День добрый. Несколько дней назад заметил, что в настройках некоторых плагинов отсутствует заполнение ряда полей. Плагины Бренды ПРО, Наклейки... Допустим, в настройках некоторых Брендов (не всех) стали пустыми все мета-теги, при этом они есть и загружаются на витрине. При заполнении все сохраняется, но при открытии опять поля пустые. В Плагине Наклейки ситуация похожа - в параметрах некоторых наклеек стали пустыми поля (допустим, Расположение), но сами наклейки выводятся с проставленными ранее данными. При новом заполнении все изменяется, но не сохраняется. В чем может быть проблема? Явно не в отдельном плагине.
5 комментариев
Напишите об этом разработчикам плагинов, пожалуйста. Если они найдут проблему в системном коде, они сами нам об этом сообщат.
разработчики хотят 2000+ и потом будут смотреть, а у меня нет никакой уверенности, что это не какая-то системная ошибка, плюс есть еще плагин мета-тегов для Блога, там тоже - мета все есть, но при просмотре в админке статьи - поля все пусты..
Пришлите нам, пожалуйста, в службу поддержки имена этих разработчиков и цитаты вашей переписки с ними, где об этом говорится. Возможно, потребуется дополнительная работа с этими разработчиками с нашей стороны.
Направил все в службу поддержки, одноименный запрос.
с одним еще в переписке, вялой, к сожалению, но он вроде что-то всегда делал. сегодня запросил у него - "что-то смотреть будете?".
А ниже пример. Это Бренды PRO. bodysite
))))
Спасибо за обращение в службу поддержки Webasyst!
Мы связались с разработчиком по поводу этой ситуации.