Номер телефона вместо логина с подтверждением входа через SMS Выполнено

116

Автоматическая валидация телефона

Генерация и отправка нового пароля для входа по SMS через уже существующие шлюзы если пользователь его забыл

Примеры реализации у Сбербанка или очень понравилось у santehnika-online.ru

52 комментария

  • +9
    Vladislav Vladislav 9 июля 2015 11:34 #

    Вот еще аргументы:

    + Не у всех есть email.

    + Подтверждение личности через SMS исключает самозванцев, роботов и потерю заказов с неправильными номерами.

    + Дополнительная защита персональных данных от утечки.

    + Не нужно помнить логин и пароль.

    + Подтверждение через SMS быстрей и удобней, чем через email

    • 0

      1. На 99,9% у человека есть почта. Работа в интернет без почты фактически не возможно.

      2. Ничего сие не исключает.

      3. Каким способом?

      4. Согласен.

      5. Спорно.

      • +11
        Helen Helen 10 апреля 2016 15:40 #

        Ничегож себе у вас продвинутые клиенты, у нас примерно у 30% нет почты, вбит просто телефон высылаем инфо по смс, а когда принимается заказ по телефону и подавно не до майла пока клиент его выговорит и не захочешь, современные системы уже обзавелись данным функционалом.

      • +3
        Alemag27 Alemag27 22 февраля 2017 00:01 #

        70% заказов - просто по звонку. Почту вбить не заставишь. Так хоть телефон. Его элементарно быстрее заводить при регистрации, чем почту

      • +2
        uno uno 15 ноября 2017 14:10 #

        почта есть у всех, но 70% моих клиентов и не знают о ее существовании у них (люди 50+, которым для посиделок в одноклассниках и щелканья по баннерам почта не нужна)

      • +6
        Илья Леонов Илья Леонов Webasyst 8 февраля 2018 14:43 #

        Реализация данного функционала намечена на вторую половину 2018 года.

      • +5

        Поддержу.
        Но, нужно дать клиенту возможность выбрать что ему использовать СМС или е-мейл.
        И тут возникает нюанс при авторизации - нужно запрашивать телефон или е-мейл и если такой не найден - писать, что такой не зарегистрирован, попробуйте ввести е-мейл (или телефон, в зависимости от того, что вводилось на первом этапе).
        Многие клиенты телефон не оставят т.к. это нарушает анонимность. Многое зависит от сферы торговли.

        И нужно добавить в магазине дополнительную настройку позволяющую использовать что-то одно, на выбор, для регистрации посетителей.

        Клеить клиентов и заказы и по е-мейлу и по телефону - было бы отлично.

        З.Ы. Лично мне удобнее е-мейл для регистрации, чем телефон.
        И с СМС больше проблем - они стоят денег, они довольно часто бывает не доходят или доходят через пол часа.
        Е-мейл у меня на телефон тоже приходит, для меня ничем не хуже.

        З.З.Ы. Если уж авторизовать клиентов по номеру телефона, то нужны плагины для оповещения по Viber.

        • +2
          Alex Alex 3 марта 2016 18:20 #

          Кстати вайбер оповещения клиентов было бы круто, так раньше приват банк пробовал (пока не сделали свой сендер) - если у клиента установлен вайбер (и он в сети), то отправлялось не смс, а сообщение в мессенджер.

          • +1
            Юлия Юлия 4 марта 2016 06:47 #

            Поддержу - сейчас все сидят на вайбере

            • +1
              Алексей Алексей Webasyst 4 марта 2016 07:10 #

              "все" довольно громко сказано. В вайбере гораздо больше спама приходит, поэтому из окружающих большинство используют WhatsApp и переходят на Telegram.

              • +3

                Значит нужно делать плагин который будет и в WhatsApp и Telegram отправлять.

                Позволю себе высказать свое мнение - в Viber приходит больше спама только потому, что он популярнее и более интересен в связи с этим для спамеров. И последние пол года спам уже приходить перестал.
                На Telegram у меня нет ни одного знакомого, за всё время ни один клиент не попросил связаться с ним через Telegram. В связи с этим Telegram у меня даже на телефоне нет.
                У всех моих друзей за рубежом на телефонах Viber и в WhatsApp. У некоторых еще + Скайп.

              • +1

                Не. По России WhatsApp лидирует. Viber на втором месте. Причем в европейской части во вj многих региона Viber популярнее, в основном в крупных городах.

                В Якутии, кажется, "вацап" настолько популярен, что там даже госучреждения в нем "преставительства" держат, а пенсионеры покупают смартфоны только ради него

                Telegram с большим отрывом отстает. Хотя достаточно популярен у "лидеров мнений" и "новаторов", так что шансы какие-то есть. У Telegram imho приятная особенность — его десктопная версия не требует наличия установленной мобильной версии

              • +3
                victr victr 10 февраля 2016 08:38 #

                Думаю, функция ОЧЕНЬ полезна, но нужно предлагать пользователю, что он будет использовать - емейл или телефон. Очень немногие активно пользуют почту. Зачем терять клиентов?

              • +3
                Helen Helen Helen Helen 4 апреля 2017 09:02 #

                Так как эта тема набрала немало голосов, думаю все же ее одобрят и сделают. Как сверхважное дополнение к этой теме необходимо Автоматическое создание учетной записи при вводе имени и/или е-майл/телефона

                Плюсы:

                1. Все топовые интернет-магазины от озона до одежды используют такую фишку. (Наверное они не зря это сделали). И в целом, пользуясь услугами таких топовых магазинов понимаешь, почему у них так много заказов - простота оформления заказов!

                2. Не смотря на мнение многих разработчиков: "При подписке уже создаётся контакт, который вы можете редактировать и дополнять." Реальные интернет-магазины уверены в том, что:

                "а клиенту как об этом сказать, мол "не регистрируйтесь, мы создали Вам учетную запись.... уже все есть, ну ничего страшного что пароль вы не знаете" :)....?

                На самом деле все не так. Ну создается запись и чего? Все равно это незарегистрированный пользователь, и ему не даются приветственные 100 рублей за регистрацию и ему все равно не начислятся бонусы по бонусной программе. Он в следующий раз опять новую запись из своих данных сварганит, и бонусы уже на нее будут начисляться и править свою учетную запись он не может.

                Мы "контакты про" уж более года назад купили, а до сих пор не поставили, потому что страаашно, в том числе из-за отзывов об этом приложении, где люди просят не устанавливать их)) (хотя на сегодняшний день используем более 100 плагинов).

                Вопрос: почему при

                таких передовых технологиях (а этот движок лучший, я это знаю точно:)) )

                используются старинные маркетинговые инструменты и тактика?


                3. Я и многие другие пользователи движка ИМ абсолютно уверены, что в топовых магазинах никто не занимается объединением контактов вручную.

                Прошу неравнодушных к этой теме проголосовать за такое внедрение или здесь или по ссылке выше в этом сообщении.

              • +3
                Михаил Михаил 15 ноября 2017 13:53 #

                Уважаемые разработчики Вебасиста, ждем регистрацию по смс, очень надо!

              • +2

                Это, в принципе, можно, сделать не для облачников. Но... валидировать телефон? Зачем?

                • +2

                  Валидировать в смысле приводить к стандартной записи.
                  Чтобы при вводе +38 050 1111111 и +380501111111 и 380501111111 и 050 111-11-11 и т.д. это воспринималось как один номер телефона, а не разные. Вернее чтобы что-то понималось как один, а другие, как например номер без кода страны, вообще не давало ввести, а просило код (а лучше как везде слева чтобы был список стран и если код есть страна подставлялась сама, а если нет то просило выбрать).

                • +2
                  Петр Петр 13 апреля 2017 15:26 #

                  и еще я за то чтоб наконец доделали форму регистрации с разграничением на юр и физ лицо и привязкой обязательных полей, к такому методу можно сделать разграничение по телефону или почте

                • +2
                  Victorovich Victorovich 6 января 2018 13:32 #

                  Да действительно у Юлмарт отличная реализация. Есть выбор телефон или электронная почта. Телефон не навязывается. Вообще у Webasyst надо прямо спросить стоит ли ждать? Может ожидания напрасны? Тогда можно решить вопрос по другому, переехав на другую CMS.

                • +2
                  Максим Максим Максим Максим 20 июля 2018 20:06 #

                  Подскажите, не готов ли данный функционал? и Если нет то когда примерно заработает?

                • +1
                  Helen Helen Helen Helen 8 июля 2015 20:07 #

                  А новые законы никто не читал? Я, мягко сказать, наругала бы всех, кто придумал регистрацию (кроме онлайн банков, пожалуй) через СМСки. Это глупо!

                  • +7

                    Почему глупо?

                    У меня 5 email. (реально, каждый свою функцию выполняет) Я блин не помню почту, которую я на фрилансе указал (реально не помню). Телефон бы вспомнил.

                    Какие "новые" законы нарушаются?


                    Идеально если логином будет emal и телефон одновременно, вводи что хочешь (если указал и телефон и почту.)

                    • +2
                      Alex Alex 6 августа 2015 06:39 #

                      реальная проблема многих покупателей, регистрируют кучу емайлов, а телефон 1. Откуда статистика? Часа 2 объединял дубли контактов в магазине по телефону. Даже если у человека 2 телефона, большая вероятность и скорость восстановить пароль по смс.

                      • +1
                        Helen Helen Helen Helen 3 марта 2016 15:55 #

                        У нас ситуация наоборот - емайл один, а телефоны только в путь оставляют:)


                      • 0
                        Helen Helen Helen Helen 3 марта 2016 15:54 #

                        Скажу, что не все это любят. Соглашусь с Вашими доводами. Но если есть вариации у кого заказать, закажу там где не будут долбать смс-подтверждением.

                        По поводу телефона - у кого один, у нас больше 10. Вот и мой ответ - почему:)

                        • +1

                          У многих, действительно, е-мейл почти не используется в их жизни.

                          • +3
                            Helen Helen Helen Helen 4 марта 2016 18:01 #

                            У многих или не у многих, но скидку 500 рублей все хотят и оставляют прекрасно е-мейл. Убирая электронную почту, стираются все возможности оповещений, обратной связи, и повторных возвращений клиентов. Это же бесплатные возвращения.

                            Так скажем 500 писем отправленных через приложение рассылки приносят не меньше 5 заказов из ниоткуда.

                            Небольшая статистика.

                            После установки плагина - "нет, можете мне не перезванивать, а просто собирать заказ и отправлять". 50% клиентов не хотят, чтобы им перезванивали, а, те кто сначала просил перезвонить, второй заказ уже просит без перезванивания. Время и сроки доставки так же выставляются в клиентами при оформлении заказа.

                            Те, кто оформляет заказы по телефону, отличненько диктуют е-мейл, взамен на скидку в 500 рублей, и даже без скидки диктуют, потому что им НУЖНО в основном знать какой трекинг-код и т.д.

                            500 рублей не панацея, конечно, понимаю, что не все ниши могут себе это позволить.

                            Статистика топовых интернет-магазинов - ни одного нет без е-мейла. Смски пишут даже - вся инф. по вашему заказу отправлена на е-мейл.

                            Оглянитесь на зарубежные топовые интернет-магазины. Ни одного звонка, просто предоплата по заказу и доставке с клиента - и Вам все вышлют или пришлют с курьером уже проплаченный Вами же заказ.

                            Люди, доверяйте друг другу!

                            • +1
                              Vladislav Vladislav 22 февраля 2017 09:15 #

                              Что мешает отправлять всю информацию в смс или сейчас пошла мода как например тк ПЭК или Юлмарт на viber или в телеграм шлет если те подключены к номеру и если конечно на то получено согласие покупателя.

                              А еще попробуйте сделать выборку в вебвизоре тех кто не дошел до отправления заказа и увидите, что в ряде случаев поле email доставляет много хлопот. Проблема была выявлена после установки плагина Брошенные корзины и обзвона не дооформленных заказов.

                              • +2

                                О, круто! :) А можете рассказать как обзваниваете? Может могу что-то в отчёте удобнее сделать?

                                Есть небольшой спрос на емейлы менеджерам, но пока не придумал как это реализовать. Помогло бы вам такое?

                              • +1
                                Helen Helen 10 апреля 2016 15:53 #

                                Полностью согласна

                              • +1

                                Восстановление пароля через смс вещь хорошая, однако, как всегда есть куча вопросов.

                                Чисто теоретически наисать плагин для этой функции не проблема, но его востребованность под вопросом.

                              • +1
                                Alex Alex 4 марта 2016 07:17 #

                                Не соглашусь, телеграм больше юзают жители РФ. Васап любители эпла. Из моей контактной книги на 1000 чел на вайбер приходится уже 50 проц, а васап 10-15%. На скайп около 15-20%

                                • +2
                                  Alex Alex 4 марта 2016 07:40 #

                                  был период приходил спам, потом обновили приложение, добавили антиспам, за последние полгода не было нежелательных сообщений.

                                • +1
                                  Alex Alex 4 марта 2016 16:18 #

                                  кстати пример - сайт витаграммы (синево) https://vitagramma.com/ru/

                                  регистрация по номеру телефона или емейлу, и пароль можно восстановить на выбор, а в качестве логина можно использовать и телефон и емейл.


                                • +1
                                  Юрий Юрий 30 апреля 2017 19:47 #

                                  А чем вот такой плагин не устраивает?
                                  Тут есть регистрация по номеру телефона + проверка валидности номера
                                  https://www.webasyst.ru/store/plugin/shop/phonever...

                                • +1
                                  Victorovich Victorovich 6 октября 2017 14:41 #

                                  Вот мне интересно, мы когда нибудь дождемся регистрации/авторизации через СМС? Теме уже третий год пошел. Вышеупомянутый плагин проблемы не решает, так как он все равно требует e-mail при регистрации.

                                • +1
                                  Vladislav Vladislav 27 ноября 2017 20:52 #

                                  Вот идеальный вариант решения данного вопроса http://www.ulmart.ru/login

                                  Господа разработчики! Когда же уже? Может на новый год сделаете подарок пользователям SS7

                                • +1
                                  Vladislav Vladislav 6 ноября 2018 14:14 #

                                  Не успели внедрить столь желанный функционал, как он уже устарел и уступает по удобству Mobile Connect - международная система аутентификации, которая с начала года тестируется всеми операторами и в самое ближайшее время выйдет в массы.

                                  Сайт Mobile Connect

                                  Из аналогов есть такие популярные сервисы двухфакторной авторизации как Google Autentificator или Яндекс.Ключ,

                                  но у данных способов аутентификации есть ограничение - это наличие смартфона и уровень пользователя гаджетами - уверенный.  В остальных же случаях пароль в смс это маст хэв

                                  • +1

                                    Вообще-то, Google Autentificator или Яндекс.Ключ и регистрация на сайте с номером телефона в качестве логина, это "смешались в кучу, кони, люди...". То двухфакторная аутентификация, а то регистрация и логин. Двухфакторную обычно прикручивают как раз в случаях, когда в качестве логина е-мейл. 

                                    Добавить комментарий

                                    Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите