Здравствуйте!
Есть идея: человек оформляя заказ заполняет поля на 1 шаге, переходит на второй. В этот момент данные которые он ввел (телефон и имя) сохраняются как заказ (например в бекенде в разделе заказы все будет улетать в статус ("Недооформленные" или "Заброшенные")).. Потом клиент по какой-то причине уходит с сайта (например не разобрался как оформить, или что-то отвлекло). Заказ так и остается в статусе "Заброшен", если клиент до конца оформляет заказ - то заказ переносится в статус "Новый".
По результатам: мы имеем заказы, которые могут быть возвращены любезным менеджером.
В общем, идею поняли?
Есть плагин с подобным функционалом?
Текущий плагин заброшенные корзины не решает проблемы, так как он показывает саму корзину, и на каком этапе слился человек. Имя, телефона и e-mail он не сохраняет, т.е. он не решает этой задачи.
3 комментария
Вообще-то имеющийся плагин "брошеные корзины" отлично сохраняет и тлф и email, если пользователь их заполнил. И даже умеет слать письма и sms через заданный промежуток времени, чтобы напомнить о том, что заказ неплохо бы дооформить
Вы, видимо, говорите о плагине Товары в корзинах, а Сергей справедливо упоминает о платной версии этого плагина.
Да, совершенно верно. Не обратил внимание что плагин Заброшенные корзины отображает имя, фамилию и телефон.