Настройка оформления заказа в корзине

Оформление заказа в корзине — это режим работы страницы оформления заказа, совмещённый со страницей корзины. В этом режиме нет необходимости проходить в установленном порядке отдельные шаги оформления заказа: заполнение контактных данных, выбор способа доставки, выбор способа оплаты, подтверждение заказа. При оформлении заказа в корзине все действия доступны сразу и совершаются на одной общей странице в любом порядке — так, как удобно покупателю.

1. Включите настройку витрины

Оформление заказа в корзине включается отдельно для каждой витрины — в настройках витрины в разделе «Витрина → Настройки».

2. Проверьте тему дизайна

Проверьте в описании темы дизайна, поддерживает ли она оформление заказа в корзине.

Если тема дизайна не поддерживает этот режим, включите для своей темы стандартное оформление страницы заказа: перейдите в раздел «Настройки → Оформление заказа → Оформление заказа в корзине → [выберите витрину]» и активируйте переключатель «Включить стандартный стиль дизайна».

С помощью появившихся настроек адаптируйте внешний вид страницы оформления заказа под дизайн вашей витрины. Из-за использования стандартного дизайна вид страницы оформления заказа может отличаться от дизайна остальной части витрины, но зато витрина сможет использовать режим оформления заказа в корзине.

Основная часть настройки закончена — оформление заказа в корзине активировано, и покупатели уже могут оформлять заказы на новой странице. При необходимости измените стандартные настройки этой страницы.

3. Настройте страницу оформления заказа

Блок «Корзина»

  • Название блока. Страница оформления заказа разделена на 2 колонки: колонка с содержимым корзины и колонка с параметрами оформления заказа. В этом поле можно изменить заголовок для колонки корзины.
  • Текст для пустой корзины. Если необходимо, измените стандартный текст надписи, которая отображается в колонке корзины, если в ней нет товаров.
  • Смена артикула. Включите, чтобы покупатели могли быстро сменить артикул товара, уже добавленного в корзину. Для смены артикула открывается всплывающая область на странице оформления заказа. 
  • Отображение скидки на каждый товар и Отображение итоговой скидки. Выберите, как должна отображаться информация о скидках для каждого товара в корзине и для всей корзины покупок.

Блок «Общие настройки оформления заказа»

  • Название блока. При необходимости измените стандартный заголовок для колонки оформления заказа.
  • Режим работы магазина. Выберите, какой режим работы должен использоваться на этой витрине. От режима работы зависит то, какие сроки доставки будут показаны покупателям при оформлении заказа.
    Чтобы использовать общие параметры работы магазина, настроенные в разделе «Настройки → Режим работы», выберите вариант «Общий режим работы».


    Чтобы использовать индивидуальный режим работы для этой витрины, выберите «Индивидуальный режим работы для этой витрины». Измените стандартные значения в графике работы магазина в появившихся полях настроек. Чтобы увеличить время обработки всех заказов, введите нужное количество часов в поле «Количество рабочих часов на обработку заказа».

  • Тип оформления заказа. Оформление заказа может работать в одном из двух режимов: обычном или минимальном.
    • Обычный тип оформления заказа. При использовании этого типа варианты доставки сгруппированы по типам доставки: «курьер», «самовывоз», «почта».


      • Чтобы ограничить территорию доставки, выберите страну и регион и перечислите названия населённых пунктов через запятую.

        Если не ограничивать территорию доставки, покупатели смогут выбрать любую страну и регион и ввести название населённого пункта для оформления заказа.

      • Если покупатель выбрал тип доставки «самовывоз» и ему доступно больше 5 пунктов самовывоза, отображается фильтр пунктов самовывоза с разделением по службам доставки. Если при этом включена настройка «Показывать карту выбора пунктов самовывоза», то в диалоге фильтра будет видна также онлайн-карта с адресами пунктов самовывоза. Координаты пунктов должен возвращать плагин доставки: либо из настроек способа доставки, либо из данных стороннего сервиса доставки. Можно показывать карту на любых типах устройств: компьютерах и смартфонах, или только на больших экранах, или не показывать никогда.
    • Минимальный тип оформления заказа. При использовании этого типа варианты доставки не группируются по типам доставки. Покупатели смогут выбирать среди нескольких фиксированных областей доставки: стран, регионов или населённых пунктов. Выбор пунктов самовывоза на онлайн-карте с минимальным типом оформления заказа недоступен.
      • Добавьте нужное количество областей доставки в зависимости от того, на каких территориях ваш магазин доставляет заказы. Если в области доставки заполнить страну, регион и населённые пункты, то доставка будет доступна только в указанные населённые пункты. Если населённые пункты оставить незаполненными, то покупатели смогут указать любой населённый пункт в указанном регионе. Если не выбрать регион, то покупатели смогут выбрать любой населённый пункт в любом регионе для выбранной страны.

        Страну нужно выбрать обязательно в свойствах области доставки. Если регион или название города не указаны, их должны будут указывать покупатели.

        Если вы не настроите области доставки, покупатели должны будут выбирать страну и регион и вводить название населенного пункта, чтобы увидеть список доступных вариантов доставки.

        Если вы настроите только одну область доставки — с указанием страны, региона и города, покупатели сразу увидят все варианты доставки, доступные для этой области — без возможности сменить область доставки.


Блок «Покупатель»

  • Заголовок и подсказки. При необходимости измените заголовок блока страницы, на котором покупатель будет указывать свои контактные данные. Можно также изменить текст приглашения авторизоваться или выйти из аккаунта для оформления заказа.
  • Тип покупателя. Выберите тип покупателей, которые могут оформлять заказы на этой витрине: только персоны (физ. лица), только компании (юр. лица), или все типы покупателей.
  • Список полей. Для выбранных типов покупателей настройте набор полей для ввода контактной информации. В списке полей можно включать или отключать любые доступные поля. Чтобы изменить набор доступных полей, нужно перейти в раздел «Поля контакта» приложения «Настройки».
  • Обработка персональных данных. При необходимости включите элементы подтверждения согласия с политикой обработки персональных данных.

Блок «Доставка»

  • Название блока. При необходимости измените стандартное название блока страницы, в котором покупатель будет выбирать способ доставки.
  • Почтовый индекс. Включите «Запрашивать индекс вместе с городом», чтобы поле для ввода почтового индекса было показано рядом с полем для ввода города. Если отключено, то поле для ввода индекса будет показано ниже элементов для выбора типа и способа доставки. Поле для ввода индекса будет показано, либо если оно включено в этом блоке, либо если значение индекса требуется для работы плагина выбранного варианта доставки.
  • Названия типов доставки. Все варианты доставки в Webasyst разделены на 3 типа: «курьер», «самовывоз» и «почта». При необходимости измените эти стандартные названия, чтобы вашим покупателям было удобно ориентироваться при выборе вариантов доставки.
  • Поля адреса. Выберите, какие поля адреса должны запрашиваться всегда при оформлении заказа. Если какие-то поля нужно запрашивать не всегда, то такие поля нужно отключить. Если какому-либо плагину доставки потребуются дополнительные данные об адресе покупателя, плагин добавит на страницу оформления заказа все нужные ему поля.
  • Обработка персональных данных. При необходимости включите элементы подтверждения согласия с политикой обработки персональных данных.
  • Время ожидания ответа от плагинов доставки. При необходимости измените время, указанное в секундах, в течение которого магазин должен ожидать ответа от внешних сервисов расчёта стоимости доставки, если у вас настроены плагины доставки для интеграции с такими сервисами.
При оформлении заказа в корзине будут использоваться способы доставки только тех плагинов, которые поддерживают этот режим покупки.

Блок «Оплата»

  • Название блока. При необходимости измените стандартное название блока страницы, в котором покупатель будет выбирать способ оплаты.


Для способов оплаты удобно использовать специально адаптированные иконки. URL иконки нужно указать в настройках способа оплаты.

Блок «Подтверждение»

  • Комментарий к заказу. Включите, чтобы покупатели могли писать комментарий при оформлении заказа. Вы увидите комментарий на странице заказа в бекенде магазина.
  • Условия предоставления услуг. Включите, чтобы покупатели обязательно должны были согласиться с условиями предоставления услуг в вашем интернет-магазине. В текстовое поле введите свой текст условий или измените стандартный шаблон текста.
  • Заказ без авторизации с существующими профилями покупателя. Выберите, как должны создаваться профили неавторизованных покупателей при оформлении заказов:
    • Создавать новый профиль покупателя для каждого заказа
    • Прикреплять заказ к существующему покупателю с таким же номером телефона или email-адресом
  • Заголовок страницы «Спасибо» и Текст страницы «Спасибо». При необходимости измените стандартный заголовок и текст, которые появляются на странице после завершения оформления заказа.

Расчёт срока доставки заказа

Срок доставки заказа рассчитывается из нескольких значений и зависит в том числе от логики работы плагина, который предоставляет покупателю вариант доставки, показанный во время оформления заказа.

Пример логики расчёта срока готовности заказа к выдаче на примере плагина доставки «Пункт выдачи заказов»:

  1. Время готовности заказа с учётом времени, указанного в столбце «Заказы в обработку» графика работы магазина — общего для всех витрин либо указанного в настройках отдельной витрины для оформления заказа в корзине. Если заказ оформлен после указанного времени в течение рабочего дня или в нерабочий день, то время готовности начнёт отсчитываться от начала следующего рабочего дня. В противном случае время готовности заказа начинает отсчитываться от времени поступления заказа. Это начальное значение, на основе которого рассчитывается итоговый срок готовности заказа к выдаче в пункте самовывоза.
  2. Количество рабочих часов на обработку заказа, указанное в разделе «Режим работы» настроек магазина. К начальному времени готовности заказа прибавляется указанное стандартное время на обработку заказа.
  3. Дополнительное время на комплектацию, указанное в часах в настройках способа доставки. Ко времени готовности заказа прибавляется дополнительное время на комплектацию.
  4. Срок доставки заказа в пункт самовывоза, указанный в часах в настройках способа доставки. Ко времени готовности заказа прибавляется срок доставки заказа в пункт самовывоза. Это значение индивидуально для плагина «Пункт выдачи заказов». В настройках других плагинов доставки могут быть другие подобные настройки.
  5. График работы пункта самовывоза, с учётом времени, указанного в столбце «Заказы на выдачу» в настройках способа доставки. Если рассчитанное время готовности заказа больше времени в столбце «Заказы на выдачу» для текущего рабочего дня или пришлось на нерабочий день, то проверяется следующий рабочий день в настройках магазина и способа доставки — с учётом дополнительных рабочих и выходных дней, если они есть. Это значение индивидуально для плагина «Пункт выдачи заказов». В настройках других плагинов доставки могут быть другие подобные настройки.

Покупателю будет показано рассчитанное время готовности заказа для ближайшего рабочего дня, соответствующее графику работы витрины и настройкам способа доставки.

64 комментария

  • +1
    Websiter Websiter 22 ноября 2018 19:19 #

    Планируется ли предоставить возможность самостоятельно изменять внешний вид страницы путем редактирования кода?

  • +1
    Алексей Песков Алексей Песков 23 ноября 2018 14:16 #

    К сожалению данная настойка полностью игнорирует настройки к каждой витрине. Например в моем случае. Есть магазин вида site.ru  и его поддомен th.site.ru Первый магазин использует доставку почтой России, курьерскую доставку оплата наличными в случае доставки в домашний регион, и оплата картами при доставке в другие регионы. Второй (поддомен) только доставку почтой Таиланда и оплату картами. Настойки витрины поддомена игнорируются и дефолтно ставятся настройки основного домена. При переключении к пошаговому оформлению товаров, все нормально. 

  • +5
    alekcandr - alekcandr - 23 ноября 2018 19:55 #

    На столько плохо сделана корзина, что пришлось перейти на пошаговую, что тоже не хорошо. Но то что на одной странице это просто ужас.

  • +2
    Сергей Гарипов Сергей Гарипов 24 ноября 2018 14:00 #

    После настройки оформления заказа в корзине, корзина вообще перестала работать.. Выдается ошибка: 

    Ошибка: 500 shipping plugin class yapickupShipping not found    И как исправить?  (тема магазина Гипермаркет)

  • +3
    Олег Ст. Олег Ст. 26 ноября 2018 00:15 #

    Обрадовался преждевременно. В доставке почему то только три вида, да и то самовывоз не открывает. Почему нельзя создать самому дополнительный вид доставки исходя из своих вкусов, например Боксберри. И почему не открывает в принципе самовывоз? Только просидел вечер с бубном и теперь обратно к поэтапной корзине.

    • +1
      Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 27 ноября 2018 18:12 #

      Плагин "Самовывоз" не адаптирован для нового режима оформления заказа. Вместо него нужно использовать плагин "Пункт выдачи заказов".

      • +1
        Олег Ст. Олег Ст. 30 ноября 2018 13:33 #

        в "Самовывозе" хоть можно было вставить сколько угодно пунктов ПЗТ, правда там нет возм. задать стоимость, например от веса, в "Пункте..." можно задать только один адрес. Какие то эти плагины простенькие и бесполезные.

      • +1
        timerok timerok 27 ноября 2018 19:27 #

        В доставке не появляется вариант самовывоза. Ни с использованием плагина "самовывоз", ни "пункт выдачи товаров" 

        • +1
          Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 28 ноября 2018 10:56 #

          Возможно, адрес покупателя не соответствует настройкам адреса для способа доставки, настроенного с помощью плагина "Пункт выдачи заказов".

          • +1
            Stas Pechenkin Stas Pechenkin 28 ноября 2018 18:45 #
            1. Расскажите, как подключить все остальные плагины доставки (напр, Главпункт, СДЭК и др калькуляторы) к оформлению через корзину? 
            2. Как подключить вкладку "Почта" 
            3. Есть ли более подробная инструкция?
            • +1
              Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 29 ноября 2018 09:28 #

              Какого-то особенного "подключения" плагина доставки не существует. Плагин должен поддерживать новый режим оформления заказа, чтобы настроенный с его помощью способ доставки стал доступен покупателям. Уточните это у разработчика плагина.

            • +1
              Елена Елена 28 ноября 2018 22:28 #

              с плагином доставки пикпоинт не работает???    выдает только доставку почтой, остальных методов доставки нет .

            • +1
              Роман Кухарев Роман Кухарев 2 декабря 2018 12:47 #

              в рекламе написано оформление заказа на однойо странице.где это?

            • +1
              Виктор Виктор 2 декабря 2018 23:06 #

              Почему способ доставки "деловые линии" в способе доставки Самовывоз ( Название для типа доставки «Самовывоз») ?

              Где и как это можно изменить? 

              • +1
                Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 3 декабря 2018 09:39 #

                Что именно вы хотите изменить? Доступность варианта доставки в определённом типе доставки или название типа доставки?

                • +1
                  Виктор Виктор 3 декабря 2018 19:14 #

                  Хочу чтоб была возможность присвоить способ доставки "деловые линии" например к типу доставки «Курьер» или типу доставки «Почта» (пока не решил). Сейчас автоматом это в типе доставки «Самовывоз».

                  • +1
                    Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 4 декабря 2018 09:00 #

                    "Деловые линии" доставляют заказы на дом или отправляют по почте по адресу покупателя? Или всё-таки покупатель должен сам забрать заказ в пункте выдачи?

                    • +1
                      Виктор Виктор 4 декабря 2018 20:27 #

                      Преимущественно со склада ТК. 

                      • +1
                        Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 5 декабря 2018 08:52 #

                        Значит, это самовывоз — разве нет?

                        • +1
                          Виктор Виктор 5 декабря 2018 20:27 #

                          Формально, да. Но магазин в Москве, а покупатель например в Краснодаре. Он заходит в корзину и видит варианты; курьер, самовывоз, и почта. Думает-"они там совсем что ли, мне балку в 50кг почтой отправят, или самовывозом из (Москвы)?!

                          • +1
                            Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 6 декабря 2018 09:17 #

                            Почему "из Москвы"? Покупатель же указывает свой город при оформлении заказа. Вы можете переименовать тип доставки "самовывоз" в "самовывоз из офиса транспортной компании" в настройках оформления заказа в секции "Доставка", если считаете, что для ваших покупателей это должно быть интуитивно более понятно.

                          • +4
                            Anme1 Anme1 4 декабря 2018 18:43 #

                             Даже для такого любителя обновлений как я, новая корзина-это МРАК на данном этапе,как в-принципе и само обновление. Задумка хорошая, реализация...

                             Вот вопрос-у нас магазин в Беларуси, страна маленькая, несложно приехать в Минск, что многие и делают, где у нас в офисе можно забрать товар. Раньше был плагин "Самовывоз", в котором я легко прописывал "Самовывоз в Минске", и он был доступен ЛЮБОМУ клиенту из ЛЮБОГО региона страны, и был виден всегда, при любых суммах и условиях доставки. Что я имею сейчас, уже три часа возясь с настройками и плагинами - во-первых, появилось тупо неотключаемое поле "регионы", которое просто бесит в свете указанной выше ситуации, то есть клиент из Минска все равно зачем-то должен выбрать сначала Минская область, а потом Минск, когда раньше можно было прекрасно обойтись без этого навязанного и обязательного поля "Регионы". Это кстати и к вопросу о юзабилити. Вы клиентам из Москвы тоже предлагаете сначала непременно ввести "Московская область", а уж потом "Москва"? Это раз. Второе-опять же, клиенту из условного Бреста я не могу теперь прописать и дать возможность сделать заказ на условиях самовывоза из Минска. Скриншот прилагаю. И это все не говоря о том, что нужно заполнить кучи каких-то полей, и все очень неочевидно в настройках в бекенде,хотя я вроде не брюзга и не совсем профан как пользователь, уж спасибо разработчикам за это. При этом, прошу заметить, речь идет про нативные плагины, созданные командой Вэбасист, даже не сторонними разработчиками. Если готовится обновление, как можно свои же плагины не адаптировать? Если б я так работал в своем сегменте, меня давно бы вынесло на обочину жизни)))

                             Что хочу сказать резюмируя как терпеливый человек - понимаю, что косяки и прочее вылезут в любом случае, но за свои деньги быть бета-тестером, ждать ответа от поддержки, когда магазин висит 12 часов, при том, что это занимает время и влечет за собой потерю клиентов, совсем не хочется. И это я описал проблемы последних двух часов, до этого был недоступен магазин, есть серьезные проблемы с CRM, например невозможность прикрепить контакт к компании и многое, многое другое. Спасибо за внимание, коллеги, НЕ ОБНОВЛЯЙТЕСЬ!!!

                            • +1
                              Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 5 декабря 2018 09:26 #

                              В "Общих настройках оформления заказа" ограничьте область доставки выбранной страной, регионом и городом. Эти поля при оформлении заказа будут автоматически заполнены и недоступны для редактирования покупателями. Способ настройки самовывозом настройте только для Минска. Так покупатели явно увидят, что доставка из вашего магазина возможна только в Минске, и изменить это нельзя. И им сразу будут предложены только способы доставки для указанного города. Напишите, чем неудобен такой вариант.

                            • +1
                              grillhousestore.ru grillhousestore.ru 6 декабря 2018 07:07 #

                              Вообще-то это очевидно (и так было и раньше в плагинах от вебасист) - чтобы сделать самовывоз для НЕ Минчан, оставьте пустыми поля регион и город - это поля НЕ ОТКУДА самовывоз, а ДЛЯ КОГО этот способ, т.е. это просто фильтры - кому способ надо показать. И, кстати, если вы заполните города, то человек с любым другим городом в профиле этот вариант не увидит вообще (даже если у него просто опечатка в названии города). Решение очень спорное... мягко сказать, но так было всегда - обновление тут ни при чем.

                            • +2
                              Anme1 Anme1 4 декабря 2018 19:21 #

                               Господи, и это еще не все, теперь к каждому региону еще нужно города прописывать. Брестская область и погнал, Витебская и далее по списку? И каждый раз создавать это как новый способ доставки https://www.webasyst.ru/store/...??? 

                               Нет, спасибо,я на старой версии корзины останусь, благо хоть разработчик темы в адеквате, и нарисовал ее в новом стиле. Удачи вам с улучшениями. И за ЭТО вы еще будете требовать деньги по подписке?

                              • +1
                                Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 5 декабря 2018 09:28 #

                                теперь к каждому региону еще нужно города прописывать. Брестская область и погнал, Витебская и далее по списку? И каждый раз создавать это как новый способ доставки https://www.webasyst.ru/store/...?

                                Только в том случае, если в каждом городе у вас разные пункты выдачи заказов. Если пункт один на всю страну, в настройках способа доставки нужно выбрать только страну, а регион и город выбирать и вводить не нужно. Тогда этот пункт выдачи заказов будет предлагаться при указании любого региона и города.

                              • +1
                                grillhousestore.ru grillhousestore.ru 7 декабря 2018 11:43 #

                                Подскажите пожалуйста, если я хочу попробовать настроить оформление заказа в новом режиме, то переключив настройку я потеряю уже настроенные способы доставки или нет? Т.е. 1 - в новом режиме после переключения все созданные уже будут или надо будет заново создавать способы доставки? 2 - если я передумаю и обратно включу старый режим, то настроенные ранее способы доставки сохранятся или пропадут? А также новые способы как себя поведут?

                                Просто у меня настроена довольно сложная система из ~20 способов доставки и в некоторых из них заполнены данные по регионам... Не хотелось бы это всё потерять...

                                • +1
                                  Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 7 декабря 2018 11:57 #

                                  Переключение между режимами оформления заказа никак не влияет на настроенные способы доставки, оплаты и на любые другие настройки. После возврата обратно на пошаговое оформление заказа поведение магазина вернётся в то же состояние, в котором был раньше.

                                  Существующие способы доставки, если их плагины поддерживаются в новом режиме, будут доступны и при оформлении заказа в корзине.

                                  • +1
                                    grillhousestore.ru grillhousestore.ru 7 декабря 2018 12:41 #

                                    Спасибо, это радует.

                                    А плагины доставки от Webasyst все работают в новом режиме? Особенно интересует "Международная доставка" - этот плагин будет работать?

                                  • +1
                                    Alex Alex 19 декабря 2018 16:06 #

                                      Здравствуйте!

                                    Подскажите

                                    Я переключил корзину на новый тип - на одной странице.

                                    Тема ее поддерживает.

                                    Установил плагин Пункт выдачи заказов вместо "Самовывоз".

                                    Настроил стоимость самовывоза из офиса Ноль рублей.

                                    Заметил следующее: при переходе к оформлению заказа

                                    я вижу кнопку "Курьер" и "Самовывоз".

                                    Стоимость самовывоза указана "от 0 рублей".

                                    При нажатии на кнопку самовывоза у меня нет моего ПВЗ с бесплатным самовывозом.

                                    Только ПВЗ СДЕК из плагина интеграции СДЕК.

                                    Я пробовал отключить плагин интеграции СДЕК, но тогда нет никаких пунктов.

                                    Что это такое то?

                                  • +1
                                    Alex Alex 19 декабря 2018 17:32 #

                                       Михаил, спасибо за вариант. 

                                    Я проверил сейчас.

                                    Настроено для Москвы и выбрана Москва.

                                    Если указать другой регион и город, то на кнопке "Самовывоз" пропадает "от 0 руб"

                                    и появляется стоимость доставки до ПВЗ СДЕК.

                                    Здесь все правильно. 

                                    Еще что можно сделать?

                                  • +1
                                    Alex Alex 19 декабря 2018 17:56 #

                                    Данный вопрос можно закрыть, так-как только что пришло обновление в инсталлере и все решилось после его установки.

                                    Другой вопрос:  для чего подставляются контактные данные из адреса покупателя,

                                    когда выбран способ самовывоза из ПВЗ?



                                    • +1
                                      Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 19 декабря 2018 18:21 #

                                      Таково стандартное поведение страницы оформления заказа. Если эти поля не нужны для всех способов доставки в вашем магазине, отключите их в секции «Доставка». Если плагинам доставки потребуются значения этих полей, то плагины сами их добавят на страницу оформления заказа.

                                      • +1
                                        Сергей Лекомцев Сергей Лекомцев 25 декабря 2018 15:21 #

                                        А как их убрать если галочки не убираются?

                                        Можно вобще выключить эти поля и сделать только что бы плагины выводили если им это нужно. А то получается так что не зарегистрированный пользователь должен выбрать страну, регион, город и выбирает самовывоз, а потом еще и там вводит улицу и квартиру.

                                        • +1
                                          Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 25 декабря 2018 15:43 #

                                          Чтобы покупателям не пришлось выбирать страну, используйте минимальный тип в секции «Общие настройки оформления заказа». Добавьте в нём единственную область доставки, в свойствах которой выберите нужную страну. Покупателям останется только выбрать регион и ввести название населённого пункта. Если выбрать и регион, то регион покупателям выбирать не придётся.

                                          Если вводить улицу не нужно, отключите поле «Адрес» в секции «Доставка».

                                        • +1
                                          Mayfaire Mayfaire Mayfaire Mayfaire 20 декабря 2018 11:16 #

                                          Как убрать вывод срока доставки (по самовывозу)? иногда товара нет на складе сегодня, а иногда есть, соответственно корзина выводит для всех все одинаково.

                                          • +1
                                            Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 20 декабря 2018 13:09 #

                                            Можно попробовать скрыть с помощью CSS-правила в теме дизайна. В конце CSS-файла темы дизайна магазина добавьте

                                            .wa-variant-wrapper .wa-date {
                                                display: none;
                                            }

                                          • +1
                                            Аркадий Хрусталев Аркадий Хрусталев 24 декабря 2018 01:47 #

                                            Настроены плагины боксбери и сдека, также настроена доставка курьером по Санкт-Петербургу. Как можно сделать так, чтоб если человек находится в СПБ, то ему предлагался бы только курьер по Санкт-Петербургу, без курьеров сдека и боксбери. Аналогично вопрос про пункт самовывоза. Товар можно забрать у нас в магазине, но также еще предлагается куча пунктов самовывоза. Нам это ни к чему, как можно нормально настроить? Причем надо оставить функционал работы сдека и боксбери для регионов.

                                            Также прошу подсказать, как сделать так, чтоб шапка и подвал заказа в корзине выглядели как везде на сайте, у меня почему то везде пусто.

                                            • +1
                                              Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 24 декабря 2018 09:11 #

                                              Как можно сделать так, чтоб если человек находится в СПБ, то ему предлагался бы только курьер по Санкт-Петербургу, без курьеров сдека и боксбери.

                                              Эта функциональность должна быть заложена в плагинах интеграции со службами доставки. Напишите разработчикам этих плагинов, чтобы добавили функцию ограничения доступности доставки в зависимости от адреса покупателя.

                                              прошу подсказать, как сделать так, чтоб шапка и подвал заказа в корзине выглядели как везде на сайте

                                              Попробуйте отключить стандартное оформление заказа в корзине, если ваша тема дизайна поддерживает этот режим оформления заказа.

                                              • +1
                                                Аркадий Хрусталев Аркадий Хрусталев 24 декабря 2018 19:51 #

                                                В версии 7 все настраивалось без доп настроек в плагинах доставки. 

                                                В сдеке опцию курьера по спб удалось убрать, опции по отмене пункта выдачи там нет. В плагине боксбери вообще таких настроек не нашел. 

                                                По мне так необходимо сделать возможность настройки в самом магазине, когда и при каких обстоятельствах включать или отключать показ того или иного плагина доставки и самовывоза.

                                                Также заметил, что при оформлении заказа в корзине все немного притормаживает и подвисает, когда выбираю город, может думать до минуты пока не сформирует полностью цены и способы доставки и забора.

                                                • +1
                                                  Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 25 декабря 2018 09:08 #

                                                  Пожелания по доработке программных продуктов публикуйте, пожалуйста, в специальном разделе форума поддержки. Так их удобнее регистрировать и обсуждать, если потребуется. Или голосуйте/комментируйте аналогичные предложения других пользователей.

                                                • +4
                                                  Татьяна Тунгусова Татьяна Тунгусова 27 декабря 2018 01:29 #

                                                  У меня вообще не работает. Тема-стандартная, настройки все как положено.

                                                  • +1
                                                    Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 27 декабря 2018 09:08 #

                                                    Посмотрите, какие сообщения об ошибках появляются в PHP-логе и в консоли браузера в момент возникновения проблемы.

                                                    • +1
                                                      Татьяна Тунгусова Татьяна Тунгусова 27 декабря 2018 23:21 #


                                                      jquery-1.11.1.min.js:4 GET https://api-maps.yandex.ru/2.1... net::ERR_ABORTED 403 (Forbidden)

                                                      • +1
                                                        Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 28 декабря 2018 10:11 #

                                                        Спасибо! Возможно, сервис онлайн-карт «Яндекса» заблокировал обращение к его API из-за превышения лимита обращений с одного домена. Мы попробуем найти решение для этой проблемы, если причина именно в этом. Пока что, видимо, вам придётся перейти на пошаговое оформление заказа.

                                                        • +2
                                                          DimonM27 DimonM27 3 января 2019 21:38 #

                                                          Причина в том что все сервисы яндекса заблокированы в Украине. Поправьте код.

                                                        • +2
                                                          Koribo Koribo 1 января 2019 17:03 #

                                                          У меня такая же проблема как и у Татьяна Тунгусова

                                                          Нахожусь в Киеве, когда включаю VPN, корзина начинает работать нормально, видимо это из-за блокировки  яндекса в нашей стране. Есть вариант решения? 

                                                          • +1
                                                            Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 5 января 2019 21:38 #

                                                            Пока что имеет смысл переключиться на пошаговое оформление заказа. Попробуем придумать решение для этой проблемы.

                                                          • +1
                                                            partner2000 partner2000 24 января 2019 10:23 #

                                                            Есть ли у Вас решение когда корзина начнёт нормально функционировать.

                                                          • +1

                                                            Здравствуйте, Михаил

                                                            Скачал и установил последнюю версию shop-script на локалку. В теме дизайна «Дефолт 3.0» 3.2.9 (default) выбрал "Оформление заказа в корзине" . Установил способы доставки Курьер и Пункты выдачи заказа. В курьере стоит регион доставки РФ - Москва , в ПВЗ Pick-up point country and region - тоже РФ - Москва . В настройке оформления заказа включены Доставка и Оплата. Но при выборе РФ - Москва не появляются ни способы доставки ни оплаты:

                                                            При этом в консоли браузера следующая ошибка:

                                                            Что делаю не так ? И как исправить ?

                                                          • +1
                                                            Андрей Н. Андрей Н. 30 января 2019 18:21 #

                                                            Может многие не в курсе? Но кто использует VPN, TOR и други зарубежные прокси не могут оформить заказ в вашем магазине с оформлением в один шаг! Так как форма оформления заказа не загружается!


                                                            Получается, что часть клиентов кто сидит на зарубежном IP, просто теряются, они сталкиваются с нерабочей корзиной и уходят. 

                                                            В период тотальной цензуры в российском интернете, часть пользователей пользуются разными вариантами обхода этой цензуры и их количество постоянно растет.

                                                          • +1
                                                            Павел Ососков Павел Ососков 20 февраля 2019 11:40 #

                                                            При включении Доставка пропадает блок Оплата.  Это нормальное поведение или баг?

                                                            Добавить комментарий

                                                            Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите