Группировка способов доставок в "Оформление заказа в корзине" На рассмотрении

38

Много пользователей недовольны тем, что в корзине собственные пункты самовывоза и пункты выдачи партрнерские (сдек/боксбери/пэк, итп) находятся сгруппированы в одну вкладку "Самовывоз". 

Эта тема активно обсуждается, например, здесь - https://support.webasyst.ru/fo...

Предложение по доработке функционала представленное в теме выше звучит так: "необходимо сделать 4 закладки, вместо трех: самовывоз, курьерские службы, почта, курьер".

В обозримом будущем число партнерских пунктов выдачи будет постоянно увеличиваться, чуть ли каждую неделю появляются новые сервисы доставок и новые точки выдачи. Скоро уже на каждом углу можно будет забрать свой заказ: на кассе магазина, и даже на кассе заправки. Мешать все эти тысячи способов доставки в одну кучу "Самовывоз" = создавать трудности для покупателей (особенно, если среди тысяч ПВЗ и постаматов и "пятерочек" затесался офис компании - как правило, бесплатный и самый быстрый способ получения товара).

 

Исходя из этого, я предлагаю доработку SS по следующей логике:

- В обновлении Shop Script создать в бекенде отдельный блок настроек "Сортировка способов доставки" (ну или внутри раздела "Доставка"):

- в котором будет возможность создания неограниченного количества "карточек" со сгруппированными способами доставок (не 3, не 4, а столько, сколько захочет администратор сайта) и с возможностью на уровне Shop Script (а не на уровне настроек способов доставок, ЭТО ВАЖНО), распределять имеющиеся способы доставки по данным "карточкам". 

- чтобы была возможность настроить карточки со сгруппированными способами доставки не только так:

 

- но и, например: так:


P.S. на скриншотах некоторые элементы корзины стилизованы плагином. Сути не меняет.

14 комментариев

  • +6
    oleg - oleg - 13 августа 2021 04:30 #

    вот если сделают - перейду таки со старой корзины на новую!

    • +6
      replicant replicant 13 августа 2021 04:39 #

      вот если сделают - перейду таки со старой корзины на новую!


      Аналогично. По крайней мере подумаю о переходе. Пока даже в страшном сне - НЕТ.

    • +5
      Сергей К Сергей К 13 августа 2021 07:08 #

      Очень нужная и важная доработка. Очень часто, только по телефону приходится объяснять покупателю как найти ПВЗ сдэк, к примеру. Часть покупателей просто уходит, не найдя нужного способа доставки.

    • +5
      Vaslav Vaslav 13 августа 2021 07:58 #

      Да, да, да! Это была бы самая нужная доработка! Народ, плюсуйте пожалуйста!

    • +6
      Злой Димон Злой Димон 13 августа 2021 08:34 #

      Полностью поддерживаю. Даже временно пришлось отключить доставку ТК, так как попадает в самовывоз. Для покупателя это взрыв мозга

    • +4

      здесь опечатка. Не "сортировка", а "группировка"

    • +3
      Евгений Кокорев Евгений Кокорев 13 августа 2021 12:24 #

      Всеми конечностями ЗА! Жду этого с самого релиза SS8 с новым чекаутом. 

      Анатолию плюсик в карму за чёткое изложение алгоритма из нашего сумбура :)

    • 0
      magcar magcar 6 сентября 2021 11:34 #

      Поддерживаю!

    • +1
      ShchDm ShchDm 7 сентября 2021 07:05 #

      Очень нужно .

      Пока костылишь дописки-приписки в названиях имеющихся блоков.

    • +1
      replicant replicant 7 сентября 2021 08:00 #

      Все поддерживают. :))) Никто не хочет валить все в кучу и костылить.

    • +1
      Александр Александр 8 сентября 2021 12:28 #

      Разработчик упорно игнорирует, а "партнёры" продолжают объяснять нам, глупым, что никакой проблемы нет, и нужно просто что-то где-то переименовать, не понимая, что существуют интернет-магазины с собственными офлайн шоу-румами и магазинами.

    • +1
      Дмитрий Сирик Дмитрий Сирик 8 сентября 2021 20:50 #

      Полностью поддерживаю! Сам давно этого жду, не понимаю для чего розничные магазины замешивать в одну кучу сотней ПВЗ

    • +1
      Worker Worker 15 сентября 2021 01:09 #

      Выбирать пункты на одной карте удобно самим покупателям. Тарифы и сроки доставки у большинства служб одинаковые. Взять, например, Почту России/CDEK/Boxberry/DPD - в центральной части страны у них очень схожие условия. И при более-менее одинаковых сроках и стоимости доставки идет 3-й фактор - расположение пункта выдачи. А его гораздо удобнее смотреть на одной карте со всеми пунктами. Представьте, если человек хочет выбрать ближайший к дому/работе пункт выдачи, и ему не важна разница в 20 руб или 1-2 дня доставки. Сейчас он может кликнуть и сравнить местоположение пунктов всех служб сразу. В ином случае ему надо кликнуть по каждой в отдельности: ПВЗ CDEK, ПВЗ Boxberry, постамат Ozon, касса Пятерочки, заправка Газпром.

      "если среди тысяч ПВЗ и постаматов и "пятерочек" затесался офис компании - как правило, бесплатный и самый быстрый способ получения товара" - почему бы не поставить его в настройках доставки самым верхним? Тогда и в списке пунктов выдачи он также будет самым верхним/заметным.

      Предложение как включаемая опция - почему бы и нет, можно добавить, раз есть спрос среди владельцев магазина.

      • +1

        И при более-менее одинаковых сроках и стоимости доставки идет 3-й фактор - расположение пункта выдачи. А его гораздо удобнее смотреть на одной карте со всеми пунктами.

        1) Не всегда и не всем это удобно. Есть покупатели которые знают и доверяют только одной ТК и хотят забрать только из конкретного пункта выдачи в котором были уже много раз. Сейчас это можно сделать из общего списка ПВЗ отфильтровав по нужной ТК, но это, во-первых, лишний клик, а во-вторых - проблема с производительностью описанная ниже (см. п. 2).

        2) При большом количестве пунктов самовывоза (МСК, СПБ) общая карта сильно зависает уже сейчас, особенно на мобильных устройствах (чем старше телефон и медленнее интернет - тем хуже зависание).

        3) Предлагаемый в данной теме функционал кастомной группировки способов доставки вовсе не подразумевает отключение возможности посмотреть все пункты выдачи на одной карте. На представленном скриншоте "После доработки" нет кнопки "Смотреть все пункты выдачи на карте", но ее можно вывести, сохранив при этом всю новую логику с группировкой. Выбрал нужный ПВЗ на общей карте - активировался выбранный способ доставки.

         

        почему бы не поставить его в настройках доставки самым верхним

        Это далеко не всегда помогает. Если взять текущую реализацию корзины, то при клике на блок "Самовывоз" во всплывающем окне в левой части представлена общая карта с пунктами выдачи, в правой - общий список пунктов выдачи. Внимание покупателя может быть сконцентрировано на карте, и там пункта самовывоза из офиса не видно, т.к. все иконки одинаковые.

        Знаю много случаев на разных проектах, когда на практике покупатели оформляли заказ с доставкой в пункт выдачи в десятки-сотне метров от офиса и при подтверждении заказа менеджером были успешно переориентированы на самовывоз из офиса. Режим работы, итп - не при чем, просто не увидели самовывоз из офиса в общей каше, несмотря на то что в списке он был первый. 


        Добавить комментарий

        Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите