CRM: Перестали приходить сообщения из группы ВК. Исправлено

1

Заметил несколько месяцев назад, что перестали приходить сообщения с CRM из группы Вконтакте.

Проверил настройки все по прежнему так же. Но сообщения больше не приходят, открыл инструкцию еще раз перепроверил, все верно. Но не работает. 

7 комментариев

  • +1
    Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 27 октября 2021 15:24 #

    Мы выпустили обновление плагина «Сообщения ВКонтакте» , в котором добавили поддержку последней версии API VK. Обновление можно установить в «Инсталлере».

    Проверьте, пожалуйста. Сообщите нам, если проблема сохранилась.

    Спасибо вам за то, что помогаете улучшать программные продукты Webasyst!

    • +1
      Сергей Правдин Сергей Правдин 27 октября 2021 15:28 #

      Теперь сообщения доходят. Но вот рисунки и файлы исходящие из CRM не проходят. Входящие входят!

      • +1
        Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 27 октября 2021 16:08 #

        рисунки и файлы исходящие из CRM не проходят

        Раньше это работало?

      • +1
        Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 2 ноября 2021 16:21 #

        Мы выпустили обновление плагина, в котором исправили отправку файлов в сообщениях. Обновление можно установить в «Инсталлере».

        Сообщите нам, если проблема сохранилась.

        • +1
          Сергей Правдин Сергей Правдин 7 ноября 2021 14:13 #

          Проблема сохраняется ни файлы, ни фотки не отправляются из CRM в ВК

          • +1
            Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 8 ноября 2021 08:46 #

            Напишите нам, пожалуйста, в службу поддержки — изучим проблему подробнее в вашем аккаунте.

            Попробуйте предварительно очистить кеш в приложении «Настройки» — возможно, у вас каким-то образом всё ещё используется устаревший код плагина.

            Добавить комментарий

            Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите