Настройка email-уведомлений в Shop-Script

Действия и события

Shop-Script позволяет автоматически отправлять уведомления при наступлении разнообразных событий. Уведомления могут отправляться администратору магазина, покупателю и на любой другой адрес, указанный для конкретного уведомления. Событие — это совершение какого-то действия с заказом: создание, прием в обработку, отправка клиенту, добавление комментария и т. д. Для каждого события можно настроить одно или более уведомлений.

Создание нового уведомления

Чтобы настроить отправку уведомления, перейдите в раздел «НастройкиУведомления».

Проверьте, нет ли нужного вам уведомления среди тех, которые были автоматически созданы сразу после установки Shop-Script. Если нужное уведомление уже имеется, при необходимости измените его текст или другие свойства, щелкнув по названию уведомления в списке.

Для настройки нового уведомления щелкните по ссылке «Новое уведомление» и укажите перечисленные далее параметры.

  1. Выберите из списка событие, после наступления которого должно отправиться уведомление.
    Если нужное событие в списке отсутствует, добавьте соответствующее действие в разделе «НастройкиСтатусы заказов» и затем снова перейдите к настройке уведомления.
  2. Укажите произвольное наименование для уведомления — оно не будет показано получателю уведомления и будет отображаться в бекенде Shop-Script только для вашего удобства.
  3. Убедитесь в том, что в качестве транспорта выбран вариант «Email».
  4. Выберите получателя уведомления, выбрав один из вариантов:
    • покупатель (уведомление отправится на электронный адрес покупателя, если он был указан при покупке)
    • администратор (уведомление отправится на электронный адрес, указанный в разделе «НастройкиОбщие настройкиОсновной email-адрес»)
    • другой (введите произвольный электронный адрес — уведомление отправится только на этот дополнительный адрес)
  5. В поле «Текст» содержится стандартный шаблон сообщения, в который при отправке подставляются реальные значения вместо переменных. Например, в шаблоне уведомления об оформлении нового заказа есть переменная {$order.id}. Это значит, что получатель сообщения вместо этой переменной увидит номер заказа, о котором он уведомляется.

Полный перечень доступных переменных доступен в по ссылке «Шпаргалка» под полем для редактирования шаблона сообщений.

В шаблонах сообщений допускается использование любых переменных и методов Smarty, доступных в редакторе дизайна.

89 комментариев

  • +1
    Евстафьев Николай Евстафьев Николай 12 ноября 2015 04:06 #

    Добрый день!

    текст в уведомлениях по e-mail может быть только на английском?

    • +1
      Михаил Ушенин Михаил Ушенин 12 ноября 2015 07:53 #

      Конечно, нет ­— составляйте шаблон уведомления на любом языке. Почему у вас возник такой вопрос?

      • +1
        Быков Сергей Быков Сергей 13 ноября 2015 05:28 #

        Подскажите, я просто не разобрался, как переключить на русский, или нужно просто самостоятельно отредактировать все уведомления?

      • +1
        Вячеслав Вячеслав 27 ноября 2015 05:59 #

        Как отправить уведомление на несколько адресов?

        При перечислении нескольких адресов через точку с запятой письма не доходят.

        • +1
          Алексей Алексей 27 ноября 2015 08:04 #

          Пока только создать несколько уведомлений с разными адресами.

          • +1
            Вячеслав Вячеслав 27 ноября 2015 08:54 #

            а вот и нет!

            Разобрался я! RFC почитал!

            Можно отправлять на несколько адресов сразу! Нужно перечислять их через запятую!

            Проверено, всё работает!

            Но за внимание к проблеме спасибо

            • +1
              Родионов Степан Родионов Степан 18 августа 2017 11:22 #

              Ага, отправляется только на первый адрес, а все остальные идут лесом

            • +1
              Влад Влад 31 марта 2016 01:42 #

              Дубль надо создавать. см видео выше там об этом говорят


            • +1
              Александр Михайлович Александр Михайлович 10 января 2016 21:36 #

              Подскажите, пожалуйста код ДАТЫ СОЗДАНИЯ заказа. В шпаргалке я его не нашёл. :(

            • +1
              Сергей Сергей 13 марта 2016 09:29 #

              Здравствуйте, незнаю сюда ли я пишу, но все же, создал почту на основе моего сайта - pochta@mysite.com добавил ее в тандербирд, письма доходят на эту почту без проблем, а отправлять письма не получается - выскакивает ошибка - this adres is not allowed to send mail (этот адрес не разрешается отправлять почту)

              получается я не могу отправить письмо с этой почты.. а как же мне быть? если клиент захочет общаться именно через почту, он будет мне писать а я не смогу ответит

            • +1
              strannik285 strannik285 21 марта 2016 07:33 #

              Кто подскажет: Поменял пароль на своем почтовом ящике(который в поле отправитель) , теперь у меня не отправляются уведомления никому и ни по какому адресу. Нужно ли где то в шоп скрипт менять этот пароль или она как то и без пароля отправляет?Заранее спасибо!

              • +1
                Алексей Алексей 21 марта 2016 07:44 #

                Если отправляете через функцию mail(0 хостинга то не надо, если через SMTP то в файле wa-config/mail.php

              • +1
                Буторин Фёдор Буторин Фёдор 25 мая 2016 08:18 #

                Сайт на облаке. Заново создал уведомления, письма не доходят ни админу, ни покупателю. До обновления всё работало.

                Электронка обычная на мейл ру.

                Как починить?


              • +3
                Greg Greg 21 сентября 2016 20:37 #

                <o:p></o:p>

                Добрый день, когда закончиться этот бред от разработчиков webasyst, уже 7 версия а проблема с несколькими витринами так и не решена постоянно все надо допиливать, есть возможность менять уведомления от разных витрин, разные Е-мэйл но почему все данные телефоны, мыло и название магазина тянется из основных настроек, как это победить «{$wa->shop->settings("name")}»

              • +1
                Энвер Энвер 18 ноября 2016 08:27 #

                Доброго времени перестали приходить письма раньше приходили но с ошибками а теперь и вовсе перестали

              • +1
                Minya Jam Minya Jam 28 ноября 2016 14:51 #

                А где стандартные шаблоны для администратора?

              • +1
                Малютина Анна Малютина Анна 13 апреля 2017 03:04 #

                как добавить в текст уведомления интервал доставки курьером? добавление кода из шпаргалки {$shipping_interval} ничего не дает

                • +3
                  Михаил Ушенин Михаил Ушенин 13 апреля 2017 10:52 #

                  Предпочтительные дата и интервал времени для курьера, выбранные покупателем при оформлении заказа:

                  {$order.params['shipping_params_desired_delivery.date_str']} {$order.params['shipping_params_desired_delivery.interval']}

                  А {$shipping_interval} показывает то, что вы выбрали в бекенде при выполнении действия "Изменить параметры доставки".

                  • +1
                    Малютина Анна Малютина Анна 13 апреля 2017 12:54 #

                    благодарю! теперь все красиво)))

                  • +1
                    robotsmarsa robotsmarsa 15 ноября 2017 01:04 #

                    Михаил, а как в уведомлении вывести дату и время доставки которые выбрали при выполнении действия "Изменить параметры доставки" ?

                    • +1
                      Михаил Ушенин Михаил Ушенин 15 ноября 2017 09:46 #

                      См. мой комментарий выше:

                      {$shipping_interval} показывает то, что вы выбрали в бекенде при выполнении действия "Изменить параметры доставки".
                      • +1
                        robotsmarsa robotsmarsa 15 ноября 2017 10:57 #

                        Михаил, если {$shipping_interval} добавить в уведомление, то ничего не отображается

                        Если добавить {$order.params['shipping_params_desired_delivery.date_str']} {$order.params['shipping_params_desired_delivery.interval']}

                        То отображается "Желаемое время доставки" не то которое задано через "Изменить параметры доставки"

                      • +1

                        У меня все равно не работает!


                      • +1

                        У меня все равно не работает? В чем может быть проблема?

                      • +1
                        ВЕтал ВЕтал Разработчик 30 марта 2021 18:23 #

                        Что-то {$shipping_interval} не работает. посмотрите на снимки может я что не верно настроил

                        ---------------------- страница 1 --------------------------

                        ---------------- страница 2 ------------------------

                        ---------------------- страница 3 --------------------------

                      • +1
                        Роман Роман 22 апреля 2017 16:44 #

                        Добрый день!

                        Вопрос что делать когда?

                        1. Меняю текст темы сообщения в почтовых уведомлениях

                        с "Новый заказ {$order.id}"

                        на "Заказ {$order.id} принят"

                        сохраняю, выхожу из настроек, захожу, а текст тот же

                        "Новый заказ {$order.id}"

                        2. Редактирую текст непосредственно в поле

                        Текст сообщения
                        HTML + Smarty


                        Даже после изменений слов в предложении

                        <p>Ваш заказ {$order.id} подтвержден и принят(меняю на "передан") в обработку.</p>

                        после сохранения

                        <p>Ваш заказ {$order.id} подтвержден и принят в обработку.</p>

                        изменения не наступают.

                        • +1
                          Михаил Ушенин Михаил Ушенин 24 апреля 2017 12:46 #

                          Возможно, возникает ошибка при сохранении изменений. Посмотрите, какие возникают ошибки на сервере и в браузере в момент сохранения.

                        • +1
                          zex zex 24 февраля 2024 18:45 #

                          Та же проблема, не сохраняются изменения в теле сообщения. Пишет ок сохранено, обновляешь страницу ничего не изменилось, возвращает шаблон. 

                        • +1
                          Мила Мила 30 апреля 2017 11:51 #

                          Добрый день! Рассылка настроена через SMPT yandex.ru. Поменяла пароль на своем почтовом ящике yandex.ru (который в поле отправитель), в файле mail.php - тоже поменяла.

                          Почта не приходит ни администратору, ни клиенту. Сервер перегружала. Где еще что надо поменять?

                          Спасибо за помощь!

                          • +1
                            Михаил Ушенин Михаил Ушенин 2 мая 2017 10:15 #

                            Очистите кеш в "Инсталлере". Если это не поможет, посмотрите с помощью приложения "Логи", какие сообщения об ошибках появляются при попытках отправки сообщений.

                          • +1
                            Alex09 Alex09 23 августа 2017 16:03 #

                            Хорошо будет если вы сделаете настройку уведомлений по статусам: чтобы после того, как создан новый статус, этот статус выпадал в списке событий при создании нового уведомления. Таким образом, можно будет каждое уведомление связать только с определенным статусом.

                            • +1
                              Михаил Ушенин Михаил Ушенин 23 августа 2017 17:26 #
                              Пожелания по доработке программных продуктов публикуйте, пожалуйста, в специальном разделе общего хаба поддержки.Так их удобнее регистрировать и обсуждать, если потребуется.
                            • +1
                              Alex09 Alex09 23 августа 2017 17:52 #

                              В ранних версиях webasyst при смене статуса - письмо (sms) автоматически отправлялось клиенту без настройки уведомлений, также автоматически отправлялся комментарий без покупки платного плагина "написать клиенту". Непонятно, действие и событие - это одно и тоже понятие разными словами? Вчера полдня потратил на настройку и тестирование уведомлений, но так и не понял логику "улучшений" скрипта?

                              • +1
                                Михаил Ушенин Михаил Ушенин 23 августа 2017 18:06 #
                                автоматически отправлялся комментарий без покупки платного плагина "написать клиенту"

                                О каком платном плагине вы пишете?

                                Непонятно, действие и событие - это одно и тоже понятие разными словами?

                                В терминах настройки уведомлений это одно и то же. К статусам уведомления не имеет смысла привязывать, потому что статус — это свойство заказа. Имеет смысл отправлять уведомление, когда это свойство меняется. А меняется это свойство (­статус) в результате выполнения действия с заказом.

                                Есть ещё не совсем действия, которые вы можете выполнять, а, наверное, скорее события, которые происходят вне вашего контроля — это запросы (callback) от платёжных систем для обновления статуса заказа. Такие запросы тоже входят в список событий, для которых можно настроить отправку уведомления. Уведомления о таких событиях можно настроить себе, администратору магазина — покупателям они бесполезны, потому что позволяют отслеживать техническую информацию о платёжных транзакциях.

                              • +1
                                Alex09 Alex09 23 августа 2017 18:34 #

                                "не совсем действия, а скорее события" - выведите в отдельную настройку "не совсем действий, а скорее событий", чтобы настраивали те, кому это нужно. раньше всегда при смене статуса заказа автоматически (без доп. настроек) отправлялось письмо (sms) клиенту, т.е. настраивались только статусы. сейчас, в чем состоит логика?

                                • +1
                                  Михаил Ушенин Михаил Ушенин 24 августа 2017 09:01 #
                                  сейчас, в чем состоит логика?

                                  В том, что можно выбрать при выполнении какого действия нужно отправить уведомление. Действие может и не менять статус заказа, но всё равно можно настроить, чтобы при его выполнении отправлялось уведомление, если вам это нужно.

                                • +2
                                  Alex09 Alex09 23 августа 2017 20:07 #

                                  Вы пишите: "К статусам уведомления не имеет смысла привязывать, потому что статус — это свойство заказа". Статус - это не свойство заказа, а этап технологического перехода. статус для чего вообще нужен? 1. чтобы менеджеры интернет-магазина сортировали заказы для передачи на следующий этап технологической цепи и-магазина. 2. для того, чтобы клиент всегда был в курсе того, что происходит с его заказом.- именно для этого и нужны уведомления клиенту на email (sms) о главных/или обо всех изменениях его заказа. В этом и есть логика присваивания заказам новых статусов! В заказе менеджер и-м меняет только статусы, он ведь уведомления не отправляет, как к статусам тогда уведомления не привязывать?

                                  • +1
                                    Михаил Ушенин Михаил Ушенин 24 августа 2017 09:08 #
                                    В заказе менеджер и-м меняет только статусы

                                    Это возможно делать только путём выполнения какого-то действия. Просто так (без выполнения действий) менять статусы заказам нельзя. Если только вы не используете для смены статусов какой-то дополнительный плагин, который не задействует стандартный механизм действий.

                                    Статус - это не свойство заказа, а этап технологического перехода.

                                    Статус — это и свойство заказа, и этап технологического перехода. Его определение в конкретной ситуации зависит от способа использования и точки зрения.

                                    Когда вы нажимаете на кнопку "Оплачен" на странице заказа, вы не статус выбираете, а выполняете действие с таким названием — "Оплачен". А действие устроено так, что при его выполнении оно меняет статус заказа на... "Оплачен".

                                    Путаница тут в том, что и статус, и действие имеют одинаковое название. По-видимому, разработчики Shop-Script захотели, чтобы пользователям (особенно старых версий Shop-Script) было удобно ориентироваться в статусах и действиях. А порой выходит наоборот — путают. На самом деле действие правильно было бы назвать "Отметить как оплаченный", а название статуса оставить "Оплачен". Возможно, тогда смысл этого механизма был бы более очевиден.

                                  • +1
                                    Alex09 Alex09 24 августа 2017 21:09 #

                                    вы смотрите на эту историю исключительно как программист. посмотрите, как технолог интернет-магазина, который разбивает весь процесс на последовательные операции от поступления заказа через сайт до вручения упакованной посылки клиенту. каждой законченной технологической операции присваивается определенный статус. статусы заказов в программе интернет-магазина - это отражение технологических операций, которые происходят в реальности. Менеджер И-М, присваивая статусы - сортирует заказы в И-М, работник склада комплектует заказы в статусе "На комплектации", курьер получает задание на доставку заказов в статусе "передан в доставку", благодарный клиент улыбается, получив заказы в статусе "доставлен"...

                                    • +1
                                      Михаил Ушенин Михаил Ушенин 25 августа 2017 10:52 #
                                      статусы заказов в программе интернет-магазина - это отражение технологических операций, которые происходят в реальности.

                                      Воплощением этих операций в интернет являются действия с заказами. Получили оплату — выполнили действие "Оплачен" (статус заказа изменился на "Оплачен", клиенту отправилось уведомление об этом, если вы его настроили для этого действия). Отправили заказ — выполнили действие "Отправлен" (статус заказа изменился на "Отправлен", клиенту отправилось уведомление об этом, если вы настроили его для этого действия).

                                      Что в описанном мною процессе вас не устраивает?

                                    • +1
                                      - Дмитрий - Дмитрий 22 сентября 2017 10:31 #

                                      Можно ли создать уведомление "о снижении цены"? Нужна автоматическая отправка сообщений "о снижении цены" нашим клиентам.

                                    • +1
                                      alex alex 11 декабря 2017 22:13 #

                                      Скажите, а есть ли возможность создать уведомление которое будет отправляться с запозданием скажем на неделю после того как выполнен заказ? и как это настроить?

                                    • +2
                                      Михаил Михаил 18 февраля 2018 17:02 #

                                      Здравствуйте! Решил использовать свой шаблон для уведомлений, но код почему то обрезается где то на середине и письмо приходит не полностью. Подскажите, в Вебасисте есть какое то ограничение на объем отправляемого сообщения? И, если есть, как это ограничение обойти?

                                    • +1
                                      Kayaka Kayaka 26 марта 2018 10:00 #

                                      Добрый день, подскажите, пожалуйста, какой можно использовать код, чтобы часть сообщения отправлялась только зарегистрированным покупателям? Например, в стандартном шаблоне есть информация о бонусных баллах, но если клиент не зарегистрирован на сайте, то она ему не нужна.

                                      • +2
                                        Михаил Ушенин Михаил Ушенин 26 марта 2018 14:31 #
                                        {if $wa->user()->isAuth()}
                                        ...информация только для зарегистрированных покупателей...
                                        {/if}
                                      • +1
                                        ey40 ey40 28 марта 2018 12:51 #

                                        Магазин в облаке, после установки обновления вчера 1.8.4.225 27 марта 2018, перестали приходить уведомления по заказам. Настройки никакие не менялись, последний заказ был в 1:00 уведомление было, и магазину, и покупателю. Утром новые заказы есть, уведомлений нет. Для проверки сделала самостоятельно заказ, уведомлений нет! Спасибо.

                                      • +1
                                        Коптелов Владимир Коптелов Владимир 10 сентября 2018 19:21 #

                                        Добрый день.

                                        Подскажите пожалуйста, как вывести в уведомление о заказе пароль пользователя?

                                        Вот блок почта:

                                        <p align="left" style="font-size: 12px; margin: 0 0 5px 0 !important;">Email:  {$customer->get("email", "default")|escape}</p>

                                        По аналогии сделал с паролем:

                                        <p align="left" style="font-size: 12px; margin: 0 0 5px 0 !important;">Пароль: {$customer->get("password", "default")}</p>

                                        Но в письме вместо пароля что-то другое, возможно base64 или ещё чего.

                                        Подскажите пожалуйста, как вывести в уведомление о заказе пароль пользователя?

                                        Спасибо.

                                      • +1
                                        Дмитрий Штефф Дмитрий Штефф 25 декабря 2018 08:43 #

                                        Здравствуйте.

                                        Подскажите, пожалуйста, как создать автоматическое уведомление (смс и/или почта) о том что у покупателя через 30 дней (10 дней, 3 дня) сгорят его бонусные баллы

                                      • +1
                                        Kayaka Kayaka 13 февраля 2019 23:37 #

                                        Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, можно ли настроить разные уведомления в зависимости от способа оплаты?

                                        Например, если выбрана оплата наличными, отправляется письмо с подтверждением заказа с одним текстом, а если оплата онлайн - с другим?

                                        • +1
                                          Михаил Ушенин Михаил Ушенин 15 февраля 2019 09:36 #

                                          Можно попробовать добавить условия Smarty в шаблон уведомления. Задайте вопрос на форуме, пожалуйста, чтобы получить помощь от других пользователей. Если решение нужно более-менее быстро, обратитесь за платной консультацией к партнёрам Webasyst.

                                        • +1
                                          medvegatko@gmail.com medvegatko@gmail.com 29 августа 2019 16:38 #

                                          Здравствуйте, тоже актуально. Вы решили свойвопрос?

                                        • +1
                                          Гудков Александр Гудков Александр 20 июня 2019 11:43 #

                                          Здравствуйте! Все сделал на примере видео. После поступления заказа нажимаем подтвердить! Письмо о статусе и наименований заказа заказчику на почту не отправляется, более того когда нажимаем в настройках уведомления "Проверить отправку" так же ничего не приходит... 

                                        • +1
                                          Иванович Иванович 6 ноября 2019 06:20 #

                                          Подскажите пожалуйста, а можно ли сделать разные уведомления для нового заказа в зависимости от выбранного (клиентом) способа оплаты, доставки ? 

                                          • +1
                                            Михаил Ушенин Михаил Ушенин 6 ноября 2019 09:33 #

                                            Для этого можно использовать условие {if} в шаблоне уведомления примерно так:

                                            {if $order.params.payment_plugin == 'cash'}
                                            текст для оплаты наличными
                                            {elseif $order.params.payment_plugin == 'paypal'}
                                            текст для оплаты через PayPal
                                            {else}
                                            текст для всех остальных типов оплаты
                                            {/if}

                                            Значения 'cash' и 'paypal' — это идентификаторы плагинов оплаты. Их можно увидеть, например, в URL страницы с информацией о плагине в магазине Webasyst. Пример:

                                            https://www.webasyst.ru/store/plugin/payment/cash/
                                            Идентификатор плагина — cash.

                                          • +1
                                            Фенин Александр Фенин Александр 21 января 2020 11:02 #

                                            Вопрос а как прописать в тексте  что можно  оплатить картой рассрочки  приложив туда картинку и ссылку на нее??

                                            • +1
                                              Михаил Ушенин Михаил Ушенин 22 января 2020 09:07 #

                                              Для этого используйте HTML-код.

                                              Как добавить картинку. Пример:

                                              <img src="/wa-data/public/site/picture.png">

                                              Для этого примера загрузите файл изображения с именем picture.png в «Файл-менеджер» приложения «Сайт».

                                              Как добавить ссылку. Пример:

                                              <a href="/info-page/">Текст ссылки</a>

                                              Вместо /info-page/ напишите адрес страницы, на которую должна указывать ссылка.

                                              Текст со ссылкой напишите внутри тегов <p>...</p>. Полный пример:

                                              <p>Заказ можно оплатить <a href="...">картой рассрочки</a>!</p>
                                              <img src="...">

                                            • +1
                                              Иван Иван 30 января 2020 10:49 #

                                              Уведомления можно отправлять при наступлении событий, но только при совершении какого-то действия с заказом. А можно ли создать уведомление при наступлении дня рождения покупателя, если поле с датой заполнено в ЛК у пользователя? Возможно нужно лезть в код, но всё же.

                                              В чём отличие триггерной рассылки от уведомлений? Там и там можно настроить отправку уведомлений покупателю в зависимости от типа статуса заказа. Функционал пересекается.

                                              Вот в моем случае, в первом вопросе, что нужно использовать триггерные рассылки или уведомления?

                                              • +1
                                                Михаил Ушенин Михаил Ушенин 30 января 2020 11:15 #

                                                Уведомления можно отправлять при наступлении событий, но только при совершении какого-то действия с заказом. А можно ли создать уведомление при наступлении дня рождения покупателя, если поле с датой заполнено в ЛК у пользователя? Возможно нужно лезть в код, но всё же.

                                                Это возможно. Например, такая функция есть в приложении CRM.

                                                В чём отличие триггерной рассылки от уведомлений? Там и там можно настроить отправку уведомлений покупателю в зависимости от типа статуса заказа. Функционал пересекается.

                                                Уведомления отправляются сразу после наступления события: действия с заказом.
                                                Триггерные рассылки отправляются заданием для планировщика cron спустя указанное время после выбранного события.

                                                Вот в моем случае, в первом вопросе, что нужно использовать триггерные рассылки или уведомления?

                                                В программном коде магазина нет события, которое соответствует наступления дня рождения покупателя, поэтому уведомление отправлять не получится — нужно отправлять триггерную рассылку — по заданию для планировщика cron.

                                              • +1
                                                lary lary 28 декабря 2020 01:05 #

                                                Подскажите, пожалуйста код IP адрес заказа. В шпаргалке я его не нашёл. :(

                                              • +1
                                                я Я я Я 2 февраля 2021 18:28 #

                                                Подскажите команду вывода товара в заказе для СМС сообщения (пробовал {$item.name}, {$order.items[1].name}, {$order.items[1]} - не выводится. :()

                                                1. - списком все товары

                                                2. Вывести первый товар

                                                • +1
                                                  Михаил Ушенин Михаил Ушенин 8 февраля 2021 15:18 #

                                                  Все товары:

                                                  {foreach $order.items as $item}
                                                      {$item.name|escape}<br>
                                                  {/foreach}

                                                  Первый товар:

                                                  {$first_item = reset($order.items)}
                                                  {$first_item.name|escape}

                                                • +1
                                                  nivodor nivodor 28 марта 2021 21:01 #

                                                  Здравствуйте.
                                                  Подскажите пожалуйста, как вывести в уведомление о заказе - Заказ совершил новый покупатель или он уже ранее заказывал. Это возможно?

                                                  • +2
                                                    Михаил Ушенин Михаил Ушенин 29 марта 2021 08:45 #

                                                    Для этого используйте такое условие в коде:

                                                    {if $customer.number_of_orders == 1}
                                                        Новый покупатель
                                                    {else}
                                                        Повторная покупка
                                                    {/if}

                                                    • +1
                                                      nivodor nivodor 30 марта 2021 13:50 #

                                                      Спасибо большое. Очень помогли.

                                                    • +1
                                                      nivodor nivodor 30 марта 2021 20:39 #

                                                      Пришел заказ от нового покупателя.
                                                      Почему то не работает это условие. И от нового покупателя - Повторная покупка...

                                                    • +1
                                                      Сергей Сергей 6 апреля 2021 09:15 #

                                                      Добрый день, оформлены уведомления "заказ" оформлен и "заказ подтвержден и принят в обработку" но письма все равно не приходят, в чем может быть ошибка?

                                                    • +1
                                                      Минулин Руслан Минулин Руслан 14 мая 2021 13:20 #

                                                      Здравствуйте, а как можно разные уведомления на почту слать при регистрации, в зависимости от пола например?

                                                      • +1
                                                        Алексей Алексей 14 мая 2021 14:12 #

                                                        В шаблоне проверять значение параметра (к примеру типа $contact['sex'] == 'f' ) и по этому условию выводить текст.

                                                      • +1
                                                        Михаил Ушенин Михаил Ушенин 14 мая 2021 14:39 #

                                                        В шаблоне уведомления о регистрации в приложении «Настройки» можно использовать код Smarty. Если в форме регистрации есть стандартное поле для выбора пола, то с помощью следующего условия можно проверять значение этого поля и в формировать разный текст для пользователей разного пола:

                                                        {if $wa->user()->get('sex') == 'f'}для женщин{else}для мужчин{/if}

                                                      • +1
                                                        formostk24 formostk24 31 октября 2023 15:45 #

                                                        Добрый день.

                                                        У меня движок установлен на "Витрину-1", к этой админке подключена через алиас "Витрина-2".

                                                        При оформлении заказа на "Витрине-2", от приложения магазин приходит уведомление о успешном оформлении заказа. И Уведомление о регистрации от "Витрины-1".

                                                        Как настроить уведомления о регистрации (в приложении Настройки) для разных витрин?

                                                        Или как отключить уведомление о регистрации для конкретной витрины.

                                                        • +1
                                                          Михаил Ушенин Михаил Ушенин 7 ноября 2023 12:25 #

                                                          Уведомления о регистрации настраиваются только для самостоятельных сайтов. Для зеркал сайтов такая настройка пока что не предусмотрена. Когда сайт настроен в качестве зеркала, все его настройки дублируют настройки основного сайта, кроме директив robots.txt.

                                                          Напишите нам, пожалуйста, подробнее в службу поддержки, почему вам не нравится текущий порядок отправки уведомлений. Мы передадим эту информацию разработчикам, чтобы попытаться сделать Webasyst удобнее для вас.

                                                          Добавление новых комментариев к этой теме отключено.


                                                          Раздел помощи работает на основе приложения «Хаб»