Не сохраняется Характеристики Есть решение

Подскажите в чем может быть причина раньше добавлял все было ок а теперь хочу добавить новый бренд и не сохраняется

Нажимаю сохранить перебрасывает на страницу заказы и все. захожу обратно и ничего не сахранено

4 ответа

  • 1
    Максим Webasyst 28 июня 2015 05:26 #

    Смотрите ответы скрипта в инструментах разработчика, возможно выпадает какая-то ошибка.

    Попробуйте перейти по адресу http://xxx/webasyst/shop/?module=repair&action=featuresSelectable , тоже может помочь.

  • 1

    У меня был такой эффект, правда значений характеристики было более тысячи. Получил следующую рекомендацию, которая помогла:

    Обратитесь, пожалуйста, в поддержку вашего хостинга с просьбой увеличить для вас параметр max_input_vars, это должно помочь.

    Вероятно, все же не ваш случай, но все же...

    • +1
      Иван Иван 28 июня 2015 07:10 #

      По у молчанию стояло 1000 поставил я 2000 ничего не поменялось

  • 1
    Иван 28 июня 2015 07:51 # Решение

    Разобрался, но все правильно начало работать после отключения модуля " ModSecurity " "/webasyst/shop/"] [unique_id "xxx-xxxxxxxxxxxxx"

    Теперь все сохраняет и никуда не перебрасывает. все как часики


  • 1
    Lady 28 января 2019 20:24 #

    Здравствуйте.

    К сожалению, указанными способами не получилось решить вопрос.

    max_input_vars - поставили 5000, и ничего.

    ModSecurity - у нас такого нет.

    Причем, в характеристиках не работает только добавление цветов, все остальное очень даже работает.

    Кто может подсказать еще варианты решения проблемы?

    • +1
      Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 29 января 2019 10:13 #

      ModSecurity - у нас такого нет.

      Средства фильтрации запросов могут быть разные — попробуйте уточнить у службы поддержки хостинга, установлены ли на их серверах такие программные средства.

      Если от них получить информацию не удастся, то для точной проверки потребуется диагностика с FTP-доступом к серверу и к бекенду вашего магазина. Предлагаю вам воспользоваться услугой расширенной диагностики специалистами нашей компании (заказать). В случае выявления ошибок в программных продуктах, разработанных нашей компанией, или наших инструкциях стоимость услуги будет возвращена в полном объёме.

      Возможно, вы найдёте более привлекательное предложение у партнёров Webasyst.

Добавить ответ

Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите