Зависает импорт товаров из csv

До сегодняшнего дня все импортировалось четко.

Сегодня импорт может начаться и секунд через 5-10 остановиться на произвольном проценте, например:

И дальше не двигается.

Лог php.log пишет следующее:

Помогите решить проблему, человек, который создал сайт - пропал, поддержки нет, нового специалиста еще не нашел.

Спасибо

2 ответа

  • 2
    marta - 27 августа 2015 05:31 #

    у меня такая же проблема и возникла тоже только вчера. Что делать?

  • 1
    Михаил Ушенин Webasyst 26 августа 2015 10:21 #

    Возможно, это не решит проблему, но у вас нет заголовков столбцов в файле — вместо них используются значения ячеек из первой строки с товаром "DEFENDER...".

    • +1
      Alexandra Satsunkevich Alexandra Satsunkevich 26 августа 2015 10:50 #

      раньше проблем не было, загружался без проблем такой же прайс

      сделал заголовки - тоже самое:

      • +1
        Alexandra Satsunkevich Alexandra Satsunkevich 26 августа 2015 11:16 #

        создал csv с 2 (двумя) строками товара (наименование+цена) - 1кб

        теперь вот так и не движется:

        • +1
          Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 27 августа 2015 02:21 #

          Посмотрите, добавляются ли в какие-то другие лог-файлы сообщения об ошибках во время выполнения импорта. Также посмотрите в консоли браузера, появляются ли там сообщения об ошибках.

          Если никаких новых сообщений об ошибках вы не увидите, потребуется расширенная диагностика проблемы. Для проведения диагностики обратитесь в службу поддержки Webasyst.

Добавить ответ

Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите