#Написать клиенту

  • +6

    В настоящий момент в кнопке "Написать клиенту" имеется один единственный шаблон. В нашем интернет-магазине часто используется кнопка "написать клиенту" и в различных ситуациях приходится писать разные письма. Но ситуации, по сути,...

  • +1 Не принято

    Очень обрадовались что есть такая возможность как шаблон письма написать клиенту: https://yadi.sk/i/2yQJNtGHCqyK... Но оказалось что он один для всех статусов, считаем это ошибкой, так как для каждого статуса актуально свое сообщение, а в...

  • Можно ли сделать так, чтобы в зависимости от витрины на которой был сделан заказ, в приложении написать клиенту по умолчанию выбирался именно тот email, который принадлежит витрине?часто путаемся, и отправляем сообщения не с того email

  • +1 Исправлено

    при нажатии на кнопку написать клиенту выдает следующее: Warning: Illegal string offset 'days_from_to' in /var/.../wa-apps/shop/lib/workflow/shopWorkflowMessageAction.class.php on line 188 Fatal error: Uncaught Error: Only variables can...

  • В карточке заказа, при клике на Изменить параметры заказа или Написать клиенту появляется блок с информациейКаким образом можно разместить такой блок с помощью своего плагина?

  • Есть решение

    Добрый день, если не ошибаюсь, то при последнем обновлении появилась функция "Написать клиенту", но по факту вроде она не работает. При нажатии на неё всплывает форма для заполнения, при набирании текста и нажатии отправить на емаил клиента...

    Есть версия, что у вас неправильно указана системная настройка отправителя: Инсталлер - Настройки - Отправитель.Судя по тому, что письма Магазина отправляются хорошо, настройка отправителя в Магазине правильная. Возьмите её отсюда: Магазин - Настройки - Уведомления - Отправитель. И впишите такую же в настройках Инсталлера.После этого письма про восстановление пароля должны заработать. Скорее всего, и функция "Написать клиенту" тоже зависит от этой настройки и починится.
    Леонид Вакуленко Леонид Вакуленко