#статус заказа

  • +22

    В чём предложение: показывать статус "На заказ" при включенной опции Склады → «Максимальное количество товаров, которое может быть добавлено в корзину, не может превышать остаток на складе». С проблемой с которой...

  • +19

    Чтобы сократить количество ошибок, ускорить время обработки заказа и разделить ответственность склада, оператора, доставки, бухгалтерии как во всех серьезных CRM предлагаю расширить права доступа и добавить возможность предоставления персонального или...

  • +8

    Добавить в настройках "Магазина" возможность разграничения прав доступа на проставление некоторых отдельных статусов заказа. Например, менеджер работает с заказами, отправляет заказы в доставку и отслеживает сам факт доставки, но...

  • +7

    Уже не раз вижу, что клиенты путают назначение действия «Возврат» — думают, что это «возврат отправления на склад». Хотел посоветовать переименовать в «Вернуть оплату», но фиг там, без ручной правки...

  • +5

    Автоматизация обработки заказов и использование нескольких способов доставки приводит к большому количеству статусов. Хотелось бы иметь возможность использовать вложенные статусы. Например, в статусе "Отправлен" создать подстатусы...

  • +4

    По умолчанию в статусе заказе видно только имя, мыло и телефон заказчика. Остальные поля можно посмотреть только в информации о клиенте. Нужно же сделать так, чтобы любое заполненное заказчиком поле было сразу же видно в статусе заказа. Собственно для...

  • +3

    Если создать новый статус заказа на пример "Готовить" то если назначить заказу этот статус он пропадёт из меню "В обработке"! Так  же не должно быть, в меню "В обработке" должны быть все ещё невыполненные заказы.

  • +2

    Постоянно менеджеры тычат случайно и раньше времени изменяют статус заказа. Может дополнительное всплывающее окно с подтверждением или запрос пин кода или сканирование отпечатка пальца ). Что то нужно. Кнопка отката к предыдущему статусу...

  • +2

    При создании нового статуса нужно, чтобы была возможность оставить его в фильтре "в обработке". Например, добавили статус "Собран", или "Корректировка", или "Ожидает подтверждения клиента". Нужно, чтобы можно...

  • Создал новый статус заказа, а также новое "доступное действие". Теперь в карточке заказа появилась еще одна кнопка с нужным мне действием, но изменить порядок вывода кнопок не получается. http://take.ms/Plzdt - как поменять местами кнопки...

  • Как удалить заказ у которого указан статус ВОЗВРАТ?

  • Пытаемся настроить выгрузку из сайта в 1с с помощью API.Я создал в статусах заказов собственные действия. Когда выгружаем информацию из заказа по API, то эти действия не поступают.Подскажите как их получить?

  • Добрый день! Настраиваю шаблоны уведомлений. В шпаргалке написано что {$status}передает текущее название статуса заказа.А с помощью {$order.params. …} можно получить другие данные.Подскажите, как получить ID статуса...

  • Есть решение

    При входе в раздел магазина отображаются только заказы со статусом: Новый, Подтвержденный и Оплаченный. Создаю новый статус заказов, и необходимо, чтобы заказы этого статуса отображались вместе с "Новый, Подтвержденный и Оплаченный" при...

    Такое было в плагине https://www.webasyst.ru/store/... - Выбор статусов заказа для отображения "В обработке"
    Алексей Курдюков Алексей

  • Существует ли техническая возможность смены статуса заказа по истечению заданного времени? Это было бы очень удобно для заказов, у которых истекает срок хранения в ПВЗ.

  • в настройках установлено списание товара со склада при подтверждении заказа. Был создан заказ, подтвержден, произошло списание. Потом возникла необходимость вернуть заказ в статус "новый", чтобы отменить списание. Была создана кнопка "отмена...

  • Есть решение

    Добавил новый статус заказа "Доставка оплачена". Как сделать так, чтобы заказы в этом статусе отображались в списке "В обработке", наряду с новыми, подтвержденными и оплаченными?

    Подобная настройка была в плагине https://www.webasyst.ru/store/...Посмотрите описание.
    Алексей Курдюков Алексей

  • Можно ли отменить изменение статуса заказа? Например, случайно нажали кнопку "Выполнен" или "Отправлен".

  • Столкнулся с такой задачей и не обнаружил необходимого плагина с данным функционалом.Появилась задача добавлять статусы у себя в бэкенде чтобы клиент не видел их. Интернет магазин работает по дропшиппингу и для того чтобы добавить необходимые статусы...

  • Подскажите, как вывести статус заказа в накладную ?Пробовал из шаблона брать код, так он не выводит. 

  • Приветствую всех.Возникла проблема со статусами заказов. Создал новый статус "Доставлен на ПВЗ", назначил ему действия, которые можно совершать, когда заказу присвоен данный статус, слева в списке переместил этот статус вниз на несколько...

  • +1

    Собственно вопрос в заголовке темы. Возможность создавать свои log_record для действий в конфиге есть, а в бекенде нет. По-умолчанию в лог запись кладется название действия, которое зачастую максимально сокращено по вполне понятным причинам, а в лог...

  • Как только появляется новый заказ, менеджер нажимает кнопку "В обработку". Заказу сразу же присваивается статус "Подтвержден", минуя обработку.А это не очень хорошо, так как нужно созвониться и подтвердить заказ, прежде чем...

  • При оформлении заказа есть необходимость для конкретной группы пользователей оформлять товары таким образом, чтобы заказ падал сразу в определенный статус заказа.То есть, допустим у группы "менеджеры" сразу в подтвержденные. С тем что кто и...

  • В письмах, приходящих покупателям, фигурирует большая оранжевая кликабельная кнопка, на которой написано "Статус заказа" (Между надписью: "Спасибо за заказ в магазине «__________»!" и пином. Подразумевается, что...

  • Подскажите пожалуйста, в отчет данные попадают когда заказ имеет статус "оплачен" или "выполнен"? или в обеих случаях?

  • Добрый день. Подскажите, есть ли возможность видеть общую картину по статусам заказов? Мы сейчас работаем на старом скрипте, я, к сожалению, не помню, была ли там такая возможность изначально, или это результат заказанных доработок, но по заказчику...

  • Есть решение

    Создал в Shop-Script новый статус заказа "Обработка заказа".Как сделать, что бы этот статус присваивался новому заказу сразу после его оформления покупателем?

    Такой возможности по умолчанию нет. Все попадают в статус новый, из которого вы можете далее перенести.
    Алексей Курдюков Алексей

  • При изменении шаблона печатной формы, а именно invoice. Не воспринимаются команды:{$status} и {$order.state}Какими способами можно вывести статус заказа и если возможно стиль статуса (как на стр заказа во фронтенде $order.state->getStyle(1))?Есть ли...

  • Есть решение

    1) В общем уже битый час не могу вытащить значение поля из массива $order.Дело обстоит в печатной форме: в шаблоне формы (плагин Invoice) нужно вывести поле, добавленное в поля адреса.Родные поля: Город, район, адрес выводятся кодом...

    Сам спросил - сам ответил. Проблема была в дефисе imya-poluchatel, он воспринимался как минус, отсюда и ошибка. Я считаю это недочетом разработчиков webasyst, так как логичнее, вместо пробела подставлять нижнее подчеркивание _Сам код правильного написания:<div>Имя получателя: {$order.billing_address['imya-poluchatel']|escape}</div> <div>Телефон получателя: {$order.billing_address['telefon-polucha']|escape}</div> <div>Текст открытки:...
    Алексей Черемискин Алексей Черемискин