Прошу вернуть средства , оплаченные за этот плагин , разработчик отписался и сказал обратиться к вам . данный плагин дал сбой и сайт перестал работать . Пришлось подключать программиста , чтобы это устранить .
Для возврата плагина необходимо написать из вашего Центра Заказчика, предварительно удалив (!) плагин с сайта и его резервные копии. После вашего запроса Webasyst отправит запрос к разработчику и если он одобрит, вам вернут деньги.
Но, из вашего поста не ясно, если вы наняли программиста и он вам внес изменения на в код плагина, и он заработал, то вряд ли вам одобрят возврат. Или непонятно для чего вы привлекли программиста? Для отключения плагина? И его удаления?
1 комментарий
Добрый День.
Наверное не туда пишите.
Для возврата плагина необходимо написать из вашего Центра Заказчика, предварительно удалив (!) плагин с сайта и его резервные копии. После вашего запроса Webasyst отправит запрос к разработчику и если он одобрит, вам вернут деньги.
Но, из вашего поста не ясно, если вы наняли программиста и он вам внес изменения на в код плагина, и он заработал, то вряд ли вам одобрят возврат. Или непонятно для чего вы привлекли программиста? Для отключения плагина? И его удаления?