В приложение Рассылки вставляю картинку, но в письме клиентам не приходит

В приложение Рассылки вставляю картинку, но в письме клиентам не приходит,

Раньше работало, а теперь не хочет отправлять,

подскажите пожалуйста что делать , чтобы картинки получали адресаты


1 ответ

  • 1
    Эрик Webasyst 12 января 2016 02:58 #

    Изображения не отображаются в письмах из-за того, что не обрабатываются ссылки на изображения, добавляемые через визуальный редактор в Рассылках. При добавлении картинок к их названию подставляется цифровой код перед расширением файла изображения (пример http://email.pismo2.ru/wa-data/public/mailer/files/99/logotip-pep-zakaz-2.0.png - цифровой код здесь цифра 0 перед .png), по которому можно определить было ли прочтено письмо, что нужно для сбора статистики о прочтении. Это регулируется кодом в файле /wa-data/public/mailer/files/file.php. Не выполняться он может, прежде всего, потому, что этот файл просто не подключается — с помощью .htaccess в той же директории, в котором есть правила реврайта для mod_rewrite Апача. Nginx не понимает инструкции для модуля mod_rewrite Апача, поэтому для устранения проблемы нужно сделать так, чтобы URL'ы картинок витрины обрабатывались Апачем с установленным и работающим модулем mod_rewrite. По этому вопросу рекомендуем обратиться к хостеру. Инструкции по настройке сервера на nginx есть на нашем сайте по адресу http://www.webasyst.ru/developers/docs/tips/nginx-fastcgi/

Добавить ответ

Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите