Настройка оформления заказа в корзине

Оформление заказа в корзине — это режим работы страницы оформления заказа, совмещённый со страницей корзины. В этом режиме нет необходимости проходить в установленном порядке отдельные шаги оформления заказа: заполнение контактных данных, выбор способа доставки, выбор способа оплаты, подтверждение заказа. При оформлении заказа в корзине все действия доступны сразу и совершаются на одной общей странице в любом порядке — так, как удобно покупателю.

1. Включите настройку витрины

Оформление заказа в корзине включается отдельно для каждой витрины — в настройках витрины в разделе «Витрина → Настройки».

2. Проверьте тему дизайна

Проверьте в описании темы дизайна, поддерживает ли она оформление заказа в корзине.

Если тема дизайна не поддерживает этот режим, включите для своей темы стандартное оформление страницы заказа: перейдите в раздел «Настройки → Оформление заказа → Оформление заказа в корзине → [выберите витрину]» и активируйте переключатель «Включить стандартный стиль дизайна».

С помощью появившихся настроек адаптируйте внешний вид страницы оформления заказа под дизайн вашей витрины. Из-за использования стандартного дизайна вид страницы оформления заказа может отличаться от дизайна остальной части витрины, но зато витрина сможет использовать режим оформления заказа в корзине.

Основная часть настройки закончена — оформление заказа в корзине активировано, и покупатели уже могут оформлять заказы на новой странице. При необходимости измените стандартные настройки этой страницы.

3. Настройте страницу оформления заказа

Блок «Корзина»

  • Название блока. Страница оформления заказа разделена на 2 колонки: колонка с содержимым корзины и колонка с параметрами оформления заказа. В этом поле можно изменить заголовок для колонки корзины.
  • Текст для пустой корзины. Если необходимо, измените стандартный текст надписи, которая отображается в колонке корзины, если в ней нет товаров.
  • Смена артикула. Включите, чтобы покупатели могли быстро сменить артикул товара, уже добавленного в корзину. Для смены артикула открывается всплывающая область на странице оформления заказа.
  • Отображение скидки на каждый товар и Отображение итоговой скидки. Выберите, как должна отображаться информация о скидках для каждого товара в корзине и для всей корзины покупок.

Блок «Общие настройки оформления заказа»

  • Название блока. При необходимости измените стандартный заголовок для колонки оформления заказа.
  • Режим работы магазина. Выберите, какой режим работы должен использоваться на этой витрине. От режима работы зависит то, какие сроки доставки будут показаны покупателям при оформлении заказа.
    Чтобы использовать общие параметры работы магазина, настроенные в разделе «Настройки → Режим работы», выберите вариант «Общий режим работы».


    Чтобы использовать индивидуальный режим работы для этой витрины, выберите «Индивидуальный режим работы для этой витрины». Измените стандартные значения в графике работы магазина в появившихся полях настроек. Чтобы увеличить время обработки всех заказов, введите нужное количество часов в поле «Количество рабочих часов на обработку заказа».

Блок «Покупатель»

  • Заголовок и подсказки. При необходимости измените заголовок блока страницы, на котором покупатель будет указывать свои контактные данные. Можно также изменить текст приглашения авторизоваться или выйти из аккаунта для оформления заказа.
  • Тип покупателя. Выберите тип покупателей, которые могут оформлять заказы на этой витрине: только персоны (физ. лица), только компании (юр. лица), или все типы покупателей.
  • Список полей. Для выбранных типов покупателей настройте набор полей для ввода контактной информации. В списке полей можно включать или отключать любые доступные поля. Чтобы изменить набор доступных полей, нужно перейти в раздел «Поля контакта» приложения «Настройки».
  • Обработка персональных данных. При необходимости включите элементы подтверждения согласия с политикой обработки персональных данных.

Блок «Доставка»

При оформлении заказа в корзине используются способы доставки только тех плагинов, которые поддерживают этот режим покупки.
  • Название блока. При необходимости измените стандартное название блока страницы, в котором покупатель будет выбирать способ доставки.
  • Названия типов доставки. Все варианты доставки в Webasyst разделены на 3 типа: «курьер», «самовывоз» и «почта». При необходимости измените эти стандартные названия, чтобы вашим покупателям было удобно ориентироваться при выборе вариантов доставки.
  • Время ожидания ответа от плагинов доставки. При необходимости измените время, указанное в секундах, в течение которого магазин должен ожидать ответа от внешних сервисов расчёта стоимости доставки, если у вас настроены плагины доставки для интеграции с такими сервисами.
  • Выбор области доставки:
    • Обычный. Область доставки можно ограничить одной страной либо регионом, либо одним или несколькими населёнными пунктами, перечисленными через запятую. Если ничего не выбрать в полях ограничения области доставки, то заказы смогут оформлять покупатели из любого населённого пункта любой страны мира.
    • Минимальный. Покупатели смогут выбирать среди нескольких областей доставки: стран, регионов или населённых пунктов. Добавьте нужное количество областей доставки в зависимости от того, на каких территориях ваш магазин доставляет заказы.
      Страну нужно выбрать обязательно в свойствах области доставки. Если регион или название города не указаны, их должны будут указывать покупатели во время оформления заказа.

      Если вы настроите только одну область доставки — с указанием страны, региона и города, покупатели сразу увидят все варианты доставки, доступные для этой области — без возможности сменить область доставки.

      Если вы не настроите области доставки, покупатели должны будут выбирать страну и регион и вводить название населенного пункта, чтобы увидеть список доступных вариантов доставки.
  • Выбор варианта доставки. Определите, должен ли покупателям предлагаться выбор типа доставки, прежде чем они смогут выбрать конкретный вариант доставки, и должна ли отображаться всплывающая область с онлайн-картой для выбора пунктов самовывоза.
  • Поля адреса. Выберите, какие поля адреса должны запрашиваться всегда при оформлении заказа. Если какие-то поля нужно запрашивать не всегда, то такие поля нужно отключить. Если какому-либо плагину доставки потребуются дополнительные данные об адресе покупателя, плагин добавит на страницу оформления заказа все нужные ему поля.
  • Почтовый индекс. Включите «Запрашивать индекс вместе с городом», чтобы поле для ввода почтового индекса было показано рядом с полем для ввода города. Если отключено, то поле для ввода индекса будет показано ниже элементов для выбора типа и способа доставки. Поле для ввода индекса будет показано, либо если оно включено в этом блоке, либо если значение индекса требуется для работы плагина выбранного варианта доставки.

    Если включена настройка «Запрашивать индекс вместе с городом», то после заполнения названия населённого пункта и индекса покупателю нужно использовать ссылку «Подобрать варианты доставки», чтобы перейти к выбору способа доставки.
    Когда варианты доставки покупателю уже видны, он может изменить название населённого пункта или адрес нажатием на ссылку «Изменить населенный пункт или адрес» или щёлкнуть по полю для ввода населённого пункта либо почтового индекса.
  • Обработка персональных данных. При необходимости включите элементы подтверждения согласия с политикой обработки персональных данных.

Блок «Оплата»

  • Название блока. При необходимости измените стандартное название блока страницы, в котором покупатель будет выбирать способ оплаты.


Для способов оплаты удобно использовать специально адаптированные иконки. URL иконки нужно указать в настройках способа оплаты.

Блок «Подтверждение»

  • Комментарий к заказу. Включите, чтобы покупатели могли писать комментарий при оформлении заказа. Вы увидите комментарий на странице заказа в бекенде магазина.
  • Условия предоставления услуг. Включите, чтобы покупатели обязательно должны были согласиться с условиями предоставления услуг в вашем интернет-магазине. В текстовое поле введите свой текст условий или измените стандартный шаблон текста.
  • Заказ без авторизации с существующими профилями покупателя. Выберите, как должны создаваться профили неавторизованных покупателей при оформлении заказов:
    • Создавать новый профиль покупателя для каждого заказа
    • Прикреплять заказ к существующему покупателю с таким же номером телефона или email-адресом
  • Заголовок страницы «Спасибо» и Текст страницы «Спасибо». При необходимости измените стандартный заголовок и текст, которые появляются на странице после завершения оформления заказа.

Обновление профилей покупателей и автоматическая регистрация

Когда покупатель указывает свои контактные данные — email-адрес или номер телефона — во время оформления заказа, могут возникать неоднозначные ситуации, когда покупатель вводит данные, совпадающие с данными других покупателей — зарегистрированных или незарегистрированных. Чтобы подобные совпадения разрешались автоматически, нужно выбрать, как должен себя вести магазин, когда они возникают.

Например, можно для каждого заказа неавторизованного покупателя каждый раз создавать новый профиль покупателя. Это облегчит оформление заказа покупателю: магазин не будет его предупреждать, что указанный email-адрес уже занят, а просто создаст новый профиль покупателя безо всяких лишних предупреждений. Но вам будет неудобно отслеживать повторные заказы от существующих покупателей, потому что «покупателей» с одинаковыми контактными данными в итоге окажется несколько штук. И самому покупателю будет неудобно следить за историей своих заказов, если это ему вдруг понадобится.

Можно, наоборот, ужесточить проверку и не позволять указывать email-адрес или номер телефона существующих покупателей. И заставлять покупателя подтверждать владение почтовым адресом или телефонным номером с помощью проверочного кода. В этом случае удобство оформления заказа снижается: покупателю приходится ещё и подтверждать свои данные. Зато все заказы покупателя будут храниться в одном его профиле, который сможет просматривать и сам покупатель, и вы — в бекенде магазина.

Вам нужно самостоятельно оценить для своего интернет-магазина баланс между более простым оформлением заказа и порядком в профилях покупателей. Для этого выберите один из 3 вариантов настройки «Обновление профилей покупателей и автоматическая регистрация»:

  • Создавать новый профиль покупателя для каждого заказа без авторизации.
  • Прикреплять заказ к существующему заказу с таким же email-адресом или номером телефона.
  • Обязательное подтверждение email-адреса или номера телефона для оформления заказа. Этот вариант будет работать, только если отметить поля для ввода email-адреса или номера телефона обязательными для заполнения.

Расчёт срока доставки заказа

Срок доставки заказа рассчитывается из нескольких значений и зависит в том числе от логики работы плагина, который предоставляет покупателю вариант доставки, показанный во время оформления заказа.

Пример логики расчёта срока готовности заказа к выдаче на примере плагина доставки «Пункт выдачи заказов»:

  1. Время готовности заказа с учётом времени, указанного в столбце «Заказы в обработку» графика работы магазина — общего для всех витрин либо указанного в настройках отдельной витрины для оформления заказа в корзине. Если заказ оформлен после указанного времени в течение рабочего дня или в нерабочий день, то время готовности начнёт отсчитываться от начала следующего рабочего дня. В противном случае время готовности заказа начинает отсчитываться от времени поступления заказа. Это начальное значение, на основе которого рассчитывается итоговый срок готовности заказа к выдаче в пункте самовывоза.
  2. Количество рабочих часов на обработку заказа, указанное в разделе «Режим работы» настроек магазина. К начальному времени готовности заказа прибавляется указанное стандартное время на обработку заказа.
  3. Дополнительное время на комплектацию, указанное в часах в настройках способа доставки. Ко времени готовности заказа прибавляется дополнительное время на комплектацию.
  4. Срок доставки заказа в пункт самовывоза, указанный в часах в настройках способа доставки. Ко времени готовности заказа прибавляется срок доставки заказа в пункт самовывоза. Это значение индивидуально для плагина «Пункт выдачи заказов». В настройках других плагинов доставки могут быть другие подобные настройки.
  5. График работы пункта самовывоза, с учётом времени, указанного в столбце «Заказы на выдачу» в настройках способа доставки. Если рассчитанное время готовности заказа больше времени в столбце «Заказы на выдачу» для текущего рабочего дня или пришлось на нерабочий день, то проверяется следующий рабочий день в настройках магазина и способа доставки — с учётом дополнительных рабочих и выходных дней, если они есть. Это значение индивидуально для плагина «Пункт выдачи заказов». В настройках других плагинов доставки могут быть другие подобные настройки.

Покупателю будет показано рассчитанное время готовности заказа для ближайшего рабочего дня, соответствующее графику работы витрины и настройкам способа доставки.

69 комментариев

  • +1
    Mayfaire Mayfaire Mayfaire Mayfaire 20 декабря 2018 11:16 #

    Как убрать вывод срока доставки (по самовывозу)? иногда товара нет на складе сегодня, а иногда есть, соответственно корзина выводит для всех все одинаково.

    • +1
      Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 20 декабря 2018 13:09 #

      Можно попробовать скрыть с помощью CSS-правила в теме дизайна. В конце CSS-файла темы дизайна магазина добавьте

      .wa-variant-wrapper .wa-date {
          display: none;
      }

      • +1
        Канди Канди 12 июля 2019 08:35 #

        попробовала, добавила в конце файла

        default.shop.css

        указанный выше код.

        Срок доставки на месте.

        Есть еще варианты? Тема «Дефолт 2.0» 2.3.2 (default2)

      • +1
        TIM TIM 16 сентября 2019 22:14 #

        Тема дизайна Comfortbuy

        Пробую в данных блоках добавить - эффекта ноль, нам не нужны сроки доставки, как убрать?

        .wa-variant-wrapper .wa-date {    display: none; }

        comfortbuy.css

        comfortbuy.shop.css

      • +1
        Валентина Жукова Валентина Жукова 24 февраля 2019 14:48 #

        Можно ли не показывать время работы пункта самовывоза? Где можно настроить дату самовывоза? пишет 2020 год

        • +1
          Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 25 февраля 2019 09:58 #

          Отображаемая дата зависит от настроек графика работы магазина и пункта самовывоза. Покажите их на снимке экрана — посмотрим, что может быть не так.

        • +1
          partner2000 partner2000 22 апреля 2019 14:12 #

          Михаил вопрос по корзине. Почему при увеличении товара отражается /шт. хотя ед.изм. стоит м/кв

        • +1
          Мила Мила 25 апреля 2019 23:55 #

          Добрый день!

          Просьба подсказать в каких файлах SS8 содержится код строка

          1. как убрать ВЕС в корзине при оформлении заказа - картинка cart1.
          2. как убрать ВЫВОД ОСТАТКА в корзине при оформлении заказа - картинка cart2.

          Спасибо!

          • +1
            Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 26 апреля 2019 09:04 #

            Ваш вопрос не имеет прямого отношения к теме статьи. Задайте его в отдельной теме на форуме поддержки, пожалуйста, или поищите ответ на него с помощью функции поиска. Если вам нужно срочное решение, обратитесь за помощью к партнёрам Webasyst.

            • +1
              Мила Мила 26 апреля 2019 10:53 #

              Почему не имеет? Вопрос касается правки страницы оформления заказа. В отдельной теме по вашей заметке я этот вопрос открыла - 2 дня тишина. Вместо того, чтобы вставлять стандартные фразы "не имеет отношения", за это время можно было просто вставить названия файла, в котором эти поля в корзине редактируются, и закрыть вопрос. За 20000 покупки плагина и никакой клиентоориентированности! Итак много чего докупаем, "допиливаем".

              • +1
                Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 26 апреля 2019 14:07 #

                Почему не имеет?

                Потому что вам нужно редактирование программного кода. А эта статья — о настройках. Редактирование кода — это не настройки.

              • +4
                Vitaliy - Vitaliy - 12 мая 2019 03:45 #

                Как убрать Выбор региона, страны и населенного пункта?? Очень мешает.......

              • +1
                ninthlevel ninthlevel 24 мая 2019 13:02 #

                как убрать поле "доставка" в корзине, если я ограничиваюсь только одной страной Польша, и в ней нет регионов?


                плагин с доставкой не  работает

              • +3
                Олег Ворожбит Олег Ворожбит 28 мая 2019 22:36 #

                Добрый вечер! Помогите решить проблему: SS автоматом определяет все ТК в раздел самовывоз вместе с розничной точкой, что усложняет ее поиск, но почему-то почту относит в отдельную категорию. Как сделать что бы в самовывозе был только мой розничный магазин, а все транспортные компании находились в разделе - "Почта". 

                • +1

                  Это зависит от логики работы плагина доставки, который предлагает варианты доставки транспортными компаниями.

                  А чтобы было легче находить самовывоз вашего магазина, перенесите соответствующий способ доставки выше по списке в настройках способов доставки. Возможно, этого будет достаточно, если ваш вариант будет находиться в самом начале списка.

                • +4
                  Олег Ворожбит Олег Ворожбит 29 мая 2019 13:35 #

                  Хорошо, самовывоз стал виднее!

                  Вы ведь понимаете, что в большинстве интернет магазинов "Самовывоз" - это розничная точка?

                  Зачем в этот самый самовывоз попадают транспортные компании? Я считаю, они должны быть в отдельной вкладке вместе с почтой, а с такой логикой можно было почту тоже в самовывоз определить!!!

                  А если человек из Питера например, у меня нет там магазина. Зачем клиенту видеть раздельно вкладку "Самовывоз" и отдельную "почта" - если это все можно объединить в одну вкладку и назвать - "Транспортные компании"

                  Я вижу два варианта решения проблемы (второй не самый удобный для клиента):

                  1) Перенос всех ТК во вкладку "почта" и переименовать ее в "Транспортные компании" (вопрос как?) и в "самовывозе" останется только розничный магазин.

                  Это самый идеальный вариант.

                  2) Сделать еще одну вкладку самовывоза (розница), тогда будет 4 вкладки 

                  - Розница

                  - Курьер

                  -ТК

                  - и отдельно почта 

                  Не самый логичный, но все же лучше чем базовый вариант.


                  • +3
                    Олег Ворожбит Олег Ворожбит 29 мая 2019 14:07 #

                    Вот как раз только что у меня клиентка заказала товар почтой - потому что не нашла варианта доставки "СДЭК", так как он в самовывозе.

                    • +1

                      Пожелания по доработке программных продуктов публикуйте, пожалуйста, в специальном разделе форума поддержки. Так их удобнее регистрировать и обсуждать, если потребуется. Или голосуйте/комментируйте аналогичные предложения других пользователей.

                    • +2
                      Виталий Толстобров Виталий Толстобров 12 сентября 2019 13:04 #

                      Бро, решил данный вопрос запретом в плагинах сдэк и почта города отправления, вроде все выстроилось, но вот проблема со сдэк, который падает в курьера и самовывоз не решена...с прогером думаем как сделать и к кому идти

                    • +1
                      Лидия Абдулова Лидия Абдулова 4 июня 2019 03:52 #

                      Добрый день,

                      Пытаюсь наладить алгоритм, что стоимость доставки при заказе менее 2500 руб. будет равна 300 руб.

                      Ввожу эти данные в настройки, но в Корзине все равно доставка остается бесплатной.

                      Помогите, пожалуйста, это исправить.

                      Спасибо!

                      Настройки:

                      Корзина:

                    • +1
                      Александр Гудков Александр Гудков 25 июня 2019 14:42 #

                      Здравствуйте! Установил плагин пункта самовывоза - все норм и менюшка появилась

                      Далее установил плагин Курьер, все настроил и ничего нет.. Подскажите, что делать?


                    • +1
                      Александр Гудков Александр Гудков 25 июня 2019 15:20 #

                      Покупатель закинул товар в корзину и при оформлении не появляется кнопка Курьер, лишь самовывоз... Как адрес не может соответствовать, если покупатель даже его указать не может в меню Курьер (доставки)

                    • +1
                      Сергей Сергей 2 июля 2019 19:23 #

                      добрый день. как заменить маску ввода номера телефона http://prntscr.com/o9mo93 ? у меня магазин под украину...

                      • +1

                        Попробуйте изменить перевод для этой строки в локализации Shop-Script с помощью приложения «My Lang: Лайт».

                        • +1
                          Алексей Алексей 8 августа 2019 18:29 #

                          Добрый день! У меня такой же вопрос. Предложенный вами способ не сработал. Возможно, там в коде прописано. Подскажите, где искать? Я понимаю, что в скриптах магазина и при апдейте снова нужно будет внести изменение. Подскажите путь к файлу, пожалуйста!

                          • +1
                            Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 9 августа 2019 09:28 #

                            В файле wa-apps/shop/templates/actions/frontend/order/form/render_field.function.html замените

                            [`+1-222-333-4455`]

                            на нужный пример номера телефона.

                          • +1
                            Alexandr Tarakanov Alexandr Tarakanov 5 июля 2019 19:12 #

                            У нас в магазине всего пара вариантов самовывоза и курьер. Можно ли отображать все возможные способы доставки сразу, без заполнения поля города?

                            • +1

                              Укажите название города в настройках плагинов доставки и в настройках оформления заказа. Варианты доставки будут сразу показаны для этого города.

                            • +1
                              Toni Toni 7 июля 2019 16:37 #

                              Максимально упростили форму заказа и выключил доставку получилось так: http://joxi.ru/l2Zv1DXszaWRe2  
                              подскажите как при таком выводе прописать фиксированную сумму доставки в место  "не выбрано"

                            • +1
                              Ирина Смирнова Ирина Смирнова 8 июля 2019 17:58 #

                              Добрый день! подскажите, можно ли как-то привязать сроки доставки к наличию товара на определенных складах? Например для клиента из Екатеринбурга: если товар есть в Екатеринбурге - доставка  1 день. Если нет в Екатеринбурге, но есть в Москве - доставка 7 дней. 

                              Спасибо. 

                              • +1

                                Чтобы это стало возможным, у покупателя должен быть выбор склада, с которого он хочет получить товар. Такого выбора в Shop-Script пока нет. 

                              • +1
                                Владимир Т Владимир Т 21 июля 2019 11:51 #

                                Где изменить настройки доставки? у меня выбор идет из горизонтального меню, я хочу чтоб было как у вас, окошечки с квадратиками. Может быт из за длинны названия доставки?

                                Так же если человек выбирает доставку почта России, по предоплате - доставка бесплатно, а если наложенный платеж - т е при получении, как сделать чтоб доставка считалась 10% от стоимости заказа? В старом движке это было

                                • +1

                                  у меня выбор идет из горизонтального меню

                                  Покажите это на снимке экрана, пожалуйста.

                                • +1

                                  Так же если человек выбирает доставку почта России, по предоплате - доставка бесплатно, а если наложенный платеж - т е при получении, как сделать чтоб доставка считалась 10% от стоимости заказа?

                                  Возможно, вам надо создать 2 способа доставки:

                                  • «Бесплатная доставка» — с названием «Почта России с предоплатой».
                                  • «Почта России» с настроенной комиссией на почтовый перевод наложенного платежа — с названием «Наложенный платёж».

                                • +1

                                  Добрый день.
                                  На скрине показаны поля для купонов и списания бонусов.
                                  У меня эти поля не выводятся ни на моей теме, ни на Дефолт 3. В шаблоне упоминания нет, сразу после вывода товаров идёт секция оформления.

                                  Подскажите, как вывести? где посмотреть?

                                  • +1

                                    Включите бонусную программу в разделе «Настройки → Партнерская программа» и скидки по купонам в разделе «Настройки → Скидки».

                                  • +1
                                    Iwan Iwan 16 августа 2019 10:53 #

                                    Почему-то при оформлении заказа в корзине стоимость доставки не указывается "от", а берется первая сумма.

                                    То есть, например, у меня есть 5 вариантов доставки Почтой, и самый минимальный вариант - третий по счету, так вот на большой кнопке Почта указывается стоимость первого варианта, а не "от ",

                                    Как настроить чтобы на кнопках Самовывоз, Курьер и Почта указывалась минимальная стоимость "от..."

                                    По идее, должно быть написано не "314 р", а "от 267 р"

                                    и так во всех видах доставки - Курьер, ПВЗ, Почта

                                  • +1
                                    17c 17c 18 августа 2019 16:30 #

                                    Потратил целый день на настройку корзины, но ничего так и не работает.

                                    Не меняются варианты доставки если менять регион (вообще ничего не происходит). Не выводится вариант доставки свой пункт самовывоза, показывается только ПВЗ службы доставки... Не показывается вариант доставки курьером вообще.

                                  • +1
                                    Регина Регина 9 сентября 2019 17:55 #

                                    Здравствуйте! А как включить плагин "самовывоз"? 

                                    Также и плагин "бесплатная доставка" вообще не появляется в выборе. Пробую целый день, меняю настройки, но ничего не выходит

                                    • +1
                                      Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 9 сентября 2019 18:30 #

                                      Плагин «Самовывоз» не адаптирован для оформления заказа в корзине. Для ручной настройки пунктов самовывоза на странице оформления заказа в корзине используйте плагин «Пункт выдачи заказов».

                                      Вместо стандартного варианта доставки «Бесплатная доставка» можно настроить способ доставки также с помощью плагина «Пункт выдачи заказов» либо плагина «Курьер».

                                      • +1
                                        Регина Регина 9 сентября 2019 20:08 #

                                        При самовывозе сроки доставки заказа в пункте самовывоза согласовываются с клиентом после оформления заказа, а при выборе плагина "пункт выдачи" на странице оформления проставляются сроки доставки. И также часы работы пункта самовывоза плавающие, а здесь нужно проставлять конкретные часы работы. Поэтому данный плагин не подходит.

                                        Для бесплатной доставки плагин «Пункт выдачи заказов» не подходит, так как бесплатная доставка действует и по всей России в зависимости от суммы заказа.

                                        Также, нами предлагаются разные спосорбы бесплатной доставки, в зависимости от суммы заказа. Пример: за заказ от 2000 доставка бесплатная, за заказ от 4000 бесплатно 1 классом.

                                        При выборе плагина "Курьер", если заказчик сделает заказ на 2000 - у него выйдет бесплатная доставка - все нормально, если сделает заказ на 4000 у него будут видны оба варианта бесплатной доставки. Нет возможности сделать, чтобы все выглядело логично.


                                      • +1
                                        demo200@yandex.ru demo200@yandex.ru 10 декабря 2019 14:21 #

                                        Добрый день! Как сделать доставку различными ТК-чтобы просто было написано

                                        ПЭК-оплата доставки при получении и тд.

                                        вообще сейчас никакую доставку не могу поставить(

                                      • +1
                                        Алексей Чижов Алексей Чижов 21 января 2020 21:37 #

                                        а как быть оптовым магазинам в этом случае? у оптовиков, зачастую, покупатель платит сам за доставку в момент получения заказа. Процесс оформления заказа выглядит так у оптовика - заполняет ФИО и другие данные, выбирает способ оплаты и выбирает способ доставки , а точнее по сути один из вариантов транспортных компаний. 

                                        Как я могу в оформлении заказа из корзины сделать просто список вариантов доставки? 

                                        • +1
                                          Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 22 января 2020 09:25 #

                                          Расскажите подробнее и точнее, 1) чем вас не устраивает текущее поведение магазина, 2) какое поведение было бы для вас удобным и 3) для чего вы показали снимок страницы пошагового оформления заказа. Ответьте на каждый из этих пунктов, пожалуйста.

                                          • +1
                                            Алексей Чижов Алексей Чижов 22 января 2020 15:14 #

                                            1. Я бы хотел пользоваться оформлением заказа в корзине, т.к. это удобно. Но не могу, т.к. мой магазин является оптовым и общепринятые правила и поведение вывода способов доставки в розничных обычных магазинов не очень подходит мне, т.к. оптовые магазины используют другие варианты доставки. То есть сейчас в оформлении заказа в корзине мы имеем всего три типа доставки, три группы - курьер, самовывоз (пвз), почта. В случае с оптовыми магазинами, например ткани как у меня, курьер вообще не используется, почта иногда, а пункты самовывоза очень редко и то только сдэк.  Основные способы доставки для опта - это транспортные компании на выбор покупателя - тк пэк, деловые линии, карго, энергия и т.д.

                                            То есть в момент заказа покупатель выбирает транспортную компанию нужную ему и уже потовые интернет магазин отправляет заказ этой транспортной компанией. В 95% случаях доставку оплачивает сам покупатель в момент получения груза. 

                                            2. Как бы мне предоставить покупателю список на странице оформления заказа в корзине с транспортными компаниями на выбор при условии оплаты услуг тк самостоятельно. То есть было бы круто самостоятельно настраивать типа и виды доставки, как в случае с пошаговым оформлением. НО я так понимаю это невозможно, поэтому как бы сделать так, чтобы я мог предоставить покупателю список ТК на выбор..

                                            Я думал, чтоб может быть можно сделать список пунктов самовывоза с нулевой стоимостью и вместо пунктов написать названия транспортных компаний, а вместо вывода слова "бесплатно" как так написать - доставка рассчитывается после обработки заказа. Так реально сделать? какой вариант доставки выбрать чтобы отображались так называемые списки пунктов самовывоза? и как заменить слово "бесплатно"? 

                                            3. Я показал как сейчас работает у меня выбор для покупателя для доставки транспортную компанию. См более подробный скриншот:

                                          • +1
                                            iDru iDru 3 февраля 2020 17:39 #

                                            Здравствуйте!

                                            Можно ли поменять местами блоки Доставка и Контактная информация - чтобы сначала клиент видел способы доставки, а потом вводил контактную информацию?

                                            • +1
                                              Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 4 февраля 2020 08:37 #

                                              Доступный набор способов доставки обычно зависит от введённого адреса, а адрес — часть контактной информации. Поэтому блок контактной информации разметили выше блока выбора способа доставки. По крайней мере, сейчас нет настройки, которая бы делала то, о чём вы пишете.

                                            • +1
                                              Дмитрий Медведев Дмитрий Медведев 9 февраля 2020 10:29 #

                                              После выбора региона доставки наименование населенного пункта не выбирается из справочника и его приходится вводить вручную. Планируется  ли прикрутить справочник с всплывающими подсказками при начале набора (либо выпадающий)?

                                              Кроме того, после ручного ввода наименования, похоже, нужно обязательно нажать Enter. Другие варианты (пробел, клик на другой области окна) не завершают ввод и поэтому варианты доставки не появляются. Нужно либо добавить в код критерии завершения ввода, либо давать клиенту подсказку типа "Нажми Enter!"

                                              Когда появляются блоки выбора вариантов доставки, то перед ними тоже неплохо бы вывести подсказочку: "Выберите вариант доставки!" А лучше отрисовать их отдельными кнопочками, поскольку отображение типа "табличка" как-то неочевидно для клика.

                                              • +1
                                                Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 10 февраля 2020 16:44 #

                                                После выбора региона доставки наименование населенного пункта не выбирается из справочника и его приходится вводить вручную. Планируется ли прикрутить справочник с всплывающими подсказками при начале набора (либо выпадающий)?

                                                Такую возможность можно добавить с помощью плагина, например, «Автоопределение и выбор города».

                                              • +1
                                                Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 10 февраля 2020 16:47 #

                                                Кроме того, после ручного ввода наименования, похоже, нужно обязательно нажать Enter. Другие варианты (пробел, клик на другой области окна) не завершают ввод и поэтому варианты доставки не появляются. Нужно либо добавить в код критерии завершения ввода, либо давать клиенту подсказку типа "Нажми Enter!"

                                                При использовании стандартной темы дизайна «Дефолт 3.0» такого происходить не должно. После ввода названия населённого пункта пользователь даже ничего не делать, и список доступных способов доставки автоматически обновится через несколько секунд. Если у вас это не так, проверьте работу страницы оформления заказа со стандартной темой дизайна последней версии. Если со стандартной темой проблема не наблюдается, свяжитесь с разработчиком вашей темы дизайна, чтобы он исправил поведение страницы оформления заказа. Или используйте другую тему дизайна, в которой нет такой проблемы.

                                                • +1
                                                  Дмитрий Медведев Дмитрий Медведев 11 февраля 2020 08:10 #

                                                  Используем ProStore. 

                                                  Попробовал Дефолт 3.0 на второй витрине (.cloud)т- то же самое. Выбрал регион (Адыгея), набрал в поле города "Майкоп" - тишина. Щелкнул мышкой за пределами окна ввода города - тишина. Вернулся в поле, нажал Энтер - пошел процесс...

                                                • +1
                                                  Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 10 февраля 2020 16:52 #

                                                  Когда появляются блоки выбора вариантов доставки, то перед ними тоже неплохо бы вывести подсказочку: "Выберите вариант доставки!" А лучше отрисовать их отдельными кнопочками, поскольку отображение типа "табличка" как-то неочевидно для клика.

                                                  Спасибо, передали ваше замечание разработчикам! Сейчас можно попробовать временно улучшить отображение этих элементов средствами темы дизайна.

                                                • +1
                                                  Регина Регина 11 февраля 2020 19:35 #

                                                  Третий раз пробуй настроить "оформление заказа в корзине". На то, чтобы все разложить по полочкам убиваю целый день и плюнув оставляю как есть "пошаговое оформление".

                                                  Ну очень все сложно. 

                                                  Ведь проще если будет корзина, в ней товары, далее вводишь город, появляется стоимость доставки, далее, уже когда видишь сколько это будет стоитьдве кнопки - войти или зарегистрироваться. 

                                                  А через админку уже задать нужно ли подтверждение регистрации или нет. Все. мне кажется, это было бы намного проще.

                                                  Хотела по пунктам расписать, что не устраивает, но даже этого не сомгла сделать, потому что все очень замудрено.

                                                  Я не критикую, а очень надеюсь, что появится возможность решения описанного мной выше) Спасибо!

                                                  • +1
                                                    Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 12 февраля 2020 09:34 #

                                                    Пожелания по доработке программных продуктов публикуйте, пожалуйста, в специальном разделе форума поддержки. Так их удобнее регистрировать и обсуждать, если потребуется. Или голосуйте за уже опубликованные предложения других пользователей.

                                                    Добавить комментарий

                                                    Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите