Корзина интернет магазина Выполнено

30

Здравствуйте, Webasyst! Пользуюсь услугами вашей компании более года. Наша компания выросла, объем заказов увеличился. Спасибо!

Но есть огромная проблема! Мы теряем много клиентов в корзине! Она технически сложна, не удобна и не функциональна! И это на любой теме дизайна! Проблема в банальном, это выбор города доставки т.е. ПВЗ.

61% пользователей просто не понимает как выбрать город, а суть в том, что на первом шаге в корзине спрашивается только регион, и не доходя до 2 шага выбора ПВЗ уходят с сайта. Каждый день много брошенных корзин, мы вкладываем деньги в рекламу, а получаем только брошенные корзины и клиенты сообщают, когда звонят, что не могут оформить заказ. Почему с вашей стороны нет никаких действий по улучшению корзины, вариантов выбора корзин? Никаких изменений за год. Корзина на сайте, это главный компонент продажи.

Вот воронка продаж http://joxi.ru/vAWyaVOfkBZVjm

Пожалуйста, давайте будем вместе расти и развиваться, нужно сделать корзину лучше! Я купил плагин корзины в 1 шаг, но это проблему особо не решило, там тоже есть нюанс.... Вот тоже сбивает людей, где выбрать регион http://joxi.ru/Rmzz4vosWjD59m

Нужно минимизировать корзину, минимум шагов, минимум всех элементов, вы же сами понимаете это!

Пожалуйста, примите меры, столько заказов теряем... Очень обидно.

37 комментариев

  • +4

    Регион многим вообще не нужен.
    А отключить его нельзя т.к. он бывает нужен некоторым модулям доставки.
    Но, если эти модули не используются - отключить все равно нельзя.

  • +2
    Макс Макс 11 февраля 2016 07:44 #

    Очень удобная корзина у скрипта Moguta / http://medolla.ru/order

    Обращался к разработчикам говорят, что на shopscript так нельзя реализовать. Может кт сможет подобно реализовать ?

    • +1
      Алексей Алексей Webasyst 11 февраля 2016 08:43 #

      Технически можно, но сложно учесть все возможные ситуации.

      • +1

        Сделать одному конкретному клиенту с заранее известным набором способов доставки можно. Проблема в том, что клиент не готов обычно за это заплатить, он хочет все сразу из коробки.

        Сделать универсальный во-первых гораздо сложнее, во-вторых 2/3 универсального функционала использоваться не будут т.к. настройки будут сделаны один раз и очень надолго. При этом универсальное решение выйдет достаточно дорогим.

        Можно взять onestep от wa-plugins и допилить его дизайн, там все конфигурируется. Только обычно, среди тех вариантов что вижу, используется 100% стандартный дизайн без попыток его кастомизировать.

      • +2
        Максим Максим 18 июля 2017 04:44 #

        Добрый день!

        Смотрю тема заглохла - решил ее апнуть, так как действительно текущая ситуация с корзиной оставляет желать лучшего.

        Примеров хороших корзин много, посмотрите OZON.ru.(не могу ссылку сбросить, пишу с мобилки)

      • +2
        Иван Иван 4 мая 2018 20:23 #

        Сколько стоит реализовать нормально корзину? Неужели не кого это не интересует ? Может разработчик вебасиста откроют краудфандинг для сбора бабоса и наконец сделают это долбаное оформление заказа. Все супер в Shop-Script, но оформление заказа реально все перебивает, печаль ((

      • +2
        Иван Иван 4 мая 2018 20:23 #

        Сколько стоит реализовать нормально корзину? Неужели не кого это не интересует ? Может разработчик вебасиста откроют краудфандинг для сбора бабоса и наконец сделают это долбаное оформление заказа. Все супер в Shop-Script, но оформление заказа реально все перебивает, печаль ((

      • +1

        Ну воронка еще зависит от качества дизайна и текста (объяснения и его лаконичности) на странице оформление заказа. Вот показатель одного из наших проектов: http://prntscr.com/a1zquz

        Сайту более года, воронку преодически обнуляем в среднем эти цифры так и стоят.

        А заказы через "купить в 1 клик" в эту стату попадают?



      • +1
        Helen Helen Helen Helen 16 февраля 2016 11:45 #

        Как приблизительно должна выглядеть воронка продаж у магазина одежды? У нас на контактах вообще бешенные цифры сливаются....

        Скажите, что за ниша у этой прелести? http://prntscr.com/a1zquz


      • +1
        Сергей Сергей 7 марта 2017 15:37 #

        подскажите на какой стадии теряются клиенты, не могу понять

        скрин воронки продаж

        https://yadi.sk/i/2K4e01JK3FCztL

        http://itm-market.ru/

      • 0
        Алексей Алексей Webasyst 13 января 2016 09:03 #

        Для настройки корзины у вас есть все необходимые параметры - большинство из которых можно сделать через редактирование шаблона. Хотите сделать выбор региона крупнее - пожалуйста, автовыбор - есть несколько плагинов для выбора по IP.

        Нет пожеланий и идей по корзине - нет новых реализаций, значит всё всех устраивает.

      • 0
        Надежда Павлова Надежда Павлова 15 июня 2018 14:31 #

        Кто-нибудь решил вопрос с выбором доставки курьером при оформлении заказа? Доставка курьером все время куда-то исчезает...Отредактировать в бэкэнде невозможно. SOS!!!

        Добавить комментарий

        Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите