504 Gateway Time-out

Периодически возникает ошибка 504 Gateway Time-out

Очень неприятно сталкиваться с таким качеством облачного(?) сервиса ВебАссист.

Хотелось-бы услышать комментарии вебассиста и пути решения проблемы. Тема в сентябре 2015 уже не первый раз всплывает.

7 ответов

  • 4
    Тоторо 16 сентября 2015 04:39 #

    Друзья мои.

    Вообще-то здесь как-бы бизнесом люди занимаются.

    Во всех приличных компаниях, в таких случаях при возникновении проблем информируют клиента, а не после нескольких вопросов и по прошествии нескольких дней.

    Как клиенту, мне хотелось ознакомится со статистикой аптайма вашего облачного хостинга.

  • 1
    Тоторо 15 сентября 2015 06:23 #

    Друзья из ВебАссист, вы что-то притихли. Ответить нечего?

  • 1
    Евгений 22 октября 2015 17:33 #

    судя по всему не решили. У меня тоже переодически выскакивает 504 ошибка в бекенде

  • 1
    AstAn 29 июля 2016 03:56 #

    Последние 3-4 часа не могу зайти на сайт, выдаёт 504 ошибку.
    Очень хотелось поработать

  • 1
    lLeol 28 сентября 2016 12:28 #

    Периодически возникает ошибка 504 Gateway Time-out (nginx/1.2.)

    ответ был необходимо обратить внимание на MySQL-запросы, которые создали нагрузку:

    <code>+--------+------------+-----------+------------+---------+-------+------------+------------------------------------------------------------------------------------------------------+  
    | Id     | User       | Host      | db         | Command | Time  | State      | Info                                                                                                 |  
    +--------+------------+-----------+------------+---------+-------+------------+------------------------------------------------------------------------------------------------------+  
    |   1248 | root       | localhost | mysql      | Sleep   |   919 |            | NULL                                                                                                 |  
    | 764777 | velo_6shop | localhost | velo_6shop | Query   | 11790 | statistics | SELECT p.*,p.id FROM shop_product p JOIN shop_category_products cp1 ON p.id = cp1.product_id JOIN sh |  
    | 764779 | velo_6shop | localhost | velo_6shop | Query   | 11788 | statistics | SELECT p.*,p.id FROM shop_product p JOIN shop_category_products cp1 ON p.id = cp1.product_id JOIN sh |  
    | 764780 | velo_6shop | localhost | velo_6shop | Query   | 11782 | statistics | SELECT p.*,p.id FROM shop_product p JOIN shop_category_products cp1 ON p.id = cp1.product_id JOIN sh |  
    | 764782 | velo_6shop | localhost | velo_6shop | Query   | 11767 | statistics | SELECT p.*,p.id FROM shop_product p JOIN shop_category_products cp1 ON p.id = cp1.product_id JOIN sh |  
    | 766521 | velo_6shop | localhost | velo_6shop | Query   |  4244 | Locked     | UPDATE `shop_product_skus` SET count = count + (-1)  
                            WHERE id = 3770          |  
    | 766524 | velo_6shop | localhost | velo_6shop | Sleep   |  4229 |            | NULL                                                                                                 |  
    | 766532 | velo_6shop | localhost | velo_6shop | Sleep   |  4195 |            | NULL                                                                                                 |  
    | 766533 | velo_6shop | localhost | velo_6shop | Query   |  4189 | Locked     | SELECT * FROM shop_product_skus WHERE `product_id` = 5381                                            |  
    | 766537 | velo_6shop | localhost | velo_6shop | Query   |  4177 | Locked     | SELECT * FROM shop_product_skus WHERE `product_id` = 12046                                           |  
    | 766543 | velo_6shop | localhost | velo_6shop | Sleep   |  4157 |            | NULL                                                                                                 |  
    | 766547 | velo_6shop | localhost | velo_6shop | Sleep   |  4148 |            | NULL                                                                                                 |  
    | 766550 | velo_6shop | localhost | velo_6shop | Query   |  4125 | Locked     | SELECT * FROM shop_product_skus WHERE `product_id` = 5946                                            |  
    | 766557 | velo_6shop | localhost | velo_6shop | Sleep   |  4093 |            | NULL                                                                                                 |  
    | 766558 | velo_6shop | localhost | velo_6shop | Query   |  4090 | Locked     | SELECT * FROM shop_product_skus WHERE `product_id` = 3669                                            |  
    | 766560 | velo_6shop | localhost | velo_6shop | Query   |  4088 | Locked     | SELECT * FROM shop_product_skus WHERE `product_id` = 3669                                            |  
    | 766562 | velo_6shop | localhost | velo_6shop | Query   |  4086 | Locked     | SELECT * FROM shop_product_skus WHERE `product_id` = 3669                                            |  
    | 766566 | velo_6shop | localhost | velo_6shop | Query   |  4058 | Locked     | SELECT * FROM shop_product_skus WHERE `product_id` = 6715                                            |  
    | 766584 | velo_6shop | localhost | velo_6shop | Query   |  3967 | Locked     | SELECT * FROM shop_product_skus WHERE `product_id` = 12395                                           |  
    | 766597 | velo_6shop | localhost | velo_6shop | Query   |  3892 | Locked     | SELECT * FROM shop_product_skus WHERE `product_id` = 12452                                           |  
    | 766602 | velo_6shop | localhost | velo_6shop | Query   |  3864 | Locked     | SELECT * FROM shop_product_skus WHERE `product_id` = 6780                                            |  
    | 766616 | velo_6shop | localhost | velo_6shop | Query   |  3789 | Locked     | SELECT * FROM shop_product_skus WHERE `product_id` = 6690                                            |  
    | 766620 | velo_6shop | localhost | velo_6shop | Sleep   |  3778 |            | NULL                                                                                                 |  
    | 766623 | velo_6shop | localhost | velo_6shop | Query   |  3759 | Locked     | SELECT * FROM shop_product_skus WHERE `product_id` = 12079                                           |  
    | 766639 | velo_6shop | localhost | velo_6shop | Query   |  3718 | Locked     | SELECT * FROM shop_product_skus WHERE `product_id` = 3176                                            |  
    | 766640 | velo_6shop | localhost | velo_6shop | Query   |  3714 | Locked     | SELECT * FROM shop_product_skus WHERE `product_id` = 11953                                           |  
    | 766644 | velo_6shop | localhost | velo_6shop | Query   |  3707 | Locked     | SELECT p.*,p.id FROM shop_product p JOIN shop_category_products cp1 ON p.id = cp1.product_id JOIN sh |  
    | 766646 | velo_6shop | localhost | velo_6shop | Query   |  3704 | Locked     | SELECT p.*,p.id FROM shop_product p JOIN shop_category_products cp1 ON p.id = cp1.product_id JOIN sh |  
    | 766647 | velo_6shop | localhost | velo_6shop | Query   |  3699 | Locked     | SELECT p.*,p.id FROM shop_product p JOIN shop_category_products cp1 ON p.id = cp1.product_id JOIN sh |  
    | 766657 | velo_6shop | localhost | velo_6shop | Query   |  3688 | Locked     | SELECT p.*,p.id FROM shop_product p JOIN shop_category_products cp1 ON p.id = cp1.product_id JOIN sh |  
    | 766660 | root       | localhost | NULL       | Query   |     0 | NULL       | show processlist                                                                                     |  
    +--------+------------+-----------+------------+---------+-------+------------+------------------------------------------------------------------------------------------------------+  
    </code>Перезапустили MySQL, сейчас нагрузка стабилизировалась и проблем с доступностью пока не было.<code></code>


  • 1
    Олег 28 сентября 2016 12:49 #

    да уж решите пожалуйста

  • 0
    Александр Фетисов Webasyst 16 сентября 2015 03:37 #

    Проблема возникла после размещения кластерного оборудования в России — предположительно причина может быть во взаимодействии с системой фильтрации трафика от нашего провайдера DDoS-GUARD.NET.

    Мы занимаемся этой проблемой, и постараемся решить ее.

Добавить ответ

Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите