Internal Server Error при смене статуса заказа на "Удалить"

Здравствуйте. Возникает эта ошибка При смене статусов заказа. В частности на "Удалить"

Так же возникают сложности при оформлении заказа. В корзине, при нажатии кнопки "Подтвердить заказ" происходит зависание (экран светлеет). Далее, ничего не происходит. То есть не происходит переход на страницу успешно оформленного заказа. Остаешься все так же в корзине. При этом сам заказ появляется в админке.

Включил в логах "Включить логирование ошибок PHP". В файле php.log ничего не появляется.

Отключал и включал плагины доставки и оплаты по очереди, так же не помогло. Из недавнего - установил плагины

Отправка заказов в IML, DPD, СДЭК

и Бесплатная доставка

Подскажите, в чем может быть причина? Куда копать?

3 ответа

  • 2

    отправка уведомлений e-mail настроена и работает?

    • +1
      Роман Мосин Роман Мосин 6 ноября 2021 22:46 #

      Да, и смс уведомления и емейл работают. Проверял. Вообще магазин работает ооочень давно. И все явные проблемы, не связанные с последними изменениями (типа установки новых плагинов) маловероятны. Похоже, что это из за плагинов. Проблема в том, что 4 из них были установлены фактически в один день:

      Плагин «Банк Тинькофф»
      Плагин «Отправка заказов в IML, DPD, СДЭК»
      Отправка заказов в IML, DPD, СДЭК
      Бесплатная доставка


      Посмотрел нагрузку на сервер (на cpu), она со средних пиковых значениях увеличилась с 30% до 48% с 31 октября. Именно в эту ночь были установлен эти плагины

      • +1
        Роман Мосин Роман Мосин 6 ноября 2021 22:49 #

        Видимо, Плагин «Отправка заказов в IML, DPD, СДЭК»   - из за него.

        Другой вопрос, как это исправить((. Т.к ситуация то не очень, выходит. Альтернативы интеграции с озон рокет пока нет.

Добавить ответ

Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите