Комментарий к заказу, видимый покупателю

В прошлой версии при отмене заказа я мог добавить комментарий к этой отмене и покупателю уходило письмо "Ваш заказ отменён, добавлен комментарий "ляляля"". Сейчас получается, что комментарий виден только админу. Есть ли какой-то достаточно простой способ добавить комментарий в письмо?

5 ответов

  • 0
    Михаил Ушенин Webasyst 27 января 2014 01:40 #
    Немного непросто, но реально: http://www.webasyst.ru/help/133/custom-order-handler-shop-script-5/
  • 1
    dum 13 июня 2021 05:33 #

    Как сделать, что бы комментарии к заказу, которые пишутся в редактировании заказа, были видны в заказе покупателя в личном кабинете. 

    Проще говоря.

    Открыл редактирование заказа, написать комментарий и покупатель его прочитал в личном кабинете в своем заказе.

    А не только в админке. 

  • 1
    dum 13 июня 2021 05:50 #

    А ещё к комментарию добавить возможность ставить галочку, виден комментарий покупателю, не виден. было бы вообще идеально.

    • +2
      replicant replicant 13 июня 2021 06:32 #

      Невидимые покупателю комментарии для внутреннего пользования (безумно удобная штука) пишутся вот этим инструментом вот так https://www.webasyst.ru/store/plugin/shop/bnpcomments/

      Для написания комментариев, которые может видеть покупатель, надо взять плагин типа такого https://www.webasyst.ru/store/plugin/shop/buyercomments/ Он уже делает видимые в ЛК пользователя комментарии. Там и галочка есть видимый/невидимый комментарий. Но для внутреннего использования в качестве истории обработки не особо удобно им пользоваться, т.к. комментарии не сразу на виду в заказе.

      Плагины бесплатные. Ставьте. Пробуйте. Проверяйте. У себя использовал оба, но потом в качестве видимого комментария сделал стандартный пользовательский к заказу и второй плагин убрал.

      Прим.:
      Как сделать видимым стандартный комментарий, который оставляет пользователь к заказу и может оставить или отредактировать менеджер, решение есть в этой теме https://support.webasyst.ru/fo...

      • +1
        dum dum 13 июня 2021 07:12 #

        Спасибо. То, что надо.

        Поставил плагин работает.

Добавить ответ

Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите