Во фреймворке Webasyst, на основе которого работает Shop-Script, есть встроенная возможность быстро добавить форму обратной связи на любую страницу сайта:
- В приложении «Сайт» перейдите в раздел Блоки.
- Выберите блок с названием «site.send_email_form».
- Щелкните по фрагменту кода под надписью «Встроить на страницу или в шаблон».
- Скопируйте выделенный фрагмент кода и вставьте его в HTML-код любой страницы или шаблон темы дизайна.
Вот так выглядит стандартная форма обратной связи, с помощью которой любой посетитель сайта сможет отправить вам сообщение:
Несколько хитростей
Как изменить адрес, на который отправляются сообщения обратной связи
Сообщения, которые посетители сайта оставляют через форму обратной связи, отправляются на email-адрес, указанный в поле «Email-адрес для уведомлений» в приложении «Настройки».
Вы можете ввести в этом поле любой другой адрес, и в этом случае все общесистемные уведомления, включая сообщения обратной связи, будут отправляться на указанный здесь email-адрес.
Если вы не хотите изменять содержимое поля «Email» в «Инсталлере», то можно указать адрес получателя сообщений обратной связи в исходном коде блока «site.send_email_form». Для этого добавьте нужный email-адрес внутри кавычек, как показано ниже:
$wa->sendEmail("admin@mycompany.ru", $errors)
Можно указать и несколько адресов получателей:
Простой формат (только адреса)
{$wa->sendEmail(['address1@domain.ru', 'address2@domain.ru'], $errors)}
Расширенный формат (адреса получателей с их именами)
{$wa->sendEmail(['address1@domain.ru' => 'Имя1', 'address2@domain.ru' => 'Имя2'], $errors)}
Как убрать поле для ввода защитного кода (капчи)
Для защиты от автоматически добавляемых сообщений (спама) в форме обратной связи используется поле для ввода защитного кода (капчи).
Если вы считаете, что необходимость вводить защитный код мешает посетителям вашего сайта быстро и удобно отправить сообщение, то можете отключить это поле. Для этого нужно перед строкой с вызовом метода {$wa->sendEmail(...)} добавить следующее:
{$wa->storage(['captcha', $wa->app()], '')}
Таким образом вы «говорите» фреймворку Webasyst, что правильной капчей является пустая, т. е. сообщение отправится, если ничего не написать в поле для ввода защитного кода.
Теперь осталось убрать поле для ввода защитного кода, чтобы оно не вводило в заблуждение посетителей сайта. Для этого удалите из исходного кода блока «site.send_email_form» следующий фрагмент:
<div class="wa-field">
<div class="wa-value">
{$wa->captcha(!empty($errors.captcha))}
{if !empty($errors.captcha)}<em class="wa-error-msg">{$errors.captcha}</em>{/if}
</div>
</div>
16 комментариев
Здравствуйте!
Наш провайдер в целях борьбы со спамом заменяет адрес отправителя в исходящем письме, если он не относится к тому же доменному имени, на технический адрес хостинга.
То есть, когда мы для теста формы обратной связи указываем адрес с нашего же магазина, письма приходят четко.
А когда клиент указывает свое имя и емейл, то мы вместо имени и емейла покупателя видим всегда один и тот же адрес отправителя- технический адрес хостинга.
Консультировались с админами хостинга- эту систему они не намерены изменять. Возможно ли как то включать имя и емейл клиента в тело письма, в начале, а то мы просто не можем иначе давать обратную связь - некуда.
То есть емейл мы еще можем выковырять из заголовков письма, а вот имя из кириллицы кодируется, и разобрать его не получается...
Спасибо!
1. В коде блока site.send_email_form замените строку
на
2. В этом же блоке после блока
добавьте
<script> $(function() { $('.send-email-form').submit(function() { var form = $(this); var body = form.find('[name="body"]'); body.val( form.find('[name="name"]').val() + "\n" + form.find('[name="email"]').val() + "\n\n" + body.val() ); }); }); </script>Этот JavaScript-код будет при попытке отправки сообщения копировать значения из полей "Имя" и "Email" в начало текста сообщения.
А как добавить ещё поле? Допустим телефон?
Перейдите в wa-system\view\waViewHelper.class.php, в самом файле найдите функцию "sendEmail"(данная функция отвечает за форму обратной связи) и добавьте свои поля. После чего перейдите на сторону админа Webasyst->Сайт->Блоки->Выберите блок, который отвечает за отправку формы(по умолчанию блок имеет название "site.send_email_form") и измените или добавьте DOM-элементы.
Вуаля и все готово! ;)
в базу ничего не пишется что ли???
Отправляемые сообщения в базу данных не сохраняются.
Подскажите, пожалуйста. Письма бросаються в спам, что поменять нужно? Спасибо большое.
Проверьте наличие ip-адреса в СПАМ базах, например тут
Проверьте MX записи DNS, а также остальные, тут коротко расписано
Здравствуйте.
Как в форму можно добавить дополнительные поля , например телефон, модель, серийный номер?
Есть несколько вариантов решения: дорогие либо сложные.
Дорогой: использовать для формирования форм обратной связи приложение "Поддержка": https://support.webasyst.ru/3478/request-form-create-and-publish/
Сложный: написать (или заказать) JavaScript-код, который будет копировать содержимое дополнительных полей в поле "Текст сообщения" и после этого отправлять сообщение обычным образом.
Как сделать, что бы отправителем указывался e-mail клиента, а не тот что прописан в инсталлере?
Ваш веб- или почтовый сервер может не позволить использовать произвольные адреса отправителей для сообщений, отправляемых с вашего домена. Обычно так не стоит делать.
можно ли встроить форму не на страницу магазина, а в какую-либо категорию в товарах? html не встраивается... не положено или неправильно делаю что?
Для того чтобы код Smarty срабатывал в HTML-описаниях категорий или товаров, нужно создать конфигурационный файл wa-config/apps/shop/config.php:
<?php return array( 'can_use_smarty' => true, );и очистить кеш в Инсталлере.
Добрый день, всем. Все работает. Но тут к сожалению ограниченные возможности формы. Изучил обработчик wa-system/view/waViewHelper.class.php
Возможно ли расширить функционал, Например:
- добавить другие свои поля для разного типа
- при успешной отправке данные записывать в таблицу (для дальнейшего отчета)
Понимаю что изменение системного файла нельзя так как при обновлении все сотрется. возможно ли для таких целей написать плагин например? Или в блоке site.send_email_form можно свой Php код добавить синтаксисом в smarty?
Возможно, более надёжным способом решить задачу было бы написать свой плагин или приложение с нужными вам возможностями. Или поискать подходящий готовый продукт в магазине Webasyst.