Не выключаются модификации На рассмотрении

1

Всего одна модификация из, которой удалены все характеристики модификации, но при выключении и сохранении не сохраняется.

Думал проблема с кэшем, но часть товаров получилось отключить модификации.

5 комментариев

  • +1
    Vladislav Vladislav 18 декабря 2022 14:03 #

    Проблема была в скрытых характеристиках модификаций.\

    Лечение:

    Открыть характеристики у модификаций

    Обнулить их

    Отключить модификации

  • +1
    Vladislav Vladislav 18 декабря 2022 14:10 #

    Но ошибка все равно есть. При отключении характеристики для модификаций значения должны удаляться, а они судя по всему не удаляются, поэтому и не отключались модификации

  • +1
    Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 19 декабря 2022 09:24 #

    Опишите ситуацию подробнее, пожалуйста:

    1. Какой параметр вы выключаете?
    2. Как проявляется ошибка?
    3. При каких условиях она возникает?

    Пока что не удаётся воссоздать полную картину из вашего описания.

  • +1
    Vladislav Vladislav 19 декабря 2022 09:35 #

    но если обратно включить и выключить, то вылезает та же табличка, что говорит о том, что значения не удаляются

  • +1
    Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 19 декабря 2022 13:01 #

    В тестовых условиях повторить такую ситуацию с последней версией Shop-Script не удаётся. Возможно влияют какие-то условия, которые либо вы недостаточно подробно описали, либо мы не сумели воссоздать.

    Напишите нам об этом в службу поддержки, пожалуйста, — изучим ситуацию подробнее.

    Добавить комментарий

    Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите