Похоже, что какой-то плагин возвращает неподходящий результат для хука promo_workflow_run. Попробуйте временно отключить такой плагин и понаблюдать за новыми записями в логе ошибок PHP.
Возможно, вы используете стандартную капчу Webasyst — её надёжность не слишком высока, т. к. некоторые боты её умеют считывать. Если так, попробуйте переключиться на Google reCAPTCHA.
Если вы не включили капчу в форме регистрации на сайте, рекомендуем вам её включить. Это должно уменьшить количество регистрации фальшивых аккаунтов покупателей.
Такой HTML-код предположительно формируется плагином «Гибкие скидки и бонусы». Обратитесь за помощью к разработчику плагина, пожалуйста. Его координаты для связи есть на странице с описанием плагина.
Мы рекомендуем витрины с разными типами товаров настраивать на разных сайтах, а не в виде поселений одного сайта. В этом случае такая проблема возникать не должна.
В старом редакторе товара повторить ошибку удалось, спасибо. Передали информацию разработчикам.
В новом редакторе проблема пока не наблюдается. Если вам удастся получить такой же результат при использовании нового редактора товара, сообщите, пожалуйста.
Насколько нам известно, проблема с настройкой капчи решена после вашего обращения в нашу службу поддержки. Сообщите, если требуется дополнительное изучение проблемы.
Не удалось получить такой результат в тестовом магазине последней версии.
Обновите Shop-Script в «Инсталлере» до версии 8.22.
Очистите кеш в приложении «Настройки».
Установите обновления плагинов, которые могут влиять на отображение товаров на витрине.
Попробуйте временно отключить такие плагины.
Если проблема сохранится, попробуйте либо подробно показать здесь на снимках настройки товара, с которым наблюдается проблема, либо напишите нам в службу поддержки — изучим проблему подробнее в личной переписке.
Попробуйте повысить значение прав доступа к указанной директории на сервере и к её содержимому, чтобы PHP-скрипты могли читать и перезаписывать содержимое этой директории.
Мы выпустили обновление приложения «Сайт», в котором исправили подсказку для поля «Дополнительные параметры» в настройках правил структуры сайта для разных приложений: вместо метода {$wa->globals()} рекомендуется использовать метод {$wa->param()} для использования дополнительных параметров в дизайне страниц сайта.
Проверьте, пожалуйста. Сообщите нам, если проблема сохранилась.
Спасибо вам за то, что помогаете улучшать программные продукты Webasyst!
Мы выпустили обновление приложения «Сайт», в котором исправили подсказку для поля «Дополнительные параметры» в настройках правил структуры сайта для разных приложений: вместо метода {$wa->globals()} рекомендуется использовать метод {$wa->param()} для использования дополнительных параметров в дизайне страниц сайта.
Проверьте, пожалуйста. Сообщите нам, если проблема сохранилась.
Спасибо вам за то, что помогаете улучшать программные продукты Webasyst!
Мы выпустили обновление приложения «Команда», в котором исправили редактирование контактов в приложении CRM. Обновление можно установить в «Инсталлере».
Проверьте, пожалуйста. Сообщите нам, если проблема сохранилась.
Спасибо вам за то, что помогаете улучшать программные продукты Webasyst!
Не удалось получить такой результат по вашему описанию. Напишите нам, пожалуйста, в службу поддержки или попробуйте точно описать свои действия либо запишите видеоролик, чтобы мы могли повторить ваши действия и получить точно такой же результат.
Т. е. поселение магазина выбрано в настройке «Сайт → Личный кабинет → Настройки входа и регистрации → Раздел сайта для авторизации и регистрации»?
в ответ на Проблема с авторизацией
Спасибо за обращение! Такое замечание уже зарегистрировано. Ваше сообщение будет перенесено в архив.
в ответ на Выгрузка товаров с 0 остатками через CommerceML
Похоже, что какой-то плагин возвращает неподходящий результат для хука promo_workflow_run. Попробуйте временно отключить такой плагин и понаблюдать за новыми записями в логе ошибок PHP.
в ответ на SS. Маркетинг. PHP Warning
Возможно, вы используете стандартную капчу Webasyst — её надёжность не слишком высока, т. к. некоторые боты её умеют считывать. Если так, попробуйте переключиться на Google reCAPTCHA.
в ответ на СПАМ при регистрации
Если вы не включили капчу в форме регистрации на сайте, рекомендуем вам её включить. Это должно уменьшить количество регистрации фальшивых аккаунтов покупателей.
в ответ на СПАМ при регистрации
Такой HTML-код предположительно формируется плагином «Гибкие скидки и бонусы». Обратитесь за помощью к разработчику плагина, пожалуйста. Его координаты для связи есть на странице с описанием плагина.
в ответ на Ошибки HTML
Мы рекомендуем витрины с разными типами товаров настраивать на разных сайтах, а не в виде поселений одного сайта. В этом случае такая проблема возникать не должна.
в ответ на Работа корзины в режиме мультивитрины происходит без проверки типа товара
Другим пользователям может быть интересно, как именно решился вопрос, если они столкнутся с такой же проблемой.
в ответ на Ошибка при использовании API POST - "error_description": "Method POST not allowed"
Спасибо за обращение! Такое замечание уже зарегистрировано. Ваше сообщение будет перенесено в архив.
в ответ на Битый путь до изображения в инсталлере
Если проблема сохранится:
Если проблема сохранится, напишите нам в службу поддержки — изучим проблему подробнее.
в ответ на не добавляется категория товара
У вас возникает ошибка при запуске этого контроллера в текущей версии плагина?
в ответ на Блог. Подписка по почте.
У вас, случайно, не установлен плагин «Управление плагинами»?
в ответ на cli.php + версия php
В старом редакторе товара повторить ошибку удалось, спасибо. Передали информацию разработчикам.
В новом редакторе проблема пока не наблюдается. Если вам удастся получить такой же результат при использовании нового редактора товара, сообщите, пожалуйста.
в ответ на Изображение артикула в категориях
Если проблема ещё актуальна, напишите нам в службу поддержки — изучим ситуацию подробнее.
в ответ на 1 С CommersML НЕ ВЫГРУЖАЕТ ЦЕНЫ ПО ИДЕНТИФИКАТОРУ из 1 с на сайт
Насколько нам известно, проблема с настройкой капчи решена после вашего обращения в нашу службу поддержки. Сообщите, если требуется дополнительное изучение проблемы.
в ответ на Проблема с настройкой reCaptcha
Не удалось получить такой результат в тестовом магазине последней версии.
Если проблема сохранится, попробуйте либо подробно показать здесь на снимках настройки товара, с которым наблюдается проблема, либо напишите нам в службу поддержки — изучим проблему подробнее в личной переписке.
в ответ на Изображение артикула в категориях
Попробуйте повысить значение прав доступа к указанной директории на сервере и к её содержимому, чтобы PHP-скрипты могли читать и перезаписывать содержимое этой директории.
в ответ на Ошибка обновления Shop-Script
Посмотрите, какие сообщения об ошибках появляются в PHP-логе и в консоли браузера в момент наблюдения проблемы.
в ответ на Проблема со сменой статусов!
Напишите нам, пожалуйста в службу поддержки — изучим ситуацию подробнее.
в ответ на Проблема импорта товаров в CSV с бесконечным значением остатков
Мы выпустили обновление приложения «Сайт», в котором исправили подсказку для поля «Дополнительные параметры» в настройках правил структуры сайта для разных приложений: вместо метода {$wa->globals()} рекомендуется использовать метод {$wa->param()} для использования дополнительных параметров в дизайне страниц сайта.
Проверьте, пожалуйста. Сообщите нам, если проблема сохранилась.
Спасибо вам за то, что помогаете улучшать программные продукты Webasyst!
в ответ на Дополнительные параметры витрины не показываются на страницах поселения
Мы выпустили обновление приложения «Сайт», в котором исправили подсказку для поля «Дополнительные параметры» в настройках правил структуры сайта для разных приложений: вместо метода {$wa->globals()} рекомендуется использовать метод {$wa->param()} для использования дополнительных параметров в дизайне страниц сайта.
Проверьте, пожалуйста. Сообщите нам, если проблема сохранилась.
Спасибо вам за то, что помогаете улучшать программные продукты Webasyst!
в ответ на Проблема с {$wa->globals("key")}
Мы выпустили обновление приложения «Команда», в котором исправили редактирование контактов в приложении CRM. Обновление можно установить в «Инсталлере».
Проверьте, пожалуйста. Сообщите нам, если проблема сохранилась.
Спасибо вам за то, что помогаете улучшать программные продукты Webasyst!
в ответ на CRM: редактирование контакта поломали в последнем обновлении
Обоснуйте, пожалуйста.
в ответ на Не отображать уведомления об отсутствии лицензий для локальных/тестовых сайтов
Из видео не удаётся понять, как добиться точно такого результата. Напишите нам в службу поддержки, пожалуйста, — изучим ситуацию подробнее.
в ответ на Ссылки на товары в 2 витринах
Добавили исключения для подобных случаев. Если уведомление у вас сейчас видно в таких установках, закройте его.
Если уведомление появится снова, сообщите, пожалуйста, имя домена, на котором вы открываете тестовую панель управления Webasyst.
в ответ на Не отображать уведомления об отсутствии лицензий для локальных/тестовых сайтов
Скорее всего, в этом же. Вы включили поддержку MyISAM, кроме переключения версии?
в ответ на Myisam - Storage engine MyISAM is disabled (Table creation is disallowed)
Напишите нам в службу поддержки, пожалуйста, — изучим проблему подробнее.
в ответ на Синхронизация с МойСклад
Не удалось получить такой результат по вашему описанию. Напишите нам, пожалуйста, в службу поддержки или попробуйте точно описать свои действия либо запишите видеоролик, чтобы мы могли повторить ваши действия и получить точно такой же результат.
в ответ на Ссылки на товары в 2 витринах
Покажите, пожалуйста, на снимках экрана:
в ответ на Доставка курьер
Что это значит?
в ответ на Ссылки на товары в 2 витринах