Зависание при оформлении нового заказа в магазине Есть решение

Здравствуйте! Столкнулся с внезапной проблемой.

Делаю интернет-магазин. Подключал сегодня оплату, пробовал проводить платежи. Оформил очередной заказ, зашел в бекэнд, нажал на него, но вместо привычного отображения правого блока с подробностями заказа, все неожиданно зависло. То-есть пытаюсь нажать на другой пункт меню, ничего не происходит. Бесконечная загрузка. Точнее не бесконечная, от 2 до 5 минут.

Оформлял я заказ из-под учетной записи администратора, соответственно подвисал бекэнд, подвисал точно так-же и фронтэнд. Пробую зайти под другой учеткой - такая-же проблема. Chrome выдает ERR_TIMED_OUT.

Заметил только что, что при заходе в любой раздел закаов наблюдается такая проблема. В удаленный, отправленный, новый и т.д. Кликаю - всё зависает. Если в определенной категории заказов нет (например "В обработке" - 0 заказов), то все работает нормально. Пишет "В этом списке нет заказов." и всё.

Однако, при заходе с телефона например, в бекэнд - все работает. В мобильной версии. Перехожу на полную - зависает.

Пробовал смотреть на скорость загрузки страницы. Кликаю "Все заказы". Начинается загрузка и тормозит на:

[ /webasyst/shop/?module=order&id=%2025&&_=1453141232784 ; Initiator jquery-1.11.1.min.js:4 ] - загрузка 1.3 минуты.

[ /webasyst/shop/?module=order&id=%2025&&_=1453141232785 ; Initiator jquery-1.11.1.min.js:4 ] - загрузка 2.5 минуты.

[ /webasyst/?action=count&background_process=1&_=1453141232786 ; Initiator jquery-1.11.1.min.js:4 ] - загрузка 1.6 минуты.

[ /webasyst/shop/?module=orders&action=loadList&id=25<=1&counters=1&view=split&_=1453141232787 ; Initiator jquery-1.11.1.min.js:4 ] - загрузка 1.5 минуты.

Всё остальное в пределах разумного.

Подскажите мысли, идеи... Я не очень разбираюсь в коде ((

Заранее спасибо!

Сайт https://baza112.su/

1 ответ

  • 2
    info@ravencode.ru Партнер-разработчик 18 января 2016 13:55 # Решение

    1. Отключить режим отладки

    2. Отключить все плагины относящиеся к заказам

    3. Попробовать другой модуль оплаты, либо сделать его копию с уменьшенным временем ожидания ответа.

    • +1
      weduser weduser 18 января 2016 13:59 #

      Сейчас попробую

    • +1
      weduser weduser 18 января 2016 14:30 #

      Ну как-бы да... Плагин «Y.CMS Shop-Script (1.2.1)» отказался работать, хотя раньше всё было хорошо....

      Спасибо! Отключал всё, кроме него, находясь в уверенности, что он-то не сбоит....

      • +1
        Максим - Максим - 2 апреля 2016 16:54 #

        Евгений, добрый день! Удалось ли решить проблему? Сейчас столкнулся с тем же самым((((

        • +1
          weduser weduser 4 апреля 2016 08:03 #

          Добрый день. Я выше писал - помогло удаление плагина «Y.CMS Shop-Script (1.2.1)». Удаляйте все плагины по одному, смотрите какой влияет на загрузку.

Добавить ответ

Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите