрины — в настройках витрины в разделе «Витрина → Настройки».
2. Проверьте тему дизайна
Проверьте в описании темы дизайна, поддерживает ли она оформление заказа в корзине.
Если тема дизайна не поддерживает этот режим, включите для своей темы стандартное оформление страницы заказа: перейдите в раздел «Настройки → Оформление заказа → Оформление заказа в корзине → [выберите витрину]» и активируйте переключатель «Включить стандартный стиль дизайна».
С помощью появившихся настроек адаптируйте внешний вид страницы оформления заказа под дизайн вашей витрины. Из-за использования стандартного дизайна вид страницы оформления заказа может отличаться от дизайна остальной части витрины, но зато витрина сможет использовать режим оформления заказа в корзине.
Основная часть настройки закончена — оформление заказа в корзине активировано, и покупатели уже могут оформлять заказы на новой странице. При необходимости измените стандартные настройки этой страницы.
3. Настройте страницу оформления заказа
Блок «Корзина»
Название блока. Страница оформления заказа разделена на 2 колонки: колонка с содержимым корзины и колонка с параметрами оформления заказа. В этом поле можно изменить заголовок для колонки корзины.
Текст для пустой корзины. Если необходимо, измените стандартный текст надписи, которая отображается в колонке корзины, если в ней нет товаров.
Смена артикула. Включите, чтобы покупатели могли быстро сменить артикул товара, уже добавленного в корзину. Для смены артикула открывается всплывающая область на странице оформления заказа.
Отображение скидки на каждый товар и Отображение итоговой скидки. Выберите, как должна отображаться информация о скидках для каждого товара в корзине и для всей корзины покупок.
Блок «Общие настройки оформления заказа»
Название блока. При необходимости измените стандартный заголовок для колонки оформления заказа.
Режим работы магазина. Выберите, какой режим работы должен использоваться на этой витрине. От режима работы зависит то, какие сроки доставки будут показаны покупателям при оформлении заказа. Чтобы использовать общие параметры работы магазина, настроенные в разделе «Настройки → Режим работы», выберите вариант «Общий режим работы».
Чтобы использовать индивидуальный режим работы для этой витрины, выберите «Индивидуальный режим работы для этой витрины». Измените стандартные значения в графике работы магазина в появившихся полях настроек. Чтобы увеличить время обработки всех заказов, введите нужное количество часов в поле «Количество рабочих часов на обработку заказа».
Блок «Покупатель»
Заголовок и подсказки. При необходимости измените заголовок блока страницы, на котором покупатель будет указывать свои контактные данные. Можно также изменить текст приглашения авторизоваться или выйти из аккаунта для оформления заказа.
Тип покупателя. Выберите тип покупателей, которые могут оформлять заказы на этой витрине: только персоны (физ. лица), только компании (юр. лица), или все типы покупателей.
Список полей. Для выбранных типов покупателей настройте набор полей для ввода контактной информации. В списке полей можно включать или отключать любые доступные поля. Чтобы изменить набор доступных полей, нужно перейти в раздел «Поля контакта» приложения «Настройки».
Обработка персональных данных. При необходимости включите элементы подтверждения согласия с политикой обработки персональных данных.
Блок «Доставка»
При оформлении заказа в корзине используются способы доставки только тех плагинов, которые поддерживают этот режим покупки.
Название блока. При необходимости измените стандартное название блока страницы, в котором покупатель будет выбирать способ доставки.
Названия типов доставки. Все варианты доставки в Webasyst разделены на 3 типа: «курьер», «самовывоз» и «почта». При необходимости измените эти стандартные названия, чтобы вашим покупателям было удобно ориентироваться при выборе вариантов доставки.
Время ожидания ответа от плагинов доставки. При необходимости измените время, указанное в секундах, в течение которого магазин должен ожидать ответа от внешних сервисов расчёта стоимости доставки, если у вас настроены плагины доставки для интеграции с такими сервисами.
Время ожидания обновления способов доставки после ввода населенного пункта или индекса. При необходимости измените время в секундах, спустя которое должен обновиться набор доступных вариантов доставки, после того как покупатель закончит вводить или редактировать название населённого пункта или почтового индекса.
Если указать 0, то варианты доставки обновятся только после того, как покупатель начнёт действовать курсором на другие элементы страницы оформления заказа.
Выбор области доставки:
Обычный. Область доставки можно ограничить одной страной либо регионом, либо одним или несколькими населёнными пунктами, перечисленными через запятую. Если ничего не выбрать в полях ограничения области доставки, то заказы смогут оформлять покупатели из любого населённого пункта любой страны мира.
Минимальный. Покупатели смогут выбирать среди нескольких областей доставки: стран, регионов или населённых пунктов. Добавьте нужное количество областей доставки в зависимости от того, на каких территориях ваш магазин доставляет заказы.Страну нужно выбрать обязательно в свойствах области доставки. Если регион или название города не указаны, их должны будут указывать покупатели во время оформления заказа. Если вы настроите только одну область доставки — с указанием страны, региона и города, покупатели сразу увидят все варианты доставки, доступные для этой области — без возможности сменить область доставки.
Если вы не настроите области доставки, покупатели должны будут выбирать страну и регион и вводить название населенного пункта, чтобы увидеть список доступных вариантов доставки.
Выбор варианта доставки. Определите, должен ли покупателям предлагаться выбор типа доставки, прежде чем они смогут выбрать конкретный вариант доставки, и должна ли отображаться всплывающая область с онлайн-картой для выбора пунктов самовывоза.
Поля адреса. Выберите, какие поля адреса должны запрашиваться всегда при оформлении заказа. Если какие-то поля нужно запрашивать не всегда, то такие поля нужно отключить. Если какому-либо плагину доставки потребуются дополнительные данные об адресе покупателя, плагин добавит на страницу оформления заказа все нужные ему поля.
Почтовый индекс. Включите «Запрашивать индекс вместе с городом», чтобы поле для ввода почтового индекса было показано рядом с полем для ввода города. Если отключено, то поле для ввода индекса будет показано ниже элементов для выбора типа и способа доставки. Поле для ввода индекса будет показано, либо если оно включено в этом блоке, либо если значение индекса требуется для работы плагина выбранного варианта доставки.
Если включена настройка «Запрашивать индекс вместе с городом», то после заполнения названия населённого пункта и индекса покупателю нужно использовать ссылку «Подобрать варианты доставки», чтобы перейти к выбору способа доставки.Когда варианты доставки покупателю уже видны, он может изменить название населённого пункта или адрес нажатием на ссылку «Изменить населенный пункт или адрес» или щёлкнуть по полю для ввода населённого пункта либо почтового индекса.
Обработка персональных данных. При необходимости включите элементы подтверждения согласия с политикой обработки персональных данных.
Блок «Оплата»
Название блока. При необходимости измените стандартное название блока страницы, в котором покупатель будет выбирать способ оплаты.
Для способов оплаты удобно использовать специально адаптированные иконки. URL иконки нужно указать в настройках способа оплаты.
Блок «Подтверждение»
Комментарий к заказу. Включите, чтобы покупатели могли писать комментарий при оформлении заказа. Вы увидите комментарий на странице заказа в бекенде магазина.
Условия предоставления услуг. Включите, чтобы покупатели обязательно должны были согласиться с условиями предоставления услуг в вашем интернет-магазине. В текстовое поле введите свой текст условий или измените стандартный шаблон текста.
Заказ без авторизации с существующими профилями покупателя. Выберите, как должны создаваться профили неавторизованных покупателей при оформлении заказов:
Создавать новый профиль покупателя для каждого заказа
Прикреплять заказ к существующему покупателю с таким же номером телефона или email-адресом
Заголовок страницы «Спасибо» и Текст страницы «Спасибо». При необходимости измените стандартный заголовок и текст, которые появляются на странице после завершения оформления заказа.
Обновление профилей покупателей и автоматическая регистрация
Когда покупатель указывает свои контактные данные — email-адрес или номер телефона — во время оформления заказа, могут возникать неоднозначные ситуации, когда покупатель вводит данные, совпадающие с данными других покупателей — зарегистрированных или незарегистрированных. Чтобы подобные совпадения разрешались автоматически, нужно выбрать, как должен себя вести магазин, когда они возникают.
Например, можно для каждого заказа неавторизованного покупателя каждый раз создавать новый профиль покупателя. Это облегчит оформление заказа покупателю: магазин не будет его предупреждать, что указанный email-адрес уже занят, а просто создаст новый профиль покупателя безо всяких лишних предупреждений. Но вам будет неудобно отслеживать повторные заказы от существующих покупателей, потому что «покупателей» с одинаковыми контактными данными в итоге окажется несколько штук. И самому покупателю будет неудобно следить за историей своих заказов, если это ему вдруг понадобится.
Можно, наоборот, ужесточить проверку и не позволять указывать email-адрес или номер телефона существующих покупателей. И заставлять покупателя подтверждать владение почтовым адресом или телефонным номером с помощью проверочного кода. В этом случае удобство оформления заказа снижается: покупателю приходится ещё и подтверждать свои данные. Зато все заказы покупателя будут храниться в одном его профиле, который сможет просматривать и сам покупатель, и вы — в бекенде магазина.
Вам нужно самостоятельно оценить для своего интернет-магазина баланс между более простым оформлением заказа и порядком в профилях покупателей. Для этого выберите один из 3 вариантов настройки «Обновление профилей покупателей и автоматическая регистрация»:
Создавать новый профиль покупателя для каждого заказа без авторизации.
Прикреплять заказ к существующему заказу с таким же email-адресом или номером телефона.
Обязательное подтверждение email-адреса или номера телефона для оформления заказа. Этот вариант будет работать, только если отметить поля для ввода email-адреса или номера телефона обязательными для заполнения.
Расчёт срока доставки заказа
Срок доставки заказа рассчитывается из нескольких значений и зависит в том числе от логики работы плагина, который предоставляет покупателю вариант доставки, показанный во время оформления заказа.
Пример логики расчёта срока готовности заказа к выдаче на примере плагина доставки «Пункт выдачи заказов»:
Время готовности заказа с учётом времени, указанного в столбце «Заказы в обработку» графика работы магазина — общего для всех витрин либо указанного в настройках отдельной витрины для оформления заказа в корзине. Если заказ оформлен после указанного времени в течение рабочего дня или в нерабочий день, то время готовности начнёт отсчитываться от начала следующего рабочего дня. В противном случае время готовности заказа начинает отсчитываться от времени поступления заказа. Это начальное значение, на основе которого рассчитывается итоговый срок готовности заказа к выдаче в пункте самовывоза.
Количество рабочих часов на обработку заказа, указанное в разделе «Режим работы» настроек магазина. К начальному времени готовности заказа прибавляется указанное стандартное время на обработку заказа.
Дополнительное время на комплектацию, указанное в часах в настройках способа доставки. Ко времени готовности заказа прибавляется дополнительное время на комплектацию.
Срок доставки заказа в пункт самовывоза, указанный в часах в настройках способа доставки. Ко времени готовности заказа прибавляется срок доставки заказа в пункт самовывоза. Это значение индивидуально для плагина «Пункт выдачи заказов». В настройках других плагинов доставки могут быть другие подобные настройки.
График работы пункта самовывоза, с учётом времени, указанного в столбце «Заказы на выдачу» в настройках способа доставки. Если рассчитанное время готовности заказа больше времени в столбце «Заказы на выдачу» для текущего рабочего дня или пришлось на нерабочий день, то проверяется следующий рабочий день в настройках магазина и способа доставки — с учётом дополнительных рабочих и выходных дней, если они есть. Это значение индивидуально для плагина «Пункт выдачи заказов». В настройках других плагинов доставки могут быть другие подобные настройки.
Покупателю будет показано рассчитанное время готовности заказа для ближайшего рабочего дня, соответствующее графику работы витрины и настройкам способа доставки.
Как убрать вывод срока доставки (по самовывозу)? иногда товара нет на складе сегодня, а иногда есть, соответственно корзина выводит для всех все одинаково.
Ваш вопрос не имеет прямого отношения к теме статьи. Задайте его в отдельной теме на форуме поддержки, пожалуйста, или поищите ответ на него с помощью функции поиска. Если вам нужно срочное решение, обратитесь за помощью к партнёрам Webasyst.
Почему не имеет? Вопрос касается правки страницы оформления заказа. В отдельной теме по вашей заметке я этот вопрос открыла - 2 дня тишина. Вместо того, чтобы вставлять стандартные фразы "не имеет отношения", за это время можно было просто вставить названия файла, в котором эти поля в корзине редактируются, и закрыть вопрос. За 20000 покупки плагина и никакой клиентоориентированности! Итак много чего докупаем, "допиливаем".
Добрый вечер! Помогите решить проблему: SS автоматом определяет все ТК в раздел самовывоз вместе с розничной точкой, что усложняет ее поиск, но почему-то почту относит в отдельную категорию. Как сделать что бы в самовывозе был только мой розничный магазин, а все транспортные компании находились в разделе - "Почта".
Это зависит от логики работы плагина доставки, который предлагает варианты доставки транспортными компаниями.
А чтобы было легче находить самовывоз вашего магазина, перенесите соответствующий способ доставки выше по списке в настройках способов доставки. Возможно, этого будет достаточно, если ваш вариант будет находиться в самом начале списка.
Вы ведь понимаете, что в большинстве интернет магазинов "Самовывоз" - это розничная точка?
Зачем в этот самый самовывоз попадают транспортные компании? Я считаю, они должны быть в отдельной вкладке вместе с почтой, а с такой логикой можно было почту тоже в самовывоз определить!!!
А если человек из Питера например, у меня нет там магазина. Зачем клиенту видеть раздельно вкладку "Самовывоз" и отдельную "почта" - если это все можно объединить в одну вкладку и назвать - "Транспортные компании"
Я вижу два варианта решения проблемы (второй не самый удобный для клиента):
1) Перенос всех ТК во вкладку "почта" и переименовать ее в "Транспортные компании" (вопрос как?) и в "самовывозе" останется только розничный магазин.
Это самый идеальный вариант.
2) Сделать еще одну вкладку самовывоза (розница), тогда будет 4 вкладки
- Розница
- Курьер
-ТК
- и отдельно почта
Не самый логичный, но все же лучше чем базовый вариант.
Пожелания по доработке программных продуктов публикуйте, пожалуйста, в специальном разделе форума поддержки. Так их удобнее регистрировать и обсуждать, если потребуется. Или голосуйте/комментируйте аналогичные предложения других пользователей.
Бро, решил данный вопрос запретом в плагинах сдэк и почта города отправления, вроде все выстроилось, но вот проблема со сдэк, который падает в курьера и самовывоз не решена...с прогером думаем как сделать и к кому идти
Покупатель закинул товар в корзину и при оформлении не появляется кнопка Курьер, лишь самовывоз... Как адрес не может соответствовать, если покупатель даже его указать не может в меню Курьер (доставки)
Добрый день! У меня такой же вопрос. Предложенный вами способ не сработал. Возможно, там в коде прописано. Подскажите, где искать? Я понимаю, что в скриптах магазина и при апдейте снова нужно будет внести изменение. Подскажите путь к файлу, пожалуйста!
Максимально упростили форму заказа и выключил доставку получилось так: http://joxi.ru/l2Zv1DXszaWRe2 подскажите как при таком выводе прописать фиксированную сумму доставки в место "не выбрано"
Добрый день! подскажите, можно ли как-то привязать сроки доставки к наличию товара на определенных складах? Например для клиента из Екатеринбурга: если товар есть в Екатеринбурге - доставка 1 день. Если нет в Екатеринбурге, но есть в Москве - доставка 7 дней.
Где изменить настройки доставки? у меня выбор идет из горизонтального меню, я хочу чтоб было как у вас, окошечки с квадратиками. Может быт из за длинны названия доставки?
Так же если человек выбирает доставку почта России, по предоплате - доставка бесплатно, а если наложенный платеж - т е при получении, как сделать чтоб доставка считалась 10% от стоимости заказа? В старом движке это было
Так же если человек выбирает доставку почта России, по предоплате - доставка бесплатно, а если наложенный платеж - т е при получении, как сделать чтоб доставка считалась 10% от стоимости заказа?
Возможно, вам надо создать 2 способа доставки:
«Бесплатная доставка» — с названием «Почта России с предоплатой».
«Почта России» с настроенной комиссией на почтовый перевод наложенного платежа — с названием «Наложенный платёж».
Добрый день. На скрине показаны поля для купонов и списания бонусов. У меня эти поля не выводятся ни на моей теме, ни на Дефолт 3. В шаблоне упоминания нет, сразу после вывода товаров идёт секция оформления.
Почему-то при оформлении заказа в корзине стоимость доставки не указывается "от", а берется первая сумма.
То есть, например, у меня есть 5 вариантов доставки Почтой, и самый минимальный вариант - третий по счету, так вот на большой кнопке Почта указывается стоимость первого варианта, а не "от ",
Как настроить чтобы на кнопках Самовывоз, Курьер и Почта указывалась минимальная стоимость "от..."
По идее, должно быть написано не "314 р", а "от 267 р"
Потратил целый день на настройку корзины, но ничего так и не работает.
Не меняются варианты доставки если менять регион (вообще ничего не происходит). Не выводится вариант доставки свой пункт самовывоза, показывается только ПВЗ службы доставки... Не показывается вариант доставки курьером вообще.
Плагин «Самовывоз» не адаптирован для оформления заказа в корзине. Для ручной настройки пунктов самовывоза на странице оформления заказа в корзине используйте плагин «Пункт выдачи заказов».
Вместо стандартного варианта доставки «Бесплатная доставка» можно настроить способ доставки также с помощью плагина «Пункт выдачи заказов» либо плагина «Курьер».
При самовывозе сроки доставки заказа в пункте самовывоза согласовываются с клиентом после оформления заказа, а при выборе плагина "пункт выдачи" на странице оформления проставляются сроки доставки. И также часы работы пункта самовывоза плавающие, а здесь нужно проставлять конкретные часы работы. Поэтому данный плагин не подходит.
Для бесплатной доставки плагин «Пункт выдачи заказов» не подходит, так как бесплатная доставка действует и по всей России в зависимости от суммы заказа.
Также, нами предлагаются разные спосорбы бесплатной доставки, в зависимости от суммы заказа. Пример: за заказ от 2000 доставка бесплатная, за заказ от 4000 бесплатно 1 классом.
При выборе плагина "Курьер", если заказчик сделает заказ на 2000 - у него выйдет бесплатная доставка - все нормально, если сделает заказ на 4000 у него будут видны оба варианта бесплатной доставки. Нет возможности сделать, чтобы все выглядело логично.
а как быть оптовым магазинам в этом случае? у оптовиков, зачастую, покупатель платит сам за доставку в момент получения заказа. Процесс оформления заказа выглядит так у оптовика - заполняет ФИО и другие данные, выбирает способ оплаты и выбирает способ доставки , а точнее по сути один из вариантов транспортных компаний.
Как я могу в оформлении заказа из корзины сделать просто список вариантов доставки?
Расскажите подробнее и точнее, 1) чем вас не устраивает текущее поведение магазина, 2) какое поведение было бы для вас удобным и 3) для чего вы показали снимок страницы пошагового оформления заказа. Ответьте на каждый из этих пунктов, пожалуйста.
1. Я бы хотел пользоваться оформлением заказа в корзине, т.к. это удобно. Но не могу, т.к. мой магазин является оптовым и общепринятые правила и поведение вывода способов доставки в розничных обычных магазинов не очень подходит мне, т.к. оптовые магазины используют другие варианты доставки. То есть сейчас в оформлении заказа в корзине мы имеем всего три типа доставки, три группы - курьер, самовывоз (пвз), почта. В случае с оптовыми магазинами, например ткани как у меня, курьер вообще не используется, почта иногда, а пункты самовывоза очень редко и то только сдэк. Основные способы доставки для опта - это транспортные компании на выбор покупателя - тк пэк, деловые линии, карго, энергия и т.д.
То есть в момент заказа покупатель выбирает транспортную компанию нужную ему и уже потовые интернет магазин отправляет заказ этой транспортной компанией. В 95% случаях доставку оплачивает сам покупатель в момент получения груза.
2. Как бы мне предоставить покупателю список на странице оформления заказа в корзине с транспортными компаниями на выбор при условии оплаты услуг тк самостоятельно. То есть было бы круто самостоятельно настраивать типа и виды доставки, как в случае с пошаговым оформлением. НО я так понимаю это невозможно, поэтому как бы сделать так, чтобы я мог предоставить покупателю список ТК на выбор..
Я думал, чтоб может быть можно сделать список пунктов самовывоза с нулевой стоимостью и вместо пунктов написать названия транспортных компаний, а вместо вывода слова "бесплатно" как так написать - доставка рассчитывается после обработки заказа. Так реально сделать? какой вариант доставки выбрать чтобы отображались так называемые списки пунктов самовывоза? и как заменить слово "бесплатно"?
3. Я показал как сейчас работает у меня выбор для покупателя для доставки транспортную компанию. См более подробный скриншот:
Доступный набор способов доставки обычно зависит от введённого адреса, а адрес — часть контактной информации. Поэтому блок контактной информации разметили выше блока выбора способа доставки. По крайней мере, сейчас нет настройки, которая бы делала то, о чём вы пишете.
После выбора региона доставки наименование населенного пункта не выбирается из справочника и его приходится вводить вручную. Планируется ли прикрутить справочник с всплывающими подсказками при начале набора (либо выпадающий)?
Кроме того, после ручного ввода наименования, похоже, нужно обязательно нажать Enter. Другие варианты (пробел, клик на другой области окна) не завершают ввод и поэтому варианты доставки не появляются. Нужно либо добавить в код критерии завершения ввода, либо давать клиенту подсказку типа "Нажми Enter!"
Когда появляются блоки выбора вариантов доставки, то перед ними тоже неплохо бы вывести подсказочку: "Выберите вариант доставки!" А лучше отрисовать их отдельными кнопочками, поскольку отображение типа "табличка" как-то неочевидно для клика.
После выбора региона доставки наименование населенного пункта не выбирается из справочника и его приходится вводить вручную. Планируется ли прикрутить справочник с всплывающими подсказками при начале набора (либо выпадающий)?
Кроме того, после ручного ввода наименования, похоже, нужно обязательно нажать Enter. Другие варианты (пробел, клик на другой области окна) не завершают ввод и поэтому варианты доставки не появляются. Нужно либо добавить в код критерии завершения ввода, либо давать клиенту подсказку типа "Нажми Enter!"
При использовании стандартной темы дизайна «Дефолт 3.0» такого происходить не должно. После ввода названия населённого пункта пользователь даже ничего не делать, и список доступных способов доставки автоматически обновится через несколько секунд. Если у вас это не так, проверьте работу страницы оформления заказа со стандартной темой дизайна последней версии. Если со стандартной темой проблема не наблюдается, свяжитесь с разработчиком вашей темы дизайна, чтобы он исправил поведение страницы оформления заказа. Или используйте другую тему дизайна, в которой нет такой проблемы.
Когда появляются блоки выбора вариантов доставки, то перед ними тоже неплохо бы вывести подсказочку: "Выберите вариант доставки!" А лучше отрисовать их отдельными кнопочками, поскольку отображение типа "табличка" как-то неочевидно для клика.
Спасибо, передали ваше замечание разработчикам! Сейчас можно попробовать временно улучшить отображение этих элементов средствами темы дизайна.
Здравствуйте. При включении подтверждения почты или номера телефона, код подтверждения приходит только на почту. Если поле емейл сделать необязательным, а телефон оставить обязательным, то в смс код не приходит. Почему? И можно ли сделать так, что-бы при включенном обязательном поле емейл, код подтверждения приходил только в смс?
SMS-сообщение с кодом подтверждение отправляется, только если включена авторизация по номеру телефона. Обязательность поля для ввода номера телефона в форме регистрации не влияет на отправку SMS-уведомления.
Подскажите пожалуйста. В плагине "самовывоз" в корзине при таком графике работы пункта (только вторник), год показывается не правильно. Если указать все рабочие, то проблема исчезает. Как поправить??
Возможно, вы неправильно настроили время в графике работы магазина и/или плагина доставки. Покажите эти настройки на снимках экрана здесь или отправьте их нам в службу поддержки.
У вас значение во столбце «Время на выдачу» совпадает с началом периода работы в течение этого же рабочего дня. Такая настройка не имеет смысла: получается, что для приёма заказов на доставку в этот же день вы выделили время только до начала рабочего дня. Это значит, что доставка откладывается на следующий рабочий день. А следующий рабочий день — опять вторник, и время доставки отклывается ещё раз — до следующего вторника — и так до следующего года, когда бесконечное откладывание прерывается искусственно.
Эту надпись можно попробовать изменить или скрыть средствами JavaScript-кода в вашей теме дизайна. Задайте вопрос об этом на форуме или обратитесь за индивидуальной разработкой к партнёрам Webasyst.
Магазин цветов. Кроме стандартных полей о самом покупателе, при оформлении заказа хотелось бы сгруппировать и вывести "Кому" http://joxi.ru/ZrJpEozSwZwpn2 с набором полей. Как это можно в рамках логики движка реализовать?
Можно добавить дополнительные поля покупателя в разделе «Поля контакта» приложения «Настройки» и потом включить эти поля в блоке «Покупатель» в настройках оформления заказа. Поля можно расположить в нужном вам порядке с помощью перетаскивания. Но заголовок с подсказкой вроде показанного на снимке в виде отдельного блока добавить стандартными средствами не получится — для этого вам потребуется доработать тему дизайна. Возможно, кто-то из партнёров Webasyst вам в этом поможет.
Подскажите как на этапе оформления убрать автоматический расчет стоимости, необходимо чтобы пользователь выбрал способ доставки оставил контактные данные а дальше уже менеджер с ним связывается и озвучивает стоимость.
Пока такой возможности нет в стандартной поставке Shop-Script. Возможно, вам удастся получить требуемый результат с использованием готового плагина для Shop-Script или индивидуальной разработки нашими партнёрами.
В корзине 2 товара. К каждому товару свой купон (допустим на 8% и на 6%). В корзине можно применить только 1 купон на выбор. В этом случае 1 товар останется без скидки. Если бы купон был под каждым товаром в корзине, а не в итогом подвале, то можно было бы использовать 2 купона.
Как это решить: применять в корзине столько купонов, сколько позиций товара?
В Shop-Script пока нет возможности применять несколько купонов на скидку. Если вам нужна такая возможность, добавьте своё предложение в специальном разделе форума поддержки, пожалуйста. Если решение нужно более срочно, обратитесь за индивидуальной разработкой к партнёрам Webasyst.
Подскажите пжл, как сделать ввод ФИО одним полем? При пошаговом оформлении заказа можно в настройках выбрать "name - полное имя" и самостоятельно задать название поля, например "ФИО". В настройках оформления в корзине такой возможности нет, только вывод по-отдельности соответствующих полей "Фамилия", "Имя", "Отчество", тем самым не очень удобно для посетителя сайта.
Такой возможности пока нет. Проголосуйте за добавление такой функции в специальном разделе форума поддержки, пожалуйста. Или добавьте в этом разделе новое предложение, если вам не удастся найти опубликованное ранее на эту же тему.
Как в способе доставки id:dummy убрать или изменить текст "Стоимость доставки бесплатно"
или лучше воспользоваться каким то другим способом? Просто нельзя заранее рассчитать стоимость доставки из-за оригинальной упаковки негабаритного заказа.
Изменить слово можете через приложение для локализации My Lang Lite в разделе Магазин по поиску free. Но в этом случае это изменение будет для всего сайта и отображение сбросится после установки обновления.
С 18 апреля безуспешно пытаюсь с поддержкой решить вопрос с типами доставки и типами оплаты.
Как мне сформировать типы доставки для СДЭК, почты, 1 класса, ЕМС, так, чтобы они не рассчитывали стоимость доставки (т.к. все эти расчеты неверны из-за невозможности априори задавать вес и габариты посылки) и при оформлении заказа запрашивались типы безналичной оплаты (банковским переводом, перечисление на карту и т.д.)?
Неприятно удивительно, что у меня все это получилось на раз еще в далеком 2009, без единого вопроса к поддержке и работало годами на ..., SS5, SS6, SS7, а вот на SS8 выросло ну просто в нерешаемую проблему.
День добрый. Подскажите, пару вопросов: 1. Есть 2 доставки Курьер - Москва и СДЭК (Россия). В выборе Курьер (для Москвы) естественно вылазят оба варианта, так как в доставке-Москва, указана только Москва (все ок), а в доставке курьер-сдэк-рф, нет возможности исключить Москву. Какой выход предлагается? Других плагинов нет.
2. Проблема с выводом срока доставки для плагина Пункты самовывоза как-то решена? Судя по всему автоматический расчет никому практически не интересен. Есть какое-то решение, чтобы не показывать дату с потолка при пустых полях? Другой плагин?
3. Почему показ вариантов доставки (Курьер, Самовывоз...) привязан к показу карты с ПВЗ? Нет варианта выбора показа способов без вывода карты. Либо с картой либо вообще ничего. Почему?
2. Ваш вопрос относится к работе конкретного плагина, а не к настройке оформления заказа в целом. Напишите нам об этом в службу поддержки — постараемся ответить вам более подробно.
3. Попробуйте использовать настройку оформления заказа «Доставка → Выбор варианта доставки → Не предлагать выбор типа доставки и не показывать карту выбора пунктов самовывоза». В этом случае карта не открывается.
1. Тут нет интеграции. Использую ваш плагин Курьер в двух вариантах. Условно - "курьер по Москве" и "курьер по городам РФ". По москве своя доставка, а в РФ - курьер СДЭК. Получается , что обе доставки вылазят для Москвы, так как в плагине нет возможности исключить какой-то город (как допустим в вашем плагине Почта). Как быть?
2. ок, напишу.
3. Если выбираю этот пункт, то кроме карты также убираются большие кнопки вариантов Типа доставки (Курьер, самовывоз, почта..), все уходит в один спойлер. Почему их не оставить (даже без карты). Не ясно как это связано.
1. Возможно, вам поможет плагин https://www.webasyst.ru/store/plugin/shop/delpayfilter/. Перед покупкой уточните наличие нужных вам возможностей у разработчика — его контактные данные есть на странице с описанием плагина.
3. Проголосуйте, пожалуйста, за нужное вам предложение в специальном разделе форума поддержки. Возможно, здесь пишут об этом же, если я правильно вас понял. Или добавьте новое предложение на форуме, если подходящих тем из опубликованных ранее найти не удастся.
1. Плагин конечно поможет. Простейшая ситуация, в которой видимо предлагается сделать 86 правил на каждый регион доставки.. На мой взгляд, предлагать для одностраничного оформления только один плагин доставки - Курьер, в котором отсутствуют элементарные настройки, как-то очень странно.
Если у вас есть представление того, как можно было бы улучшить поведение интернет-магазина, опишите свои мысли в специальном разделе форума поддержки, пожалуйста. Или проголосуйте за ранее опубликованное аналогичное предложение.
Для этого потребуется либо использовать другой плагин приёма платежей, либо доработать тот плагин, который вы сейчас используете. За индивидуальной разработкой обратитесь, пожалуйста, к нашим партнёрам или задайте вопрос другим пользователям на форуме поддержки.
Такая возможность может быть доступна в настройках вашей темы дизайна в разделе «Витрина». Подробности можно уточнить у разработчика темы дизайна, которая используется на витрине вашего интернет-магазина. Координаты разработчика для связи есть на странице с описанием темы дизайна в магазине Webasyst и в «Инсталлере».
Оформление витрины интернет-магазина, включая страницу оформления заказа можно изменять самостоятельно, редактируя содержимое файлов со стилями CSS, доступными в разделе «Витрина». Для этого требуется знание языка описания стилей CSS.
Если нужных настроек вы не найдёте в разделе «Витрина», поищите ответ на свой вопрос на форуме поддержки с помощью функции поиска либо задайте там новый вопрос или обратитесь за индивидуальной доработкой дизайна к нашим партнёрам.
Настроить дубликаты способов оплаты. Каждый дубликат назвать на своём языке. В итоге количество настроенных способов оплаты увеличится во столько раз, сколько языков вы используете на витрине магазина.
Если для каждого языка у вас настроена отдельная витрина, то в настройках каждой витрины выберите только способы оплаты с названиями на соответствующем языке.
Кажется, стандартными средствами так не сделать. Вроде бы логично, когда язык названий регионов страны соответствует языку выбранной страны. Допустим, если кто-то выберет страну США, то незачем показывать ему названия штатов по-русски — они отображаются по-английски. Если пользователь выбрал в своём профиле страну Украина, то и названия регионов должны быть показаны на украинском. Если у вас какая-то другая ситуация, расскажите, для чего вам нужно показывать названия регионов на разных языках.
Обратитесь, пожалуйста, за помощью к разработчику плагина (его координаты для связи есть в магазине Webasyst и в «Инсталлере»), поищите ответ на свой вопрос на форуме поддержки или задайте там новый вопрос.
а если разработчик не отвечает? не конкретно этот, сюда напишу, а вот разработчик приложения MyLang - бесполезно писать на ту почту, что указана в инсталлере и создавать запросы на их демо сайте
Это было сделано для повышения удобства оформления заказа.
Какой бы ни был интерфейс, хотя бы один пользователь в нём однажды запутается.
Если у вас есть какие-то конкретные наблюдения или даже предложения, которые помогут улучшить страницу оформления заказа, было бы интересно их обсудить. Напишите нам о них в службу поддержки, пожалуйста.
Такой настройки в Shop-Script пока нет. Поищите, пожалуйста, подходящий плагин в магазине Webasyst или обратитесь за индивидуальной разработкой к нашим партнёрам.
Названия этих полей можно изменить в разделе «Настройки → Поля контакта». Однако это изменение повлияет не только на страницу оформления заказа, но и на все приложения и разделы сайта, где могут использоваться их названия.
Чтобы изменить названия именно на странице оформления заказа, придётся использовать специальный плагин. Поищите подходящее решение в магазине Webasyst или обратитесь за индивидуальной разработкой к нашим партнёрам.
Есть хоть один вариант в вебасисте показать, что клиенты из Казахстана или Белоруссии могут заказать товар. На сегодня при выборе городов из этих стан в корзине ничего не выводится. Ни одна настройка не приводит к результату. В плагинах доставки пикпоинт и боксбери эти страны включены. Толку ноль.
В идеале нужно, чтобы вебасист давал доступ в настройки с типичным заданием. Где-то хоть можно увидеть требуемую конфигурацию.
143 комментария
Как убрать вывод срока доставки (по самовывозу)? иногда товара нет на складе сегодня, а иногда есть, соответственно корзина выводит для всех все одинаково.
Можно попробовать скрыть с помощью CSS-правила в теме дизайна. В конце CSS-файла темы дизайна магазина добавьте
.wa-variant-wrapper .wa-date { display: none; }попробовала, добавила в конце файла
default.shop.css
указанный выше код.
Срок доставки на месте.
Есть еще варианты? Тема «Дефолт 2.0» 2.3.2 (default2)
Тема дизайна Comfortbuy
Пробую в данных блоках добавить - эффекта ноль, нам не нужны сроки доставки, как убрать?
.wa-variant-wrapper .wa-date { display: none; }comfortbuy.css
comfortbuy.shop.css
Можно ли не показывать время работы пункта самовывоза? Где можно настроить дату самовывоза? пишет 2020 год
Отображаемая дата зависит от настроек графика работы магазина и пункта самовывоза. Покажите их на снимке экрана — посмотрим, что может быть не так.
Михаил вопрос по корзине. Почему при увеличении товара отражается /шт. хотя ед.изм. стоит м/кв
Где у вас указана такая единица измерения?
Добрый день!
Просьба подсказать в каких файлах SS8 содержится код строка
1. как убрать ВЕС в корзине при оформлении заказа - картинка cart1.
2. как убрать ВЫВОД ОСТАТКА в корзине при оформлении заказа - картинка cart2.
Спасибо!
Ваш вопрос не имеет прямого отношения к теме статьи. Задайте его в отдельной теме на форуме поддержки, пожалуйста, или поищите ответ на него с помощью функции поиска. Если вам нужно срочное решение, обратитесь за помощью к партнёрам Webasyst.
Почему не имеет? Вопрос касается правки страницы оформления заказа. В отдельной теме по вашей заметке я этот вопрос открыла - 2 дня тишина. Вместо того, чтобы вставлять стандартные фразы "не имеет отношения", за это время можно было просто вставить названия файла, в котором эти поля в корзине редактируются, и закрыть вопрос. За 20000 покупки плагина и никакой клиентоориентированности! Итак много чего докупаем, "допиливаем".
Потому что вам нужно редактирование программного кода. А эта статья — о настройках. Редактирование кода — это не настройки.
как убрать поле "доставка" в корзине, если я ограничиваюсь только одной страной Польша, и в ней нет регионов?
плагин с доставкой не работает
Такого поля нет. Есть такой раздел на странице оформления заказа. Что именно вам нужно убрать?
Здравствуйте! Вопрос решили?
Добрый вечер! Помогите решить проблему: SS автоматом определяет все ТК в раздел самовывоз вместе с розничной точкой, что усложняет ее поиск, но почему-то почту относит в отдельную категорию. Как сделать что бы в самовывозе был только мой розничный магазин, а все транспортные компании находились в разделе - "Почта".
Это зависит от логики работы плагина доставки, который предлагает варианты доставки транспортными компаниями.
А чтобы было легче находить самовывоз вашего магазина, перенесите соответствующий способ доставки выше по списке в настройках способов доставки. Возможно, этого будет достаточно, если ваш вариант будет находиться в самом начале списка.
Хорошо, самовывоз стал виднее!
Вы ведь понимаете, что в большинстве интернет магазинов "Самовывоз" - это розничная точка?
Зачем в этот самый самовывоз попадают транспортные компании? Я считаю, они должны быть в отдельной вкладке вместе с почтой, а с такой логикой можно было почту тоже в самовывоз определить!!!
А если человек из Питера например, у меня нет там магазина. Зачем клиенту видеть раздельно вкладку "Самовывоз" и отдельную "почта" - если это все можно объединить в одну вкладку и назвать - "Транспортные компании"
Я вижу два варианта решения проблемы (второй не самый удобный для клиента):
1) Перенос всех ТК во вкладку "почта" и переименовать ее в "Транспортные компании" (вопрос как?) и в "самовывозе" останется только розничный магазин.
Это самый идеальный вариант.
2) Сделать еще одну вкладку самовывоза (розница), тогда будет 4 вкладки
- Розница
- Курьер
-ТК
- и отдельно почта
Не самый логичный, но все же лучше чем базовый вариант.
Вот как раз только что у меня клиентка заказала товар почтой - потому что не нашла варианта доставки "СДЭК", так как он в самовывозе.
Пожелания по доработке программных продуктов публикуйте, пожалуйста, в специальном разделе форума поддержки. Так их удобнее регистрировать и обсуждать, если потребуется. Или голосуйте/комментируйте аналогичные предложения других пользователей.
Бро, решил данный вопрос запретом в плагинах сдэк и почта города отправления, вроде все выстроилось, но вот проблема со сдэк, который падает в курьера и самовывоз не решена...с прогером думаем как сделать и к кому идти
Добрый день,
Пытаюсь наладить алгоритм, что стоимость доставки при заказе менее 2500 руб. будет равна 300 руб.
Ввожу эти данные в настройки, но в Корзине все равно доставка остается бесплатной.
Помогите, пожалуйста, это исправить.
Спасибо!
Настройки:
Корзина:
Попробуйте вот так:
Здравствуйте! Установил плагин пункта самовывоза - все норм и менюшка появилась
Далее установил плагин Курьер, все настроил и ничего нет.. Подскажите, что делать?
Возможно, адрес покупателя не соответствует настройкам курьера.
Покупатель закинул товар в корзину и при оформлении не появляется кнопка Курьер, лишь самовывоз... Как адрес не может соответствовать, если покупатель даже его указать не может в меню Курьер (доставки)
Напишите нам в службу поддержки — поможем вам настроить страницу оформления заказа.
добрый день. как заменить маску ввода номера телефона http://prntscr.com/o9mo93 ? у меня магазин под украину...
Попробуйте изменить перевод для этой строки в локализации Shop-Script с помощью приложения «My Lang: Лайт».
Добрый день! У меня такой же вопрос. Предложенный вами способ не сработал. Возможно, там в коде прописано. Подскажите, где искать? Я понимаю, что в скриптах магазина и при апдейте снова нужно будет внести изменение. Подскажите путь к файлу, пожалуйста!
В файле wa-apps/shop/templates/actions/frontend/order/form/render_field.function.html замените
на нужный пример номера телефона.
У нас в магазине всего пара вариантов самовывоза и курьер. Можно ли отображать все возможные способы доставки сразу, без заполнения поля города?
Укажите название города в настройках плагинов доставки и в настройках оформления заказа. Варианты доставки будут сразу показаны для этого города.
Максимально упростили форму заказа и выключил доставку получилось так: http://joxi.ru/l2Zv1DXszaWRe2
подскажите как при таком выводе прописать фиксированную сумму доставки в место "не выбрано"
Попробуйте изменить перевод для этой строки в локализации Shop-Script с помощью приложения «My Lang: Лайт».
Добрый день! подскажите, можно ли как-то привязать сроки доставки к наличию товара на определенных складах? Например для клиента из Екатеринбурга: если товар есть в Екатеринбурге - доставка 1 день. Если нет в Екатеринбурге, но есть в Москве - доставка 7 дней.
Спасибо.
Чтобы это стало возможным, у покупателя должен быть выбор склада, с которого он хочет получить товар. Такого выбора в Shop-Script пока нет.
Где изменить настройки доставки? у меня выбор идет из горизонтального меню, я хочу чтоб было как у вас, окошечки с квадратиками. Может быт из за длинны названия доставки?
Так же если человек выбирает доставку почта России, по предоплате - доставка бесплатно, а если наложенный платеж - т е при получении, как сделать чтоб доставка считалась 10% от стоимости заказа? В старом движке это было
Покажите это на снимке экрана, пожалуйста.
Возможно, вам надо создать 2 способа доставки:
Добрый день.
На скрине показаны поля для купонов и списания бонусов.
У меня эти поля не выводятся ни на моей теме, ни на Дефолт 3. В шаблоне упоминания нет, сразу после вывода товаров идёт секция оформления.
Подскажите, как вывести? где посмотреть?
Включите бонусную программу в разделе «Настройки → Партнерская программа» и скидки по купонам в разделе «Настройки → Скидки».
Почему-то при оформлении заказа в корзине стоимость доставки не указывается "от", а берется первая сумма.
То есть, например, у меня есть 5 вариантов доставки Почтой, и самый минимальный вариант - третий по счету, так вот на большой кнопке Почта указывается стоимость первого варианта, а не "от ",
Как настроить чтобы на кнопках Самовывоз, Курьер и Почта указывалась минимальная стоимость "от..."
По идее, должно быть написано не "314 р", а "от 267 р"
и так во всех видах доставки - Курьер, ПВЗ, Почта
Потратил целый день на настройку корзины, но ничего так и не работает.
Не меняются варианты доставки если менять регион (вообще ничего не происходит). Не выводится вариант доставки свой пункт самовывоза, показывается только ПВЗ службы доставки... Не показывается вариант доставки курьером вообще.
Если проблема ещё актуальна, напишите нам в службу поддержки. Поможем вам разобраться.
Здравствуйте! А как включить плагин "самовывоз"?
Также и плагин "бесплатная доставка" вообще не появляется в выборе. Пробую целый день, меняю настройки, но ничего не выходит
Плагин «Самовывоз» не адаптирован для оформления заказа в корзине. Для ручной настройки пунктов самовывоза на странице оформления заказа в корзине используйте плагин «Пункт выдачи заказов».
Вместо стандартного варианта доставки «Бесплатная доставка» можно настроить способ доставки также с помощью плагина «Пункт выдачи заказов» либо плагина «Курьер».
При самовывозе сроки доставки заказа в пункте самовывоза согласовываются с клиентом после оформления заказа, а при выборе плагина "пункт выдачи" на странице оформления проставляются сроки доставки. И также часы работы пункта самовывоза плавающие, а здесь нужно проставлять конкретные часы работы. Поэтому данный плагин не подходит.
Для бесплатной доставки плагин «Пункт выдачи заказов» не подходит, так как бесплатная доставка действует и по всей России в зависимости от суммы заказа.
Также, нами предлагаются разные спосорбы бесплатной доставки, в зависимости от суммы заказа. Пример: за заказ от 2000 доставка бесплатная, за заказ от 4000 бесплатно 1 классом.
При выборе плагина "Курьер", если заказчик сделает заказ на 2000 - у него выйдет бесплатная доставка - все нормально, если сделает заказ на 4000 у него будут видны оба варианта бесплатной доставки. Нет возможности сделать, чтобы все выглядело логично.
а как быть оптовым магазинам в этом случае? у оптовиков, зачастую, покупатель платит сам за доставку в момент получения заказа. Процесс оформления заказа выглядит так у оптовика - заполняет ФИО и другие данные, выбирает способ оплаты и выбирает способ доставки , а точнее по сути один из вариантов транспортных компаний.
Как я могу в оформлении заказа из корзины сделать просто список вариантов доставки?
Расскажите подробнее и точнее, 1) чем вас не устраивает текущее поведение магазина, 2) какое поведение было бы для вас удобным и 3) для чего вы показали снимок страницы пошагового оформления заказа. Ответьте на каждый из этих пунктов, пожалуйста.
1. Я бы хотел пользоваться оформлением заказа в корзине, т.к. это удобно. Но не могу, т.к. мой магазин является оптовым и общепринятые правила и поведение вывода способов доставки в розничных обычных магазинов не очень подходит мне, т.к. оптовые магазины используют другие варианты доставки. То есть сейчас в оформлении заказа в корзине мы имеем всего три типа доставки, три группы - курьер, самовывоз (пвз), почта. В случае с оптовыми магазинами, например ткани как у меня, курьер вообще не используется, почта иногда, а пункты самовывоза очень редко и то только сдэк. Основные способы доставки для опта - это транспортные компании на выбор покупателя - тк пэк, деловые линии, карго, энергия и т.д.
То есть в момент заказа покупатель выбирает транспортную компанию нужную ему и уже потовые интернет магазин отправляет заказ этой транспортной компанией. В 95% случаях доставку оплачивает сам покупатель в момент получения груза.
2. Как бы мне предоставить покупателю список на странице оформления заказа в корзине с транспортными компаниями на выбор при условии оплаты услуг тк самостоятельно. То есть было бы круто самостоятельно настраивать типа и виды доставки, как в случае с пошаговым оформлением. НО я так понимаю это невозможно, поэтому как бы сделать так, чтобы я мог предоставить покупателю список ТК на выбор..
Я думал, чтоб может быть можно сделать список пунктов самовывоза с нулевой стоимостью и вместо пунктов написать названия транспортных компаний, а вместо вывода слова "бесплатно" как так написать - доставка рассчитывается после обработки заказа. Так реально сделать? какой вариант доставки выбрать чтобы отображались так называемые списки пунктов самовывоза? и как заменить слово "бесплатно"?
3. Я показал как сейчас работает у меня выбор для покупателя для доставки транспортную компанию. См более подробный скриншот:
Передал ваше сообщение специалисту по планированию дальнейших разработок, спасибо.
Два года прошло, что то сделали по выбору доставки?
Здравствуйте!
Можно ли поменять местами блоки Доставка и Контактная информация - чтобы сначала клиент видел способы доставки, а потом вводил контактную информацию?
Доступный набор способов доставки обычно зависит от введённого адреса, а адрес — часть контактной информации. Поэтому блок контактной информации разметили выше блока выбора способа доставки. По крайней мере, сейчас нет настройки, которая бы делала то, о чём вы пишете.
Подскажите не нашли решение по этому поводу?
После выбора региона доставки наименование населенного пункта не выбирается из справочника и его приходится вводить вручную. Планируется ли прикрутить справочник с всплывающими подсказками при начале набора (либо выпадающий)?
Кроме того, после ручного ввода наименования, похоже, нужно обязательно нажать Enter. Другие варианты (пробел, клик на другой области окна) не завершают ввод и поэтому варианты доставки не появляются. Нужно либо добавить в код критерии завершения ввода, либо давать клиенту подсказку типа "Нажми Enter!"
Когда появляются блоки выбора вариантов доставки, то перед ними тоже неплохо бы вывести подсказочку: "Выберите вариант доставки!" А лучше отрисовать их отдельными кнопочками, поскольку отображение типа "табличка" как-то неочевидно для клика.
Такую возможность можно добавить с помощью плагина, например, «Автоопределение и выбор города».
ИМХО, слишком громоздкое и дорогое решение такой маленькой проблемы.
При использовании стандартной темы дизайна «Дефолт 3.0» такого происходить не должно. После ввода названия населённого пункта пользователь даже ничего не делать, и список доступных способов доставки автоматически обновится через несколько секунд. Если у вас это не так, проверьте работу страницы оформления заказа со стандартной темой дизайна последней версии. Если со стандартной темой проблема не наблюдается, свяжитесь с разработчиком вашей темы дизайна, чтобы он исправил поведение страницы оформления заказа. Или используйте другую тему дизайна, в которой нет такой проблемы.
Спасибо, передали ваше замечание разработчикам! Сейчас можно попробовать временно улучшить отображение этих элементов средствами темы дизайна.
Здравствуйте. При включении подтверждения почты или номера телефона, код подтверждения приходит только на почту. Если поле емейл сделать необязательным, а телефон оставить обязательным, то в смс код не приходит. Почему? И можно ли сделать так, что-бы при включенном обязательном поле емейл, код подтверждения приходил только в смс?
SMS-сообщение с кодом подтверждение отправляется, только если включена авторизация по номеру телефона. Обязательность поля для ввода номера телефона в форме регистрации не влияет на отправку SMS-уведомления.
Подскажите, пожалуйста, где включить авторизацию по номеру телефона?
«Сайт → Личный кабинет → Настройки входа и регистрации → Способы входа и регистрации»
Спасибо.
Подскажите пожалуйста. В плагине "самовывоз" в корзине при таком графике работы пункта (только вторник), год показывается не правильно. Если указать все рабочие, то проблема исчезает. Как поправить??
Возможно, вы неправильно настроили время в графике работы магазина и/или плагина доставки. Покажите эти настройки на снимках экрана здесь или отправьте их нам в службу поддержки.
Настроен так
У вас значение во столбце «Время на выдачу» совпадает с началом периода работы в течение этого же рабочего дня. Такая настройка не имеет смысла: получается, что для приёма заказов на доставку в этот же день вы выделили время только до начала рабочего дня. Это значит, что доставка откладывается на следующий рабочий день. А следующий рабочий день — опять вторник, и время доставки отклывается ещё раз — до следующего вторника — и так до следующего года, когда бесконечное откладывание прерывается искусственно.
Как сделать правильно? Попытка изменить время выдачи например на 10:00 не получается. Пишет, что минимальное значение должно быть 13
Попробуйте указать время 14:00 в столбце «Заказы на выдачу» для вторника.
Спасибо Михаил. Заработало)))
Если остальные дни отметить рабочими, то все работает правильно
Есть вариант Вообще этот блок удалить, если не найдется решение?
Добрый день!
При оформлении заказа Выдает доставка курьером и стоит слово Завтра. У нас доставка в тот же день, как это слово можно убрать?
Эту надпись можно попробовать изменить или скрыть средствами JavaScript-кода в вашей теме дизайна. Задайте вопрос об этом на форуме или обратитесь за индивидуальной разработкой к партнёрам Webasyst.
Чтобы изменить на «Сегодня», увеличьте время окончания интервала доставки в настройках плагина «Курьер». Например, до 23:59.
Здравствуйте!
Как добавить пункт самовывоз?
На скрине 1 и 2 представлены варианты доставок по Москве и МО соответственно
Скрин 1:
Скрин 2:
В настройке "Доставка" - вариант Самовыоз представлен (скрин 3)
Вопрос:
Как потенциальному клиенту выбрать самовывоз?
Если какой-то вариант доставки недоступен во время оформления заказа, проверьте настройки по контрольному списку.
Магазин цветов. Кроме стандартных полей о самом покупателе, при оформлении заказа хотелось бы сгруппировать и вывести "Кому" http://joxi.ru/ZrJpEozSwZwpn2 с набором полей. Как это можно в рамках логики движка реализовать?
Можно добавить дополнительные поля покупателя в разделе «Поля контакта» приложения «Настройки» и потом включить эти поля в блоке «Покупатель» в настройках оформления заказа. Поля можно расположить в нужном вам порядке с помощью перетаскивания. Но заголовок с подсказкой вроде показанного на снимке в виде отдельного блока добавить стандартными средствами не получится — для этого вам потребуется доработать тему дизайна. Возможно, кто-то из партнёров Webasyst вам в этом поможет.
Подскажите как на этапе оформления убрать автоматический расчет стоимости, необходимо чтобы пользователь выбрал способ доставки оставил контактные данные а дальше уже менеджер с ним связывается и озвучивает стоимость.
Такой возможности в Shop-Script пока нет. Предлагаем вам заказать индивидуальную разработку этой функции у партнёров Webasyst.
В детализации заказа выводится наименование товара, наименование артикула . Есть возможность выводить код артикула ?
Покажите на снимке экрана или опишите точнее, что вы понимаете под детализацией заказа.
Пока такой возможности нет в стандартной поставке Shop-Script. Возможно, вам удастся получить требуемый результат с использованием готового плагина для Shop-Script или индивидуальной разработки нашими партнёрами.
В корзине 2 товара. К каждому товару свой купон (допустим на 8% и на 6%). В корзине можно применить только 1 купон на выбор. В этом случае 1 товар останется без скидки. Если бы купон был под каждым товаром в корзине, а не в итогом подвале, то можно было бы использовать 2 купона.
Как это решить: применять в корзине столько купонов, сколько позиций товара?
В Shop-Script пока нет возможности применять несколько купонов на скидку. Если вам нужна такая возможность, добавьте своё предложение в специальном разделе форума поддержки, пожалуйста. Если решение нужно более срочно, обратитесь за индивидуальной разработкой к партнёрам Webasyst.
Подскажите, почему у нас только один вариант доставки, хотя в способах доставки их 3. На скринах видно.
Плагин «Самовывоз» не адаптирован для оформления заказа в корзине. Он работает только при пошаговом оформлении.
Второй курьер, возможно, не соответствует адресу покупателя. Проверяйте доступность способов доставки по списку в справочной статье.
Добрый день!
Подскажите пжл, как сделать ввод ФИО одним полем? При пошаговом оформлении заказа можно в настройках выбрать "name - полное имя" и самостоятельно задать название поля, например "ФИО". В настройках оформления в корзине такой возможности нет, только вывод по-отдельности соответствующих полей "Фамилия", "Имя", "Отчество", тем самым не очень удобно для посетителя сайта.
Вы можете в настройках раздела Покупатель выключить Имя(firstname) и Фамилию и включить общее Имя(name)
Сейчас так и есть, но как поменять "имя" на "ФИО"? Если оставить как есть "имя", клиент и будет забивать имя и искать куда ввести фамилию.
Такой возможности пока нет. Проголосуйте за добавление такой функции в специальном разделе форума поддержки, пожалуйста. Или добавьте в этом разделе новое предложение, если вам не удастся найти опубликованное ранее на эту же тему.
Почему вы считаете, что отдельные поля для ввода имени неудобны для ваших покупателей?
Потому что я общаюсь с покупателями и являюсь таким же покупателем в других интернет-магазинах.
Добрый день!
Как в способе доставки id:dummy убрать или изменить текст "Стоимость доставки бесплатно"
или лучше воспользоваться каким то другим способом? Просто нельзя заранее рассчитать стоимость доставки из-за оригинальной упаковки негабаритного заказа.
Можете использовать плагин Не Бесплатно https://www.webasyst.ru/store/...
или изменить текст "Стоимость доставки бесплатно" Слово бесплатно заменить на ???
Изменить слово можете через приложение для локализации My Lang Lite в разделе Магазин по поиску free. Но в этом случае это изменение будет для всего сайта и отображение сбросится после установки обновления.
Добрый день!
С 18 апреля безуспешно пытаюсь с поддержкой решить вопрос с типами доставки и типами оплаты.
Как мне сформировать типы доставки для СДЭК, почты, 1 класса, ЕМС, так, чтобы они не рассчитывали стоимость доставки (т.к. все эти расчеты неверны из-за невозможности априори задавать вес и габариты посылки) и при оформлении заказа запрашивались типы безналичной оплаты (банковским переводом, перечисление на карту и т.д.)?
Неприятно удивительно, что у меня все это получилось на раз еще в далеком 2009, без единого вопроса к поддержке и работало годами на ..., SS5, SS6, SS7, а вот на SS8 выросло ну просто в нерешаемую проблему.
Опишите своё предложение по настройкам оформления заказа в специальном разделе форума поддержки, пожалуйста.
Если решение задачи нужно вам в ближайшее время, обратитесь за индивидуальной разработкой и помощью в настройке к нашим партнёрам.
День добрый. Подскажите, пару вопросов: 1. Есть 2 доставки Курьер - Москва и СДЭК (Россия). В выборе Курьер (для Москвы) естественно вылазят оба варианта, так как в доставке-Москва, указана только Москва (все ок), а в доставке курьер-сдэк-рф, нет возможности исключить Москву. Какой выход предлагается? Других плагинов нет.
2. Проблема с выводом срока доставки для плагина Пункты самовывоза как-то решена? Судя по всему автоматический расчет никому практически не интересен. Есть какое-то решение, чтобы не показывать дату с потолка при пустых полях? Другой плагин?
3. Почему показ вариантов доставки (Курьер, Самовывоз...) привязан к показу карты с ПВЗ? Нет варианта выбора показа способов без вывода карты. Либо с картой либо вообще ничего. Почему?
1. Для интеграции со службой СДЭК используется плагин нашего партнёра?
2. Ваш вопрос относится к работе конкретного плагина, а не к настройке оформления заказа в целом. Напишите нам об этом в службу поддержки — постараемся ответить вам более подробно.
3. Попробуйте использовать настройку оформления заказа «Доставка → Выбор варианта доставки → Не предлагать выбор типа доставки и не показывать карту выбора пунктов самовывоза». В этом случае карта не открывается.
Поясните, что вы имеете в виду.
1. Тут нет интеграции. Использую ваш плагин Курьер в двух вариантах. Условно - "курьер по Москве" и "курьер по городам РФ". По москве своя доставка, а в РФ - курьер СДЭК. Получается , что обе доставки вылазят для Москвы, так как в плагине нет возможности исключить какой-то город (как допустим в вашем плагине Почта). Как быть?
2. ок, напишу.
3. Если выбираю этот пункт, то кроме карты также убираются большие кнопки вариантов Типа доставки (Курьер, самовывоз, почта..), все уходит в один спойлер. Почему их не оставить (даже без карты). Не ясно как это связано.
1. Возможно, вам поможет плагин https://www.webasyst.ru/store/plugin/shop/delpayfilter/. Перед покупкой уточните наличие нужных вам возможностей у разработчика — его контактные данные есть на странице с описанием плагина.
3. Проголосуйте, пожалуйста, за нужное вам предложение в специальном разделе форума поддержки. Возможно, здесь пишут об этом же, если я правильно вас понял. Или добавьте новое предложение на форуме, если подходящих тем из опубликованных ранее найти не удастся.
1. Плагин конечно поможет. Простейшая ситуация, в которой видимо предлагается сделать 86 правил на каждый регион доставки.. На мой взгляд, предлагать для одностраничного оформления только один плагин доставки - Курьер, в котором отсутствуют элементарные настройки, как-то очень странно.
Если у вас есть представление того, как можно было бы улучшить поведение интернет-магазина, опишите свои мысли в специальном разделе форума поддержки, пожалуйста. Или проголосуйте за ранее опубликованное аналогичное предложение.
Здравствуйте. Подскажите как в корзине, при выборе варианта оплаты, изменить надпись ИНН на УНП? На скриншоте показал.
Для этого потребуется либо использовать другой плагин приёма платежей, либо доработать тот плагин, который вы сейчас используете. За индивидуальной разработкой обратитесь, пожалуйста, к нашим партнёрам или задайте вопрос другим пользователям на форуме поддержки.
Здраствуйте,
А можно как то редактировать цвет кнопок? По дефолту, они темно желтые
Такая возможность может быть доступна в настройках вашей темы дизайна в разделе «Витрина». Подробности можно уточнить у разработчика темы дизайна, которая используется на витрине вашего интернет-магазина. Координаты разработчика для связи есть на странице с описанием темы дизайна в магазине Webasyst и в «Инсталлере».
Оформление витрины интернет-магазина, включая страницу оформления заказа можно изменять самостоятельно, редактируя содержимое файлов со стилями CSS, доступными в разделе «Витрина». Для этого требуется знание языка описания стилей CSS.
Если нужных настроек вы не найдёте в разделе «Витрина», поищите ответ на свой вопрос на форуме поддержки с помощью функции поиска либо задайте там новый вопрос или обратитесь за индивидуальной доработкой дизайна к нашим партнёрам.
где находятся файлы формы доставки/оплаты для корзины?
{$wa->shop->checkout()->form([ "DEBUG" => false, "wrapper" => "#js-order-form" ])}они совсем не предназначены для использования на мультиязычной версии магазина
не возможно вывести например вот здесь
на двух языках
нужно добавить в шаблон вывод с учетом локализации _w($cash_name)/_w($cash_desc)
только не могу найти, где эти файлы
Возможно, вам будет достаточно сделать так:
спасибо, так и сделал
может еще подскажете, как сделать области на нескольких языках? они тоже выводятся в корзине
Кажется, стандартными средствами так не сделать. Вроде бы логично, когда язык названий регионов страны соответствует языку выбранной страны. Допустим, если кто-то выберет страну США, то незачем показывать ему названия штатов по-русски — они отображаются по-английски. Если пользователь выбрал в своём профиле страну Украина, то и названия регионов должны быть показаны на украинском. Если у вас какая-то другая ситуация, расскажите, для чего вам нужно показывать названия регионов на разных языках.
вопрос же в мультиязычности в корзине для покупателя
а если вторая версия магазина на английском или русском, а области показываются на укр языке - что не правильно
Спасибо, передали ваше замечание разработчикам, чтобы попробовали предложить какое-то решение в этой ситуации.
как получить информацию о шаге при оформлении заказа в корзине на разных этапах: контактные данные, доставка, оплата, подтверждение?
'contactinfo', 'shipping', 'payment','confirmation'
Вам нужно внести изменения в шаблоны темы дизайна? Или вы разрабатываете плагин для Shop-Script?
нужно добавить в шаблон темы шаги для kmgtm плагина
{if $wa->shop}{if class_exists('shopKmgtmPlugin')}{shopKmgtmPlugin::getCheckoutStepCode($step)}{/if}{/if}на странице оформления заказа
Обратитесь, пожалуйста, за помощью к разработчику плагина (его координаты для связи есть в магазине Webasyst и в «Инсталлере»), поищите ответ на свой вопрос на форуме поддержки или задайте там новый вопрос.
а если разработчик не отвечает? не конкретно этот, сюда напишу, а вот разработчик приложения MyLang - бесполезно писать на ту почту, что указана в инсталлере и создавать запросы на их демо сайте
Если решение нужно более срочно, обратитесь, пожалуйста, за помощью к нашим партнёрам.
Куда и как именно это нужно вставлять. Можно пример?
Приветствую, подскажите, а как сделать поле ввода комментария к заказу всегда открытым ?
Поищите плагин в магазине Webasyst для реализации такой возможности. Или обратитесь к нашим партнёрам за индивидуальной разработкой.
Доброго дня, поясните пожалуйста в чем смысл глобального разделения способов доставки на 3 типа:
Разве посетитель сайта не путается при выборе способа доставки?
Быть может это как-то связано с регулированием бухучета? Или разными формами ответственности за доставку?
Это было сделано для повышения удобства оформления заказа.
Какой бы ни был интерфейс, хотя бы один пользователь в нём однажды запутается.
Если у вас есть какие-то конкретные наблюдения или даже предложения, которые помогут улучшить страницу оформления заказа, было бы интересно их обсудить. Напишите нам о них в службу поддержки, пожалуйста.
Добрый день!
Подскажите пожалуйста как на последнем шаге заказа слова в Доставке Бесплатно, заменить на Рассчитывается отдельно
в какой форме это сделать?
http://joxi.ru/12MnRRVt83k6ZA
Такой настройки в Shop-Script пока нет. Поищите, пожалуйста, подходящий плагин в магазине Webasyst или обратитесь за индивидуальной разработкой к нашим партнёрам.
Спасибо Вам огромное, плагин установил Не бесплатно, все работает как нужно
Добрый день! Подскажите пожалуйста как изменить название полей в странице оформление заказа в корзине ?
Я хочу поменять название 2 - х полей:
1 Поле "Обращение" на Получатель.
2 Поле "Менеджеры" на Телефон?
Спасибо за ранее!
Названия этих полей можно изменить в разделе «Настройки → Поля контакта». Однако это изменение повлияет не только на страницу оформления заказа, но и на все приложения и разделы сайта, где могут использоваться их названия.
Чтобы изменить названия именно на странице оформления заказа, придётся использовать специальный плагин. Поищите подходящее решение в магазине Webasyst или обратитесь за индивидуальной разработкой к нашим партнёрам.
Есть хоть один вариант в вебасисте показать, что клиенты из Казахстана или Белоруссии могут заказать товар. На сегодня при выборе городов из этих стан в корзине ничего не выводится. Ни одна настройка не приводит к результату. В плагинах доставки пикпоинт и боксбери эти страны включены. Толку ноль.
В идеале нужно, чтобы вебасист давал доступ в настройки с типичным заданием. Где-то хоть можно увидеть требуемую конфигурацию.
Напишите об этом в службу поддержки тех плагинов доставки, которые вы настроили в своём магазине.