Форум поддержки Webasyst — лучший способ получить оперативный и подробный ответ от команды Webasyst и партнеров-экспертов.
Для персональных запросов в службу поддержки используйте Центр заказчика.
Мы вручную списываем баллы в большие минуса
в ответ на Исключение определенных клиентов (оптовиков) из бонусной программы
Это номер заявки в личном кабинете по аналогичной проблеме.
в ответ на Ю.Мани (Я.Деньги) пропадает ссылка на оплату
Я в техподдержку писал по этой проблеме еще в начале февраля, вот номер 1529089
в файлах типа product, list-thumbs ищите что-то типа round, ceil
в ответ на Как отключить округление цен на сайте?
Скорей всего ваша тема дизайна округляет цены
Бывало что перезагрузке сервера, файл resolv.conf становился пустым. Приходилось заполнять, что-то типа этого:
# Generated by NetworkManager search ru nameserver 8.8.8.8
в ответ на Не работает вкладка инсталлер
Там нет неустановленных плагинов
в ответ на Ссылка на "Мои плагины" в инсталлере
Поддерживаю
в ответ на Сбой canonical
а стандартный rss не годится для турбо-страниц, пользуйтесь плагином https://www.webasyst.ru/store/plugin/blog/turbo/
в ответ на Стандартный RSS блога "В элементе item отсутствует атрибут turbo со значением true"
Было такое когда обновился до SS 8.10. Включите php.log, у нас была ошибка
mod_fcgid: stderr: PHP Warning: Unknown: Input variables exceeded 1000. To increase the limit change max_input_vars in php.ini. in Unknown on line 0
лечил увеличением max_input_vars до 10000
в ответ на Ошибка при редактировании товара
Вот наша стата с начала года. пользуемся плагином "полезные мелочи" для добавления товара в корзину.
в ответ на Турбо страницы
Пользуюсь плагином https://www.webasyst.ru/store/plugin/shop/massupdating/
в ответ на Подстановка id товара в значение sku
вот для писем
https://support.webasyst.ru/shop-script/21/shop-script-order-email-notifications/#comment108794
в ответ на Как в шаблон вывести блок описания способа оплаты?
https://support.webasyst.ru/6906/curl-error-installer/
в дефолте так подключается, но может он в вашей темы уже подключен.
<script type="text/javascript" src="{$wa_static_url}wa-content/js/jquery/jquery-1.11.1.min.js" ></script>
еще гифку загрузки поместить в папку
https://сайт/wa-data/public/site/themes/название-темы/img/loading16.gif
еще css
.s-loading-section { position: fixed; top: 0; left: 0; display: flex; width: 100%; height: 100%; justify-content: center; align-items: center; background: rgba(255,255,255,.5); z-index: 100; } .s-loading-section .s-loading-content { display: inline-block; } .icon16.loading { background-image: url('img/loading16.gif'); background-position: 0 0; background-size: 16px 16px; }
в ответ на Как добавить анимацию в виде колеса после нажатия кнопки "Перейти в корзину"
Вот кусок кода из index.html
+ jquery-1.11.1.min.js
{strip} {capture assign="_loading_template"} <div class="s-loading-section"> <div class="s-loading-content"> <i class="icon16 loading"></i> </div> </div> {/capture} {/strip} <script> ( function($) { var is_loading = false; $("#cart").on("click", function() { if (!is_loading) { is_loading = true; $("body").append({$_loading_template|json_encode}); } }); })(jQuery); </script>
Может это как-то поможет, проблема то появилась после переездаТакая версия базы данных была5.5.60-MariaDBСтала10.3.23-MariaDB
в ответ на warn в логах 10 раз в секунду
Отключить это предупреждение сейчас никак нельзя? за 12минут 10000 строк набегает
$data['value'] = implode(", ", array_filter($value, 'strlen'));
Я показал пример. Может кому-то нужно бисер поштучно продать.
в ответ на Поддержка больших чисел
1 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000
вебасист не распознал экспоненциальное число, но вводил я цифрами
Действительно, у меня версия от 4 декабря.
А чистить правильно так? До обновления лучше или после?
в ответ на Вес таблицы в базе данных
Насколько важна эта папка, если я хочу перенести сайт на другой хостинг без этой папки?
в ответ на Ошибка при бэкапе
2.2гб фоток - это дополнительный час бэкапа. Это нагрузка на сервер.
Нам на сайте этот мусор вообще не нужен.
в ответ на Катастрофа с плагинами Boxberry
А ничего что у нас бэкапы каждый день? Зачем нам этот мусор хранить у себя?
2гб фотографий на вечное хранение для вас не ошибка? у фотографии 1500 продуктов занимают 700мб
Вот от сырника плагин boxberry. Причем если у вас пошаговое оформление заказа, все-равно фотографии сохраняются.
Файл yourshop.min.css
в font-family: заменяете Roboto на нужный
body,html { width: 100%; min-height: 100%; height: 100%; font-family: Roboto,Tahoma,sans-serif; background: #fff }
Файл index.html
<script type="text/javascript"> window.js_onload = []; window.js_onload_inline = []; window.css_onload = []; window.css_onload.push('https://fonts.googleapis.com/css?family=Roboto:400,400italic,500,700,700italic&subset=latin,cyrillic-ext,latin-ext,cyrillic'); window.css_onload.push("/wa-data/public/site/themes/your_shop/igaponov/css/yourshop-icons.min.css"); window.js_onload.push("/wa-data/public/site/themes/your_shop/onload.js?v=1.2.2.1"); </script>
заменяете Roboto нужный, если это гугл шрифты
в ответ на Изменить шрифт всего магазина
Аналогично, установлен вход через одноразовый пароль. При регистрации пишет что неправильный пароль, а при входе в аккаунт все ок.
в ответ на Одноразовый пароль (код из 4 цифр) невозможно зарегистрироваться
Проблема в мобильном браузере Chrome, решается плагином Настройки валют (currecy).
в ответ на Пропадает знак валют
Мы вручную списываем баллы в большие минуса
в ответ на Исключение определенных клиентов (оптовиков) из бонусной программы
Это номер заявки в личном кабинете по аналогичной проблеме.
в ответ на Ю.Мани (Я.Деньги) пропадает ссылка на оплату
Я в техподдержку писал по этой проблеме еще в начале февраля, вот номер 1529089
в ответ на Ю.Мани (Я.Деньги) пропадает ссылка на оплату
в файлах типа product, list-thumbs ищите что-то типа round, ceil
в ответ на Как отключить округление цен на сайте?
Скорей всего ваша тема дизайна округляет цены
в ответ на Как отключить округление цен на сайте?
Бывало что перезагрузке сервера, файл resolv.conf становился пустым. Приходилось заполнять, что-то типа этого:
в ответ на Не работает вкладка инсталлер
Там нет неустановленных плагинов
в ответ на Ссылка на "Мои плагины" в инсталлере
Поддерживаю
в ответ на Сбой canonical
а стандартный rss не годится для турбо-страниц, пользуйтесь плагином https://www.webasyst.ru/store/plugin/blog/turbo/
в ответ на Стандартный RSS блога "В элементе item отсутствует атрибут turbo со значением true"
Было такое когда обновился до SS 8.10. Включите php.log, у нас была ошибка
mod_fcgid: stderr: PHP Warning: Unknown: Input variables exceeded 1000. To increase the limit change max_input_vars in php.ini. in Unknown on line 0
лечил увеличением max_input_vars до 10000
в ответ на Ошибка при редактировании товара
Вот наша стата с начала года. пользуемся плагином "полезные мелочи" для добавления товара в корзину.
в ответ на Турбо страницы
Пользуюсь плагином https://www.webasyst.ru/store/plugin/shop/massupdating/
в ответ на Подстановка id товара в значение sku
вот для писем
https://support.webasyst.ru/shop-script/21/shop-script-order-email-notifications/#comment108794
в ответ на Как в шаблон вывести блок описания способа оплаты?
https://support.webasyst.ru/6906/curl-error-installer/
в ответ на Не работает вкладка инсталлер
в дефолте так подключается, но может он в вашей темы уже подключен.
еще гифку загрузки поместить в папку
https://сайт/wa-data/public/site/themes/название-темы/img/loading16.gif
еще css
в ответ на Как добавить анимацию в виде колеса после нажатия кнопки "Перейти в корзину"
Вот кусок кода из index.html
+ jquery-1.11.1.min.js
в ответ на Как добавить анимацию в виде колеса после нажатия кнопки "Перейти в корзину"
Может это как-то поможет, проблема то появилась после переезда
Такая версия базы данных была
5.5.60-MariaDB
Стала
10.3.23-MariaDB
в ответ на warn в логах 10 раз в секунду
Отключить это предупреждение сейчас никак нельзя? за 12минут 10000 строк набегает
в ответ на warn в логах 10 раз в секунду
в ответ на warn в логах 10 раз в секунду
Я показал пример. Может кому-то нужно бисер поштучно продать.
в ответ на Поддержка больших чисел
1 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000
вебасист не распознал экспоненциальное число, но вводил я цифрами
в ответ на Поддержка больших чисел
Действительно, у меня версия от 4 декабря.
А чистить правильно так? До обновления лучше или после?
в ответ на Вес таблицы в базе данных
Насколько важна эта папка, если я хочу перенести сайт на другой хостинг без этой папки?
в ответ на Ошибка при бэкапе
2.2гб фоток - это дополнительный час бэкапа. Это нагрузка на сервер.
Нам на сайте этот мусор вообще не нужен.
в ответ на Катастрофа с плагинами Boxberry
А ничего что у нас бэкапы каждый день? Зачем нам этот мусор хранить у себя?
в ответ на Катастрофа с плагинами Boxberry
2гб фотографий на вечное хранение для вас не ошибка? у фотографии 1500 продуктов занимают 700мб
в ответ на Катастрофа с плагинами Boxberry
Вот от сырника плагин boxberry. Причем если у вас пошаговое оформление заказа, все-равно фотографии сохраняются.
в ответ на Катастрофа с плагинами Boxberry
Файл yourshop.min.css
в font-family: заменяете Roboto на нужный
Файл index.html
заменяете Roboto нужный, если это гугл шрифты
в ответ на Изменить шрифт всего магазина
Аналогично, установлен вход через одноразовый пароль. При регистрации пишет что неправильный пароль, а при входе в аккаунт все ок.
в ответ на Одноразовый пароль (код из 4 цифр) невозможно зарегистрироваться
Проблема в мобильном браузере Chrome, решается плагином Настройки валют (currecy).
в ответ на Пропадает знак валют