Бонусная программа стимулирует покупателей оформлять повторные заказы, оплачивая их за счет бонусов, полученных за предыдущие заказы.
Как работает бонусная программа
- Для работы бонусной программы активируйте ее в разделе «Маркетинг → Настройки → Партнерская программа → Бонусная программа».
- Укажите, сколько баллов вы хотите начислять покупателю за каждую единицу основной валюты из суммы, оплаченной покупателем при оплате заказа.
- Выберите типы товаров, при покупке которых покупателю должны начисляться бонусные баллы.
- Укажите, скольким единицам основной валюты магазина должен соответствовать бонусный балл в тот момент, когда покупатель будет оплачивать свой следующий заказ ранее накопленными бонусными баллами.
- Введите максимальный размер скидки в процентах, который покупатель может получить при оплате заказа бонусными баллами.
Готово! Теперь за каждый оплаченный заказ зарегистрированные покупатели будут получать бонусные баллы в соответствии с указанным вами курсом и смогут оплачивать свои следующие заказы, используя накопленные баллы.
Чтобы получать и использовать баллы, покупатель должен быть зарегистрирован в интернет-магазине и авторизован в личном кабинете во время оформления заказа.
Выплата бонусных баллов и дополнительные начисления
Помимо предоставления скидки при оплате заказов, вы можете также организовать выплату бонусов в виде денежных средств любым способом, удобным для вас и ваших покупателей. Каждую выплату и списание бонусных баллов регистрируйте в карточке покупателя в разделе «Покупатели».
Кроме того, вы сможете вручную начислять дополнительные баллы на бонусный счет покупателя — например, при разрешении спорных ситуаций.
33 комментария
Такой вопрос. Хотим сделать что бы покупателю отдельно можно было в уведомлении указать количество всего бонусов в отдельном письме, какая переменная должна быть задействована?
Например, так:
{number_format(round($customer.affiliate_bonus, 2), 2)}Оформил на свой аккаунт заказ, поставил оплачено и выполнено, баллы в системе начислены. Отправляю письмо из Триггерные рассылки с указанным вами тегом, тестовым письмом с выбранным заказом. В письме получаю баланс 0 баллов.
Также хочется сделать уведомление после оплаты заказа о том что баллы есть на счете.
Попробуйте воспользоваться этим советом.
подскажите, в какой момент начисляются бонусы?
Бонусы начисляются при выполнении действий с заказом "Оплачен" и "Выполнить".
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в уведомлении о конкретном заказе какой переменной можно вывести сколько бонусов было потрачено на оплату конкретного заказа (вот здесь ничего не нашла:$order)
Там просто выводится скидка, а она получается складывается из простой скидки (например за сумму заказа) и скидки бонусами?
Эта информация пока недоступна. Возможно, в будущих версиях мы добавим такую возможность.
Попробуйте заказать для себя индивидуальное решение, например, в виде плагина, который добавит нужную вам информацию в уведомление об оплате заказа.
"Сгорание" бонусов через определённое время возможно как-то сделать? Вручную списывать не удобно, особенно когда много покупателей.
Думаю, что это можно сделать с помощью плагина. Если не найдёте подходящий среди готовых, закажите для себя индивидуальную разработку.
А возможно ли каким-то образом уведомлять покупателя и администратора по e-mail о начислении бонусов, когда бонусы добавляются вручную из бекэнда? Достаточно важный функционал во избежании злоупотреблений.
Для этого придётся изменить логику работы бонусной программы. Попробуйте поискать плагин для этого или закажите индивидуальную разработку.
А в чем тут изменение логики работы?
Добавили или списали бонусы вручную => уведомление покупателю и/или администратору. Обычный триггер. Вы не думаете что это должно быть в ПЛАТНОМ плагине по умолчанию?
Речь не о том, что думаю я лично. Таково состояние дел: в логике работы бонусной программы нет этой возможности. Чтобы её добавить, надо или доработать бонусную программу или использовать плагин.
У нас есть клиенты, которые никогда не оформляют заказ самостоятельно. Им начисляются бонусы, как можно использовать их бонусы, оформляя заказ в бэкэнде?
Такой возможности нет в стандартном варианте Shop-Script. Решению вашей задачи может помочь использование плагина из магазина Webasyst. Если вам не удастся найти подходящий плагин, его можно заказать у партнёров Webasyst.
та же проблема, решение нашлось?
Подскажите, как настроить уведомление покупателя о начислении дополнительных бонусных баллов (которые мы вручную начисляем)? И чтобы в тексте уведомления была переменная количества начисленных баллов и комментария
В Shop-Script не отправляются email-уведомления при добавлении начисления бонусов. Значит, вам нужно определить алгоритм, который должен формировать список начислений и информацию о них для добавления в уведомление о действии с заказом. Для определения такого алгоритма нужно написание дополнительного программного кода. За дополнительными доработками кода обратитесь, пожалуйста, к партнёрам Webasyst.
Подскажите как ограничить максимальное количество списываемых бонусов с конкретного товара или группы товаров.
Такой возможности в Shop-Script нет. Поищите плагин в магазине Webasyst для реализации этой возможности или закажите индивидуальное решение у партнёров Webasyst.
Подскажите можно ли исключить конкретных пользователей (оптовиков) из бонусной программы
Такой настройки в Shop-Script нет. Если вы хотите, чтобы она появилась в одном из будущих обновлений, опубликуйте своё предложение в специальном разделе форума поддержки. Если решение нужно вам более срочно, обратитесь за разработкой индивидуального решения к партнёрам Webasyst.
Здравствуйте! Сделал тестовый заказ. Было начислено 1500 бонусов. А как их теперь исользовать? (При повторном заказе выбора для оплаты бонусами нет.
Для этого должна быть включена бонусная программа в разделе «Маркетинг → Партнёрская программа». Проверьте работу этой функции со стандартной темой дизайна «Дефолт 2.0».
Если проблема сохраняется, напишите нам в службу поддержки — изучим ситуацию подробнее.
Добрый день!
Перестали начисляться бонусы за заказ.
Если проблема сохранится, напишите нам в службу поддержки для более подробного изучения.
Есть ли возможность импорта своей клиентской базы с уже накопленными бонусами у клиентов?
Такой возможности в базовой поставке Shop-Script пока нет. Поищите подходящий плагин в магазине Webasyst или обратитесь за индивидуальным решением к нашим партнёрам.
Дублирую вопрос для 2022 года - возможно ли каким-то образом уведомлять покупателя и администратора по e-mail о начислении бонусов, когда бонусы добавляются вручную из бекэнда? Достаточно важный функционал во избежании злоупотреблений.
Встроенной возможности для этого пока нет. Можно попробовать реализовать её в виде плагина для Shop-Script. Если нужного плагина нет в магазине Webasyst, его можно заказать у наших партнёров.
Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность настроить, чтобы бонусная программа использовалась не на всех витринах, которые подключены к аккаунту, а только к выбранным?
Такой возможности пока нет. Передали предложение разработчикам добавить раздельную работу партнёрской программы для каждой витрины.
Если решение этой задачи нужно вам в ближайшее время, обратитесь, пожалуйста, за индивидуальной разработкой к нашим партнёрам.