перекидывает с "оформления заказа"на предыдущий шаг выбора способа оплаты
Обнаружили что при оформлении заказа с шага №4 "Подтверждение" заказчика перебрасывает на предыдущий шаг.
подобную проблему нашел тут: https://support.webasyst.ru/forum/4160/ne-oformlya...
начал искать какой плагин создает проблемы и методом отключений но не нашел.
Причем что интересно - из браузера Опера заказы офомляются, а вот из хрома нет. по другим браузерам нет информации. прошу подсказать почему невозможно оформить заказ и как это исправить.
12 ответов
Там у вас в js-скрипте или шаблоне вот это откуда?
Вернее я бы спросил плагин оптовой продажи отключать пробовали?
я к сожалению не разбираюсь в программировании, поэтому мне Ваш ответ не совсем ясен:) я забыл указать сайт на котором ошибка с отправкой заказа на предыдущий шаг. http://kliknul.ru
попробовал браузер сафари - там то же самое возврат с последнего шага на предпоследний. но если вернуться с четвертого шага назад в корзину и заново пройти все этапы оформления заказа, то заказ оформляется. Прошу помочь советом как исправить.
Борис, я ваш сайт знаю ;))
Там какой-то плагин "оптовой доставки" или типа того. Вы его отключать пробовали?
среди плагинов доставки есть только следующие:
ТК ПЭК
Курьер (бесплатный плагин)
ТК СДЭК
Самовывоз (бесплатный плагин)
DPD
Бесплатная доставка (не знаю что это, но она присутствует в разделе "добавить способ доставки", но не участвует в списке предлагаемых доставок)
.....оптовой доставки нет.
Я не про плагин доставки. Я про плагин для магазина. Что-то там с оптом связано.
Может какая-нибудь минимальная сумма для доставки/заказа?
поотключал плагины доставки - результат тот же:) всписке плагинов для магазина про опт нет ничего:)
вообщем перебрасывает опять с последнего шага "подтверждение" назад на выбор "способа оплаты". Может дело в плагине оплаты?
Нет. После шага доставки появляется url /checkout/payment -- этого быть не должно.
Смотрите плагины для магазина, не доставки. Попробуйте отключить тот, что связан либо с оптовой отгрузкой, либо с минимальной стоимостью заказа, либо с минимальносй стоимостью для отправки...
отключил плагин для магазна "минимальный заказ"- http://kliknul.ru/webasyst/installer/#/plugins/sho...
проблема исчезла. проверил в двух браузерах.
Выражаю Вам огромное человеческое спасибо!!!Сергей, Вы меня спасли! Нужны будут канцтовары - пишите. сделаю Вам самые низкие цены!
Ловлю на слове :)
та же семая ситуация с тем же самым плагином.
Техподдержка плагина помогла: