проблема при смене версии php с 7.3 на 7.4 и выше

18 ответов

• популярные
• новые

• 1

  Михаил Ушенин Webasyst 5 октября 2022 17:57 #

  выдает ошибку 500

  На какой странице?

  ответить
  • +1

    Олег Глухов 5 октября 2022 17:59 #

    На любой и в админке и на витрине

    ответить
    • +1

      Михаил Ушенин Webasyst 5 октября 2022 18:48 #

      Если не удастся понять, в чём дело, напишите нам в службу поддержки — поможем выяснить причину ошибки и попробуем предложить решение.

      ответить
• 1

  Злой Димон 5 октября 2022 19:15 #

  Может кэш почистить? 

  ответить
  • +1

    Олег Глухов 5 октября 2022 19:54 #

    не помогает

    ответить
    • +1

      Злой Димон 5 октября 2022 20:18 #

      Вручную пробовали удалять содержимое папки? 

      Сначала изменить версию рнр, а потом через менеджер файлов очистить все содержимое папки кэш

      ответить
      • +1

        Олег Глухов 5 октября 2022 20:24 #

        сделал сейчас, не заработало

        ответить
• 1

  ITFrogs Партнер-эксперт Партнер-разработчик 5 октября 2022 22:13 #

  о, я это вижу у многих клиентов в логах. 
  

  ответить
• 1

  Олег Глухов 6 октября 2022 08:31 #

  Похоже проблема моя вот в чём:
  

  на PHP 7.4 и выше, версия Apache используется 2.4,директивы в .htaccess имеют другой синтаксис чем PHP 7.3 (Apache 2.2) , при использовании устаревших директив, типа "Deny from all" на сайте появляется ошибка сервера 500
  
  проблему еще не решил, исправлять .htaccess не особо умею, но похоже я на правильном пути 

  ответить
  • +1

    Михаил Ушенин Webasyst 6 октября 2022 10:00 #

    Файлы .htaccess исправлять не нужно. Возможно, в конфигурации Apache 2.4 у вас не подключён модуль mod_access_compat, чтобы поддерживались директивы Deny/Allow.

    ответить
    • +1

      Олег Глухов 6 октября 2022 10:43 #

      Ответ техподдержки хостинга: Изменить конфигурация apache нет возможности

      ответить
  • +1

    Олег Глухов 6 октября 2022 11:02 #

    Из того что я вижу о смене директив, надо поменять одну строку вначале .htaccess с
    
    <FilesMatch "\.md5$">
    Deny from all

    на 
    <FilesMatch "\.md5$">
    

    Require all denied
    
    больше не нашел что править, при этом админка начинает корректно работать, а вот верстка плывет и весь видимый функционал не работает

    ответить
    • +1

      Welldi.ru Партнер-эксперт Партнер-разработчик 6 октября 2022 12:15 #

      что в логах то?  Это не проблема в целом Webasyst, а настройка хостинга. Если вы не можете его настроить, вернее его вам не дают - проще сменить хостера или тариф шаредшостинга на нормальный VPS/VDS
      

      ответить
      • +1

        Олег Глухов 7 октября 2022 08:58 #

        наверху я кусок логов цитировал, в php.log строчек 40-50, для примера:
        все ведут в 
        

        PHP Notice:  Trying to get property 'value' of non-object in wa-cache/.....
        PHP Notice:  Undefined index: hideCatList in wa-cache/......
        PHP Notice:  Undefined index: _is_search_pro in wa-cache/....

        я на хостинге этом годиков 15 и первый раз как то столкнулся с проблемой вот не уверен пока что 100% дело в хостинге

        ответить
        • +1

          replicant 7 октября 2022 13:46 #

          Для начала надо понять, что не в кеше дело, а в том, что в шаблонах каких-то проблемы. Возьмите пример из ваших же логов.
          

          PHP Notice: Undefined index: price in wa-cache/3d90db/apps/shop/templates/compiled/shop_ru_RU/dd/f7/32/ddf732f163bc0464114560bff7572ad9374a94cd.file.list-thumbs-view-grid.html.php on line 122

          Зачем в кеш ходить? Вам нужно найти где лежит list-thumbs-view-grid.html среди каких-то шаблонов и там уже в исходнике шаблона исправлять нотис вида Undefined index: price в строке примерно около 122-й
          
          И так далее по списку проблем шаг за шагом
          

          Undefined index: menuIcon in header.dd.cat.list.html on line 68

          В вышеупомянутых логах торчат только какие-то ляпы из кода шаблонов.

          Если что-то (код шаблона какой-то или типа того) не работает на 7.4, а работает на 7.3, то ищите что именно и переписывайте.
          
          С падающей админкой чуть сложнее, но определенно какой-то плагин в этом точно будет виноват. Отключайте их по очереди, начиная с подозрительных (проверяйте по хукам что и кто задействует, чтобы не дергать лишнего) и вычисляйте "засранца".
          

          ответить
          • +1

            Олег Глухов 7 октября 2022 14:37 #

            Вот за это спасибо, очень подробная инструкция, так и сделаю

            ответить
• 1

  Наталья Копнина 11 октября 2022 13:24 #

  Здравствуйте. У нас тоже такая же проблема возникает. При попытке смены PHP c 7.3 на 7.4 выдает: 

  Query Error 2013: Lost connection to MySQL server during query

  Query: SELECT id, full_url FROM shop_page WHERE (domain = 'neodex.ru' AND route = '*') AND (status = 1) code 2013

  ## wa-system/database/waModel.class.php(266)

  #0 wa-system/database/waModel.class.php(367): waModel->run('SELECT id, full...')

  #1 wa-system/database/waDbQuery.class.php(132): waModel->query('SELECT id, full...')

  #2 wa-system/database/waDbQuery.class.php(85): waDbQuery->query()

  #3 wa-system/routing/waRouting.class.php(292): waDbQuery->fetchAll()

  #4 wa-system/routing/waRouting.class.php(324): waRouting->getPageRoutes('shop', Array)

  #5 wa-system/routing/waRouting.class.php(240): waRouting->getAppRoutes('shop', Array, true)

  #6 wa-system/controller/waDispatch.class.php(288): waRouting->dispatch()

  #7 wa-system/controller/waDispatch.class.php(34): waDispatch->dispatchFrontend('')

  #8 wa-system/waSystem.class.php(610): waDispatch->dispatch()

  #9 index.php(7): waSystem->dispatch()

  #10 {main}

  GET

  []

  Params

  [

  'app' => 'shop',

  '_name' => 'NEODEX.RU',

  'theme' => 'unishop',

  'theme_mobile' => 'unishop',

  'checkout_version' => '1',

  'locale' => 'ru_RU',

  'ssl_all' => '1',

  'title' => 'NEODEX.RU Интернет-магазин',

  'meta_keywords' => 'NEODEX.RU Интернет-магазин',

  'meta_description' => 'Гарнитуры для call-центра и офиса. Системные телефоны, IP телефоны, IP-АТС, шлюзы, видеонаблюдение, оборудование систем связи. Доставка по Москве и России.',

  'og_title' => 'NEODEX.RU Интернет-магазин',

  'og_image' => '',

  'og_video' => '',

  'og_description' => 'Гарнитуры для call-центра и офиса. Системные телефоны, IP телефоны, IP-АТС, шлюзы, видеонаблюдение, оборудование систем связи. Доставка по Москве и России.',

  'og_type' => '',

  'og_url' => '',

  'url_type' => '2',

  'products_per_page' => '',

  'type_id' => '0',

  'currency' => 'RUB',

  'stock_id' => 'v2',

  'public_stocks' => '0',

  'drop_out_of_stock' => '0',

  'payment_id' => [

  '4',

  '22',

  '16',

  ],

  'shipping_id' => [

  '2',

  '8',

  '9',

  '12',

  ],

  'checkout_storefront_id' => '7c69a9bb234eb4b1048826fb0264b945',

  ]

  ответить
• 1

  Evgeny 14 октября 2022 14:23 #

  Аналогичная проблема при попытке смены php7.3 на php7.4.
  

  Возникает ошибка:
  

  Error 500 (Ошибка сервера! Произошла внутренняя ошибка сервера, в результате которой серверу не удалось завершить обработку Вашего запроса. Сервер перегружен, или в CGI-скрипте обнаружена ошибка.)

  В логах сообщается:
  

  .htaccess: Invalid command 'Deny', perhaps misspelled or defined by a module not included in the server configuration, referer: /webasyst/webasyst/settings/

  Техподдержка хостинга ответила:
  

  Версия php7.4 работает на версии Apache2.4. На данной версии изменен синтаксис некоторых директив для файла .htaccess. Необходимо переписать директивы. В рамках тарифов виртуального хостинга подключить модуль обратной совместимости mod_access_compat нельзя.

  
  

  Похоже, реально, проблема в директивах. На новом проекте на последней версии Магазина отключил вообще все плагины, все равно ругается.

  И при новой установке Магазина с нуля на хостинге с php7.4 установка прерывается ошибкой Error 500.
  

  ответить