Письма, отправленные "Поддержкой" попадают в спам
Письма, отправленные "Поддержкой" попадают в спам пользователей!
Я со спокойным видом думаю, что ответил, а через день мне приходит злобное письмо от клиента, что я "динамо".
Как исправить ситуацию?
1 ответ
Многие почтовые сервисы имеют собственные фильтры и настройки по которым они характеризуют письма как спам. Например, если в них много повторяющегося текста и даже если просто с одного адреса отправляется много писем. Повлиять на почтовые сервисы в данном случае представляется невозможным. Остаётся только предупреждать пользователей о возможности такой ситуации и рекомендовать отмечать ваши письма как НЕ СПАМ, чтобы избежать повторения такой ошибки.