Запуск реферальной программы для покупателей интернет-магазина с помощью плагина

Плагин «Реферальная программа» — это эффективный инструмент для повышения популярности интернет-магазина. Зарегистрированные покупатели вашего интернет-магазина смогут привлекать новых покупателей и зарабатывать бонусные баллы. Эти баллы они смогут получить от вас в денежном выражении или потратить на покупки в вашем интернет-магазине.

Как работает плагин «Реферальная программа»

  1. Зарегистрированный покупатель вашего интернет-магазина переходит в свой личный кабинет и открывает в нем раздел «Партнерская программа».

  2. Покупатель видит ваше приглашение (текст приглашения редактируется в настройках магазина) и соглашается с условиями участия в программе.
  3. После подтверждения согласия с условиями участник программы копирует URL своей партнерской ссылки с дополнительным параметром вида promo_id=123456, например: https://mydomain.ru/?promo_id=123456. Число в таком URL уникальное для каждого участника реферальной программы. Эту ссылку участник программы рекламирует в интернете, чтобы привлекать по ней новых покупателей.

  4. Пользователи, перешедшие на ваш сайт по реферальной ссылке, считаются покупателями, привлеченными этим участником. Информация об этом записывается в браузер нового посетителя в виде значения cookie ­на срок, указанный в настройках.
  5. Если привлеченный посетитель оформляет и оплачивает заказ в вашем интернет-магазине в течение срока, указанного в значении cookie, то участнику программы, по чьей ссылке такой клиент перешел в ваш интернет-магазин, начисляется некоторое количество баллов. Количество начисляемых баллов зависит от суммы заказа и от курса начисления, указанного в настройках. Если же покупатель оплачивает заказ, оформленный после истечения этого срока, то баллы участнику реферальной программы не начисляются.
  6. Количество накопленных баллов и переходов по своей реферальной ссылке участник реферальной программы видит в своем личном кабинете.

  7. Список участников реферальной программы и информацию о накопленных ими баллах вы видите в разделе «Shop-Script → Покупатели → Рефералы».

    В этом разделе можно:
    • добавлять на свое усмотрение начисления дополнительных баллов любому участнику вручную;
    • оформлять выплаты партнерам, если вы практикуете выплату денежных средств, а не предоставление скидок.

      После каждого начисления и каждой выплаты баланс партнера обновляется, что видно как вам, так и партнеру в его личном кабинете.

Настройка плагина

  1. В «Инсталлере» найдите плагин «Реферальная программа» с помощью поиска. Купите лицензию и дождитесь обработки вашего заказа. Установите купленную лицензию плагина в «Инсталлере».
  2. Активируйте личный кабинет на своем сайте: в разделе «Сайт → Личный кабинет → Настройки входа и регистрации» включите авторизацию.
  3. В разделе «Сайт → Личный кабинет» включите раздел «Мои заказы».
  4. В разделе «Shop-Script → Маркетинг → Настройки → Партнерская программа» и включите «Бонусную программу».
  5. В этом же разделе активируйте также раздел «Реферальная программа».
  6. Измените тексты в полях настроек «Приглашение в реферальную программу» и «Условия участия в реферальной программе»: замените шаблонные фрагменты текста на правильные данные, соответствующие вашему интернет-магазину.
  7. Введите другие параметры:
    • Курс начисления. Укажите, по какому курсу должны начисляться баллы участникам реферальной программы в зависимости от стоимости заказов, оплаченных привлеченными покупателями. Введите сумму в основной валюте магазина или долю в процентах от суммы заказа.
    • Cookie. Значение cookie сохраняется в браузере привлеченного покупателя и используется для того, чтобы покупатель, перейдя по реферальной ссылке одного из участников программы, считался привлеченным именно этим участником в течение некоторого времени. Укажите нужный срок хранения этого значения. Если у вас несколько витрин на поддоменах одного основного домена (например, store1.domain.ru, store2.domain.ru и т. п.), при необходимости включите сохранение одного общего значения cookie для основного домена (domain.ru).
    • Переходы. Включите эту настройку, если вы хотите, чтобы автоматически подсчитывалась статистика перехода привлеченных покупателей по реферальным ссылкам участников программы.
    • Уведомления. Включите эту настройку, чтобы автоматически уведомлять участников реферальной программы о новых начислениях. Уведомление будет отправлено участнику по электронной почте сразу после оплаты заказа очередным привлеченным покупателем.

Готово! Сохраните настройки — и теперь ваш интернет-магазин готов принимать новых посетителей по реферальным ссылкам, которые будут рекламировать ваши существующие зарегистрированные покупатели, ставшие вашими реферальными партнерами.

12 комментариев

  • +2
    Роман Роман 27 сентября 2016 12:56 #

    Привет!


    Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность навсегда запомнить ID реферера для реферала?

    Т.е., если Иван перешел по ссылке Степана на мой сайт, зарегистрировался и стал периодически делать покупки (с разных устройств и браузеров), то Степан продолжал бы получать свои реферальные бонусы с каждой покупки Ивана.

    И еще один момент по начислению бонусов.

    На пример, у меня будет включена только возможность полной/частичной оплаты покупок бонусами, без возможности вывода средств.

    Как будудут начислять баллы в следующей ситуации:


    1. Степан - [Самый первый реферал]

    2. Иван - [Зарегистрировался по ссылке Степана]

    3. Петр - [Зарегистрировался по ссылке Ивана]


    Петр сделал большую покупку и Ивану пришло 2000 бонусов (1б =1 руб)

    Иван решает купить себе синхрофазотрон за 6000 руб, заплатив 4000 руб+ 2000 б

    С какой суммы Степан получит бонус? с 6000 руб или с 4000 руб?


    Спасибо!

    • +1
      Михаил Ушенин Михаил Ушенин 27 сентября 2016 15:12 #
      есть ли возможность навсегда запомнить ID реферера для реферала?

      Работа реферальной программы основана на cookie, которая устанавливается клиенту при переходе по реферальной ссылке. Если при оформлении заказа установлена эта cookie, то заказ привязывается к партнеру, который привел этого клиента на сайт (как раз это и определяется по cookie). Начисление бонусов партнеру производится в момент оплаты заказа. Сроки жизни cookie регулируется в настройках плагина. Привлеченный клиент закрепляется за партнером не на всю жизнь — подобное поведение не совсем правильное, ведь партнер уже не имеет отношения к последующим заказам клиента. Например, магазин может предлагать хорошие условия для оформления дополнительных заказов, сотрудники магазина могут работать с клиентом для того, чтобы клиент оформлял дополнительные заказы. Делать начисления партнеру всегда в течение всей жизни было бы некорректно.

      С какой суммы Степан получит бонус? с 6000 руб или с 4000 руб?

      С 4000 руб. Потому что 2000 б/руб. — это скидка, полученная благодаря использованию бонусов.

      • +1
        Роман Роман 27 сентября 2016 16:07 #

        Михаил, большое спасибо за развернутый ответ.


        По первому вопросу получается, что переход по реферальной ссылке, и покупка должны производиться с одного и того же устройства и браузера. Т.е., если я впервые перешел по реф.ссылке на сайт, к примеру, со смартфона, а оформил покупку на ПК, перейдя уже по прямой ссылке, то никто не получит бонусов с моей покупки. Так?


        Еще раз спасибо!

        • +1
          Михаил Ушенин Михаил Ушенин 27 сентября 2016 16:08 #
          По первому вопросу получается, что переход по реферальной ссылке, и покупка должны производиться с одного и того же устройства и браузера. Т.е., если я впервые перешел по реф.ссылке на сайт, к примеру, со смартфона, а оформил покупку на ПК, перейдя уже по прямой ссылке, то никто не получит бонусов с моей покупки. Так?

          Да, всё верно. Потому что cookie устанавливается только там, где впервые был совершён переход по реферальной ссылке.

        • +1
          Иван Иван 8 февраля 2018 10:03 #

          Здравствуйте.
          Подскажите, есть ли возможность активации плагина для определенной группы пользователей, а не для всех пользователей сразу?
          Спасибо.

          • +1
            Михаил Ушенин Михаил Ушенин 8 февраля 2018 10:08 #

            Можно попробовать отредактировать шаблон темы дизайна, который формирует страницу личного кабинета, где покупатели подписываются на участие в реферальной программе, — добавить условие в шаблоне с проверкой группы текущего покупателя. О том, как это сделать, задайте вопрос в общем хабе поддержки, чтобы получить помочь от большего числа пользователей.

          • +1
            - oleg - oleg 26 сентября 2018 19:07 #

            Скажите, если партнерская ссылка ведет не в магазин, а в запись блога или страницу сайта - будет ли учитываться переход?

          • +2
            Юлия Юлия 18 октября 2018 19:36 #

            Если предположить, что один и тот же закупщик каждый раз будет делать себе заказы, проходя по реферальным ссылкам с других своих устройств, делая вид что это другие люди, затем будет регистрировать себя под видом новых покупателей. Таким образом будет получать дополнительную прибыль, не приводя никаких клиентов. Как можно предусмотреть чтобы такого не было?

            • 0
              Михаил Ушенин Михаил Ушенин 19 октября 2018 11:26 #

              Такое вполне может быть. Точно идентифицировать покупателей в разных заказах можно пытаться по нескольким факторам: адрес доставки, IP-адрес, номер телефона. Поищите или закажите для себя плагин, который будет показывать на странице заказа, что у вас уже есть покупатель со всеми или некоторыми из этих данных и что он является участником реферальной программы. Так вы сможете собирать статистику подобных случаев. Если окажется, что этих случаев слишком много и вам невыгодно использовать реферальную программу, то нужно будет что-то предпринимать. Но более чем вероятно, что этих случаев будет слишком мало, чтобы тратить свои силы и время на их расследование и "наказание виновных". Это вполне можно считать неизбежными издержками, если в целом реферальная программа будет приносить вам намного большую пользу, чем будут потери от такого рода мошенничества.

              Добавить комментарий

              Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите

              Раздел помощи работает на основе приложения «Хаб»