Отправка счета или квитанции одной кнопкой

4

Много времени тратится на отправку счетов или квитанции по электронной почте. Может есть более быстрый способ на основе уведомлений только с вложением или ссылкой без авторизации.

13 комментариев

  • +4
    Vladislav Vladislav 7 июня 2015 23:53 #

    Вот было бы здорово если все покупатели были разработчиками, но рядовому покупателю нужно максимально простое решение без регистраций и желательно без пин кодов, многим даже проще позвонить чем оформить заказ в один клик. Если Вы продаете айфоны, скорее всего такой проблемы нет, а у наших покупателей иногда даже электронной почты нет.

    Поэтому, чтобы не сокращать покупателей барьерами есть необходимость в быстрой отправке реквизитов доступным способом, а именно по электронной почте с вложением в формате jpg, а лучше в теле письма. Сначала отправляли в pdf, но оказалось, что открыть pdf для ряда пользователей оказалось проблемой и часть счетов не оплачивается.

    Вторая причина это уменьшение времени продавца на отправку письма, т. к. в среднем на одно письмо уходит 3 минуты

  • +3
    Vladislav Vladislav 7 июня 2015 06:12 #

    а если пкупатель не хочет или не умеет регистрироваться или если заказ принимается по телефону?

    • +1

      Не надо ему регистрироваться. Ему на email и/или телефон ссылка с PIN-кодом отправляется. Заходит по ссылке и распечатывает. Или оплачивает, если выбрал онлайн оплату, но не оплатил.

    • +3

      По моему скромному мнению клиент не должен ходить по ссылкам из письма и вводить пин коды. Это в любом случае обрубит часть клиентов. Что не приемлемо.

      1. Должна быть настройка, включающая возможность скачать или распечатать счет со страницы "Спасибо за заказ"

      2. Должна быть настрой включающая автоматическую отправку счета на email при заказе. Причем желательно, чтобы можно было выбрать формат (jpg или pdf)

      3. У манагера в магазине должна быть возможность отправить счет клиенту по 1ой кнопке.


      "Скачать из личного кабинета" - лично я даже не предлагаю. Тогда для покупателя просто делается счет в 1С и руками отсылается на почту.


      ТС спросил как автоматизировать процесс, а не объяснять покупателям каждый раз, что нужно на почту зайти и скачать счет, после чего некоторые просто откажутся от покупки (особенно те, кто pdf открыть не может)

      • +1
        Георгий Георгий 2 июня 2017 15:45 #

        Полностью поддерживаю! Подписываюсь под каждым словом!

        Каждый раз приходится тратить время менеджера и клиента!

        Выбрал оплата по счету, емае, получи сразу на почту. Но судя по логике некоторых тразработчиков, это слишком просто, уважаемые пользователи вебасиста. ВЕдь лучше гораздо когда сложнее: "Зайдите на страницу заказа, введите код, скачайте.. а не нравится, приходите к нам разработчикам и мы вам за денежку допилим. Это ж недорого!"


        Ну если человек уже хочет оплатить по счету или квитанции, в чем проблема сделать для людей и написать - Документ на оплату отправлен на вашу почту?

      • +1

        Их можно сразу при заказе скачать или из личного кабинета.

      • +1

        Лично я вижу только такой вариант (самый просто и действенный)

        Используем ссылку на страницу заказа в магазине (да, она доступна по заковыристой ссылке и с вводом пин-кода). Думаю юзеры уж напрягутся и введут несколько цифр. Это не капча

        На странице заказа юзера - выводим ссылочку на печать счета (надо допилить плагин счет-фактура для вывода возможности печати во фронтэнде)

      • +1

        Написал плагин по отправке квитанции. Ожидайте :)

      • +1

        ЗЫ: Купил бы такой плагин в магазе WA. Под себя б не стал делать, нет острой необходимости.

        Добавить комментарий

        Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите