Шаблон html Заказ отправлен (Покупатель) Есть решение

14 ответов

• популярные
• новые
• старые

• 1

  Александр Викторович Музыченко 2 июля 2015 08:17 # Решение

  Убедитесь, что в шаблоне уведомления (Настройки магазина - Уведомления) есть вот такой код:
  

  {if !empty($action_data.params.tracking_number)}

  Номер отслеживания отправления: <strong>{$action_data.params.tracking_number|escape}</strong>

  {/if}

  • +1

    Arhi 2 июля 2015 08:20 #

    Спасибо за ответ. У меня так - http://prntscr.com/7nwy1s

    Я пробовал отправлять письмо себе, даже само письмо почему-то не отправляется, хотя другие статусы (Новый заказ, заказ удален) без проблем доставляются на почту..

    • +1

      Александр Викторович Музыченко 2 июля 2015 08:37 #

      У вас не закрыт один {/if} и потому это ошибка шаблона и письмо не отправляется вообще.
      
      После кода:

      {if $tracking}

      <p>{$tracking}</p>

      {/if}

      Добавьте:

      {/if}

      • +1

        Arhi 2 июля 2015 08:40 #

        Спасибо. Теперь так - http://prntscr.com/7nx5xv

        Но номер отправления не вставляется. Можете помочь ?

        • +1

          Александр Викторович Музыченко 2 июля 2015 08:51 #

          Этот скриншот тестовой отправки? Или результат нажатия кнопки оптравлен в заказе?
          Проверьте именно для реального заказа, должно работать.

          • +1

            Arhi 2 июля 2015 09:46 #

            Действительно на реальном заказе - все ОК, спасибо.

            • +1

              Александр Викторович Музыченко 2 июля 2015 09:50 #

              Просто у всех действий с заказом свои данные и при тестировании отправки не все из них передаются в шаблон (как раз специфичные действию не передаются, как например номер отправления).
              Цель тестовой отправки, в первую очередь проверить, что работает вообще отправка уведомлений, ну и примерно посмотреть как выглядит, например, шапка и подвал письма, если они настраивались.
              

• 2

  Александр Викторович Музыченко 2 июля 2015 08:42 #

  А tracking номер точно указан в заказе?

• 2

  Arhi 2 июля 2015 08:45 #

  Да, указан.

  http://prntscr.com/7nx820
  

• 1

  Arhi 2 июля 2015 08:45 #

  Да, указан.

  http://prntscr.com/7nx820
  

• 0

  Виталий . 11 октября 2015 02:09 #

  Ну и чем закончилось?

  Пользователь плюнул на настройки,

  а разработчики наложили на этот вопрос.

  Так понимать.

  Или не решаемо?

  • +1

    Александр Викторович Музыченко 11 октября 2015 04:31 #

    Если внимательно прочитать комментарии, то можно заметить, что закончилось сообщением от автора топика:

    Действительно на реальном заказе - все ОК, спасибо.

  • +1

    Arhi 11 октября 2015 15:30 #

    Здравствуйте. У меня все работает, так как написал Александр Музыченко. Просто при тестовой отправки трек не отправлялся, а при реальном изменении статуса все хорошо отправляется.

• 0

  Виталий . 11 октября 2015 13:51 #

  А если ещё внимательней посмотреть,

  то автора спросили:

  А tracking номер точно указан в заказе?

  автор ответил:

  Да, указан.

  И вопрос автора изначально:

  У меня почему не отображается номер отправления для клиента.. не понимаю почему..

  И чего вы умничаете, где ответ-то?

  Самые умные и внимательные здесь, да и не только,

  это местные программисты и техподдержка.

  А остальные кто?

  Для кого сервис?
  

  Стиль и тон техподдержки webasyst заразителен.

  Уважаемый, переписку прочитайте, а не смотрите чей топик последний, ничего не понятно по сути, и так в 90% ответов. Читаешь эту лабуду, как кто-то из webasyst написал "Крутое колдунство" и понимаешь, что полезного здесь ноль или сам дурак.