Не работает сайт. Что можно сделать?

Question

Не работает сайт. Что можно сделать?

Форум поддержки » Вопросы и ответы

Здравствуйте, сайт работал нормально но в какое то время перестали открываться карточки товаров и админка, вместо этого просто белый экран.

Ошибки следующие:

2015-08-26 19:26. is_readable(): open_basedir restriction in effect. File(/usr/lib/php//home/shop-handle/published/SC/html/scripts/templates/frontend/head.html) is not within the allowed path(s): (/home:/usr/lib/php:/usr/local/lib/php:/tmp) File: /home/shop-handle/kernel/includes/smarty/internals/core.get_include_path.php Line: 34 Error #: 2

2015-08-26 19:26. is_readable(): open_basedir restriction in effect. File(/usr/lib/php//home/shop-handle/published/SC/html/scripts/templates/frontend/index.html) is not within the allowed path(s): (/home:/usr/lib/php:/usr/local/lib/php:/tmp) File: /home/shop-handle/kernel/includes/smarty/internals/core.get_include_path.php Line: 34 Error #: 2

2015-08-26 19:26. is_readable(): open_basedir restriction in effect. File(/usr/lib/php//home/shop-handle/published/SC/html/scripts/templates/frontend/home.html) is not within the allowed path(s): (/home:/usr/lib/php:/usr/local/lib/php:/tmp) File: /home/shop-handle/kernel/includes/smarty/internals/core.get_include_path.php Line: 34 Error #: 2

[26-Aug-2015 19:22:25 Europe/Moscow] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required 'DB.php' (include_path='.:/usr/lib/php:/usr/local/lib/php:/home/php') in /home/shop-handle/kernel/kernel.php on line 11

Насчет последней ошибки, где найти файл DB.php? Его нет в каталоге сайта.

5 ответов

+1

Cheshir 1 февраля 2017 13:22 #

Хотелось бы дополнить, возникла проблема и при переходе на плагины в админке, к примеру "Логи" возникала ошибка 0 и появлялась надпись:
Warning: tempnam(): open_basedir restriction in effect. File(/tmp) is not within the allowed path(s): (/var/www/tpo/data:.) in /var/www/tpo/data/www/домен/wa-system
В итоге оказалось, что слетели права для /wa-cache.

ответить
+1

Алексей Webasyst 9 сентября 2015 04:42 #

Папка wa_config используется с новой версии фреймворка, на базе которой создавались Shop-script 5 и 6.
В прошлых версиях конфигурация хранилась в xml файлах.

ответить

Добавить ответ

**Николай** · Answer 1

При установке WebAsyst на собственный сервер или сервер хостинг-провайдера в браузере может появиться диагностическое сообщение следующего вида:

Warning: open_basedir restriction in effect. File ... is not within the allowed path(s):
(/path/to/dir1:/path/to/dir2) in /path/to/dir/filename.php on line 14

Это сообщение указывает на то, что путь к директории установки WebAsyst не включен в список допустимых путей, указанных в параметре open_basedir в конфигурации PHP. Параметр open_basedir содержит список директорий, содержимое которых разрешено считывать средствами PHP-скриптов.

Один из способов решения этой проблемы – добавить путь к директории установки WebAsyst в значение параметра open_basedir.На сервере с операционной системой UNIX/Linux/FreeBSD пути к разрешенным директориям должны быть разделены двоеточием, например:
```
open_basedir =/home/vhosts:/usr/share/php/pear/:/tmp
```
На Windows-сервере пути должны быть разделены точкой с запятой, например:
```
open_basedir = C:\Inetpub;C:\Windows\TEMP
```
Другой способ – отменить ограничения open_basedir и открыть доступ ко всем директориям, указав значение none:

open_basedir = none

Файл db.php попробуйте найти в поддиректории wa-config/

**123aa1** · Answer 2

Здравствуйте.

Все равно не работает, писал и в конфигурационном файле php и через htaccess - толку ноль. Сервер естественно перезагружал после изменения в конфигах.

И еще проблемка: директории wa-config нет вообще(искал поиском) и соответственно у меня вопрос, она была всегда в Вашей CMS или отсутствовала в старых версиях?

**123aa1** · Answer 3

1

123aa1 21 сентября 2015 04:59 #

Здравствуйте.

Ничего не помогает, может проблема в чем то еще?

И еще вопрос, можно как то обновить CMS если не могу зайти в нее?

ответить