Илья Леонов Webasyst +62


Илья Леонов

  • Илья Леонов Илья Леонов Webasyst 29 июня 2021 12:48 #

    Григорий, пара вопросов.
    1. Какие у вас сценарии использования экспортированного файла?
    2. Если у товара один артикул, при этом значения характеристик заполнены и для товара и для артикула. Как, по вашему мнению, должен происходить экспорт?

    в ответ на Обновление экспорта

  • Илья Леонов Илья Леонов Webasyst 29 апреля 2019 10:09 #

    Есть вероятность, что система некорректно отрабатывала ограничения тарифа в вашем случае. Т.е. возможность интеграции у вас была, хотя условиями тарифа она не предусмотрена. На прошлой неделе вышло обновление системы и на данный момент ограничение вступило в силу, как и должно было быть с самого начала, после вашего перехода на тариф "Старт".

    в ответ на Наплевательское отношение к клиентам - исключение поддержки яндекс-маркета из тарифа Старт

  • Илья Леонов Илья Леонов Webasyst 26 апреля 2019 16:20 #

    Тариф "Старт" был введён 1 марта 2018 года. С момента ввода этого тарифа его условия не менялись.

    Тариф "Старт" пришёл на смену тарифу "Плюс". Основное отличие — в тарифе "Старт" были введены ограничения на количество товаров, количество пользователей бекенда, которые могут одномоментно работать, а также из тарифа исключили возможность интеграции с 1С и Яндекс.Маркетом.

    в ответ на Наплевательское отношение к клиентам - исключение поддержки яндекс-маркета из тарифа Старт

  • Илья Леонов Илья Леонов Webasyst 24 января 2019 15:56 #

    Динамическая одностраничная форма оформления заказа реализована в Shop-Script 8.

    в ответ на Корзина интернет магазина

  • Илья Леонов Илья Леонов Webasyst 18 января 2019 16:05 #

    Данный функционал реализован в Shop-Script, начиная с версии 8.0.

    в ответ на Привязка контакта при регистрации к телефону, вместо e-mail

  • Илья Леонов Илья Леонов Webasyst 18 января 2019 15:45 #

    Данный функционал реализован в Shop-Script, начиная с версии 8.0.

    в ответ на Номер телефона вместо логина с подтверждением входа через SMS

  • Илья Леонов Илья Леонов Webasyst 13 декабря 2018 14:51 #

    Истекает в данном случае не лицензия как таковая, а подписка на обновления.
    Сейчас приложение "Инсталлер" находится в процессе доработки. В ближайшее время информирование по установленным продуктам и привязанным лицензиям изменится и будет более правильным и понятным.

    в ответ на Почему истекает лицензия Shop Script 8

  • Илья Леонов Илья Леонов Webasyst 5 сентября 2018 13:28 #

    По условиям сервиса Яндекс.Карты отображение полученных данных в бесплатном режиме доступно только на общедоступных страницах сайта.

    Для того, чтобы использовать Яндекс.Карты в бекенде необходимо подключение платного тарифа сервиса.

    Поэтому, на данный момент, мы убрали возможность использования сервиса в бекенде.

    Есть вероятность, что в будущем такая возможность появится, но она будет платной.

    https://tech.yandex.ru/maps/co...

    в ответ на добавить возможность выбора карты Яндекс вместо Google, в приложении Контакты

  • Илья Леонов Илья Леонов Webasyst 30 мая 2018 13:20 #

    Уважаемый Плебей!
    Ваши пожелания вполне понятны, но, к сожалению, не реализуемы в реальной ситуации.
    Развитие платформы, изменение рынка и внешних инструментов всегда будут приводить к потере работоспособности какой-то части программного обеспечения.

    Что делать с конкретным инструментом, развивать его дальше или закрыть его разработку решает его автор. Это касается как наших продуктов, так и продуктов наших партнёров разработчиков.

    Со своей стороны, мы в момент публикации нового продукта или его обновлений проверяем его работоспособность для актуальной версии программного обеспечения.

    С момента покупки у пользователя есть 90 дней, чтобы проверить работоспособность купленного продукта. Если реальные возможности и работоспособность не совпадает с заявленными, мы возвращаем затраченные денежные средства в полном объёме. Это предусмотрено нашим договором-офертой.

    Чем обусловлена такая позиция

    Существуют разные классы продуктов. Вы привели в пример компанию Microsoft и операционную систему Windows. Если проводить аналогию с нашей экосистемой, то это будет Webasyst, как компания и фреймворк Webasyst.

    Как и для Windows, для фреймворка разработаны различные приложения. Какие-то приложения больше, какие-то меньше. Приложения разрабатывают разные компании и разработчики. У приложений есть разные варианты монетизации, например аренда или покупка.

    Вы самостоятельно принимаете решение какому разработчику доверять и программное обеспечение какого разработчика покупать. Вряд ли вы пойдёте жаловаться в Microsoft, что не работает какой-то плагин стороннего разработчика для Adobe Photoshop.

    Мы организовали Магазин, в котором вы можете купить плагины и приложения. Это сделано для вашего удобства т.к. мы проверяем опубликованные продукты и гарантируем возврат средств при их неработоспособности в течение 90 дней, о котором я уже писал. И такой вариант разработки дополнений удешевляет решение большинства задач.

    Но у вас всегда остаётся возможность самостоятельно разработать нужные дополнения или заказать разработку под собственные нужды. В этом случае вам легко будет поддерживать актуальность программных продуктов.

    в ответ на Проблема заброшенных плагинов и приложений

  • Илья Леонов Илья Леонов Webasyst 28 мая 2018 12:43 #

    Дальнейшее развитие CRM, в том числе и адаптация под мобильные и планшеты, конечно планируется.

    Возможно, уже что-то выйдет этой осенью.


    в ответ на Приложение для CRM

  • Илья Леонов Илья Леонов Webasyst 13 апреля 2018 15:23 #

    Интеграция с сервисом Google Analytics реализована на уровне фреймворка Webasyst.
    Возможность использовать Universal Analytics уже доступна.
    Подробности в базе знаний вот в этой статье.

    в ответ на Обновление кодов Google Analitics gtag.js

  • Илья Леонов Илья Леонов Webasyst 6 апреля 2018 17:30 #

    Данный функционал есть в Shop-Script 7. Вкладка "Отчёты", пункт "Кампании".

    в ответ на UTM метки в карточке заказа

  • Илья Леонов Илья Леонов Webasyst 6 апреля 2018 17:04 #

    Данный функционал доступен при обновлении фреймворка до версии 1.8.4.

    Новость про данное обновление опубликована в блоге.

    в ответ на Google Recaptcha в приложении "Сайт"

  • Илья Леонов Илья Леонов Webasyst 6 апреля 2018 17:02 #

    Google reCaptcha доступна при обновлении фреймворка до версии 1.8.4.

    Новость про данное обновление опубликована в блоге.

    в ответ на Замените неработающую каптчу на Recaptcha в приложении Рассылки

  • Илья Леонов Илья Леонов Webasyst 22 февраля 2018 14:51 #

    Данный функционал доступен при обновлении фреймворка до версии 1.8.4.

    Новость про данное обновление опубликована в блоге.

    в ответ на Хотелось бы видеть Google reCAPTCHA на всём проекте

  • Илья Леонов Илья Леонов Webasyst 9 февраля 2018 14:47 #

    Данная тема требует уточнения. В Shop-Script 8 реализована возможности привязывать контакт как к электронной почте, так и к телефону. Когда новый пользователь создаёт заказ, то формируется контакт в базе с его данными.

    в ответ на Автоматическое создание учетной записи при вводе имени и е-майл/телефона (и/или)

  • Илья Леонов Илья Леонов Webasyst 9 февраля 2018 14:35 #

    Разработка данного функционала намечена на вторую половину 2018 года.

    в ответ на Привязка контакта при регистрации к телефону, вместо e-mail

  • Илья Леонов Илья Леонов Webasyst 8 февраля 2018 16:52 #

    Есть возможность решения с помощью плагинов "Бесплатная доставка Lite" и "Бесплатная доставка".

    в ответ на Бесплатная доставка определенных товаров

  • Илья Леонов Илья Леонов Webasyst 8 февраля 2018 16:40 #

    Возможен вариант решения с помощью плагина.

    в ответ на Сортировка по характеристике в бекенде

  • Илья Леонов Илья Леонов Webasyst 8 февраля 2018 16:30 #

    На данный момент есть решение с помощью плагина.

    в ответ на Перемещение товара их одной категории в другую

  • Илья Леонов Илья Леонов Webasyst 8 февраля 2018 15:49 #

    Были доработаны триггерные рассылки в Shop-Script:
    - настройка задержки отправки в часах в дополнение к дням;
    - возможность выбора любого статуса заказ, а не только «Оплачен»;
    - исправлены ошибки в работе триггерных рассылок при использовании разных настроек CRON и режимов работы сервера;
    - отправка триггерных рассылок покупателям по всем старым заказам;
    - сохранение длинных интервалов отправки в настройках триггерных рассылок;
    - доступность расширенных свойств клиента в шаблонах триггерных рассылок;
    - доступность URL и других свойств заказанных товаров в шаблонах триггерных рассылок;
    - возможность отправлять триггерные рассылки, только если выбранный статус заказа не изменился.

    в ответ на Отложенные сообщения в Shop-Script

  • Илья Леонов Илья Леонов Webasyst 8 февраля 2018 15:33 #

    Все варианты решений адаптации Shop-Script под требования закона 54-ФЗ собраны вот на этой странице.

    в ответ на Дорабока под новую версию 54-ФЗ вообще ожидается?

  • Илья Леонов Илья Леонов Webasyst 8 февраля 2018 15:24 #

    На данный момент поддержка IP-телефонии реализована для приложения CRM.

    Приложение CRM, также, имеет интеграцию с Shop-Script, что позволяет организовать удобную работу с клиентами.

    в ответ на Поддержка IP телефонии

  • Илья Леонов Илья Леонов Webasyst 8 февраля 2018 14:43 #

    Реализация данного функционала намечена на вторую половину 2018 года.

    в ответ на Номер телефона вместо логина с подтверждением входа через SMS

  • Илья Леонов Илья Леонов Webasyst 8 февраля 2018 14:21 #

    Разработка плагина для интеграции с Google Merchant Center планируется.

    На данный момент есть платный плагин от партнёра-разработчика: https://www.webasyst.ru/store/plugin/shop/googlemc...

    в ответ на Поддержка (плагин) Google Merchant Center

  • Илья Леонов Илья Леонов Webasyst 18 октября 2017 14:38 #

    Денис, настройку закрывать/не закрывать сделку при закрытии заказа добавим в ближайшем обновлении.

    в ответ на CRM система почему не работает как надо

  • Илья Леонов Илья Леонов Webasyst 17 октября 2017 14:25 #

    Александр, ещё ответы. :)

    1. Контакты включают в себя все подмножество покупателей. Т.е. это единая база, часть которой доступна в Shop-Script. Сейчас прямой ссылки из профиля покупателя Shop-Script в профиль контакта CRM нет. Но вся информация в любом случае прикрепляется к контакту. Если зайти в профиль контакта в CRM то там будут и заказы из Shop-Script.

    2. Плагин Контакты Про частично выполнял функции CRM. Вместе с CRM использовать его не имеет смысла, т.к. все функции этого плагина есть в CRM.

    3. Да, не содержит. Данные берутся из связанного заказа, но не из счёта.

    4. Счёт это отдельная часть. К сделке может быть привязано несколько счетов. Если к сделке привязан заказа, то счёт будет предзаполнен на основе этого заказа.
    На основе счёта заказ и сделку сделать нельзя. Последовательность работает наоборот. Из заказ можно сформировать сделку, в сделке выставить счёт, который будет предзаполнен на основе привязанного заказа.

    5. Интеграция между CRM и Shop-Script будет улучшаться. Со временем все необходимые данные из заказа будут отображаться в сделке. Статусы будут синхронно меняться при изменении в любом из приложений.

    в ответ на Возможности приложения "CRM" и плагина "Телфин"

  • Илья Леонов Илья Леонов Webasyst 13 октября 2017 17:49 #

    Александр, постараюсь ответить на ваши вопросы.

    1. Инициировать звонок из CRM-системы на данный момент нельзя, но эта возможность будет реализована.
    Сейчас можно отвечать из CRM и все звонки и входящие и исходящие фиксируются в CRM.

    2. Если клиент ответит на письмо, то его ответ появится в CRM.
    Если он сформирует новое письмо, то нужно будет поставить в копию специальный адрес, чтобы письмо прикрепилось к сделке.

    3. Сейчас уже есть некоторые возможности по работе с сегментами из CRM в Shop-Script. Пока это касается только обычных сегментов. В перспективе возможностей будет больше и динамические тоже будут задействованы.

    4. В глобальном смысле сделка - это аналог заказа. Но у CRM больше возможностей по различным операциям со сделкой.

    в ответ на Возможности приложения "CRM" и плагина "Телфин"

  • Илья Леонов Илья Леонов Webasyst 10 октября 2017 15:02 #

    Александр, вы правы, интеграция приложений ShopScript и CRM должна быть максимально плотной.

    При выпуске CRM и сейчас в описании мы писали, что пока реализована только автоматическое и ручное формирование сделок в CRM при создании заказа из фронтенда интернет-магазина. Но обещали, что будем постоянно улучшать интеграцию между этими приложениями.

    11 октября выходит обновление CRM в котором реализованы новые возможности взаимодействия между Shop-Script и CRM, надеюсь, они будут вам полезны. Это далеко не последнее улучшение интеграции этих приложений. Мы следим за всеми отзывами наших пользователей и будем реализовывать пожелания в будущих обновлениях.

    в ответ на CRM система почему не работает как надо