Не работает поиск товаров в админке по артикулу после вчерашнего обновления Исправлено

30

Сегодня заметил, что после вчерашнего обновления перестал работать поиск на сайте и в админке по всем данным из карточки товара (например, по номеру артикула и т.д.). Работает только по названию товара. Обновил индексную базу для всех товаров. Вроде на сайте заработал поиск. Но в админке не работает.
Раньше, в Магазин/Товары/Поиск товаров вводишь артикулы через пробел или через запятую и тебе вываливается список товаров с этими артикулами. Теперь не работает. Почините. Очень надо, так как постоянно пользуемся этой функцией.

42 комментария

  • 0
    pro pro 12 февраля 2021 11:33 #

    У меня работает.

    • +3
      www.molokonadom.ru www.molokonadom.ru 12 февраля 2021 11:39 #

      Обновлялись вчерашним обновлением? 
      То есть в админке пишете в поисковой строке артикул товара, нажимаете клавишу Enter и вам выходит в списке этот товар с этим артикулом?

      • +1
        Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 12 февраля 2021 15:27 #

        Сейчас, если написать в строке поиска артикул товара, то этот товар находит «живой» поиск, которые показывает результаты до нажатия на Enter. У вас это работает?

        • +2
          www.molokonadom.ru www.molokonadom.ru 12 февраля 2021 15:29 #

          Да, так работает, для одного товара.

          • +1
            Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 12 февраля 2021 16:11 #

            Поясните подробнее и на примерах, в чём состоит ваше замечание.

            • +3
              www.molokonadom.ru www.molokonadom.ru 12 февраля 2021 16:18 #

              Вводим несколько артикулов товаров. 
              Вводим, например что-то из описания товара, например ГОСТ такой-то. 
              Вводим, например штрихкод товара. 
              Во всех этих случаях в результатах поиска ничего не выведется, а раньше выводилось.
              Вот что показывается:

            • +6
              ykomp ykomp 12 февраля 2021 14:33 #

              У меня тоже перестало работать после вчерашнего обновления. Делаю вывод, что не стоит спешить обновляться, лучше пару дней подождать.

            • +5
              Алексей Алексей 14 февраля 2021 13:39 #

              тоже не работает несколько артикулов. просьба исправить.

              живой поиск при этом работает.

            • +4
              Виктор М Виктор М 14 февраля 2021 14:52 #

              Та же проблема, живой поиск работает, но у меня часть товаров составных - артикул основания + артикул наклейки, и мне бывает нужно вывести все товары с таким основанием или с такой-то наклейкой, и ситуация после обновления совершенно неудобная

            • +7
              Sergey - Sergey - 14 февраля 2021 15:30 #

              Аналогичная проблема. Стало очень неудобно. Нужно каждый товар открывать, вместо того,чтобы просто артикулы вбить. Это для нас тоже был очень важный и удобный момент, так как постоянно приходится редактировать цены . Теперь же надо искать каждый арт отдельно, занимает кучу времени..

            • +5
              Дмитрий К Дмитрий К 15 февраля 2021 10:09 #

              Реально проблема появилась ! Исправьте пжл как можно скорее! Невозможно стало обрабатывать список артикулов... Даже 2 артикула как выше на скриншотах не находит!!!

              Как я понимаю не ищет только если вводить несколько артикулов , а например если ввести список из нескольких брендов то поиск отрабатывает нормально.

            • +1
              cio cio 16 февраля 2021 13:56 #

              +1

            • +4
              В Р В Р 16 февраля 2021 21:08 #

              Небольшое уточнение.
              Если поисковая фраза начинается с цифры, то поиск выдает пустое значение, если начинается с буквы, то все работает корректно

            • +1
              Дмитрий К Дмитрий К 17 февраля 2021 10:14 #

              Причем например поиск по 333.19H.2123.102 на сайте работает , а в бэкенде подхватывается живым поиском но  не  выдается в результатах выдачи... 

            • +6
              Виктор М Виктор М 19 февраля 2021 14:38 #

              Господа разработчики, когда ждать обновление с доработкой этой ошибки??? Работать ужасно не удобно!

              • -3
                Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 19 февраля 2021 14:39 #

                Примерно через месяц выпустим обновление с исправлением работы поиска.

                • +3
                  replicant replicant 19 февраля 2021 15:40 #

                  Значит через месяц + ещё две недели можно будет накатить обновление, а пока 8.17.1.43 подождет. :)

                  • +1

                    Я клиентам пока вообще 8.15 оставил. Чтобы не удалять вручную регистрацию при просмотре статуса по пин-коду.

                    • +3
                      replicant replicant 20 февраля 2021 13:29 #

                      Аналогично. Регистрация при просмотре пин-кода - жесткая штука. Там вроде ещё пароли такие генерируются типа HdMuzt55PTn71 или JXno172erCHVa что вдвойне пугает. :)

                    • +4
                      Виктор М Виктор М 20 февраля 2021 11:04 #

                      Очень, долго. У меня составные артикулы часто надо бывает найти товары с одной основой или накладкой. Адски не удобно. Надеемся на более оперативное исправление! С момента поднятия вопроса и так прошло более недели(

                    • +13
                      Григорий Григорий 24 февраля 2021 19:08 #

                      Исправление собственноручно сделанного бага в течение месяца - это бред. 

                    • +3
                      Oksana Oksana 26 марта 2021 16:24 #

                      Прошёл месяц воз и ныне там. Все товары числовые артикулы работать невозможно!

                    • +3
                      tattoo85 tattoo85 27 марта 2021 06:48 #

                      Месяц прошел!

                      Где обновление?

                    • +3
                      avtostil-spb@mail.ru avtostil-spb@mail.ru 21 февраля 2021 20:33 #

                      Если артикул перед поиском заключить в скобки, то поиск работает, но при условии что артикул написан не частично, а полностью. В любом случае это не удобно, исправьте ошибку. 

                    • +3
                      Greg Gregoeiev Greg Gregoeiev 22 февраля 2021 08:30 #

                      Аналогичная проблема, очень не удобно стало, все кода искали цифрами и они выходили списком при нажатии ввода. Исправьте пжл. 

                    • +7
                      Козловский И.В. Козловский И.В. 2 марта 2021 13:45 #

                      Проблема аналогична. Жаль не увидел ветку раньше.

                      Степень реагирования на подобные ошибки команды = уровень ДНО

                    • +9
                      amilash@list.ru amilash@list.ru 3 марта 2021 17:57 #

                      Такая же проблема, невозможно работать, почините пожалуйста побыстрее

                    • +3
                      Дмитрий К Дмитрий К 11 марта 2021 10:34 #

                      Заметил что при поиске артикула  A123456 в бэкенде - если ввести 123456 - то в выдаче по поиску  по нулям.  Находит только точное совпадение если вводить А123456 . В фронтенде - все находит нормально  и так и так .

                    • +6
                      fly fly 11 марта 2021 14:03 #

                      вот ответ поддержки WebAsyst-a

                      Так сейчас работает поиск товаров в панели управления Shop-Script: если в начале поискового запроса есть число, то правильные результаты покажет только «живой» поиск, который выводит результаты до нажатия “Enter”.

                      А если нажать на Enter, то будет выполняться только поиск товаров по их ID с учётом того числа, которое указано в начале поискового запроса. Если товары с таким ID не найдены по этому числу, то будет показано сообщение «0 товаров из 0».
                      Информацию передали разработчикам для анализа проблемы. Если понадобится уточнение, мы сами ещё раз вам напишем. Или просто выпустим обновление с исправлением.
                      Благодарим вас за обращение в службу поддержки Webasyst!
                      ——
                      С уважением,
                      Игорь

                      "нововведения" от разработчиков иногда пугают, точнее их логика...

                      • +7
                        Oksana Oksana 26 марта 2021 18:55 #

                        логика поражающая! смысл искать товар по ID если этот ID нигде не участвует и его можно увидеть лишь зайдя в карточку товара. Насколько нужно быть рукожопами что бы сломать прекрасно работающий поиск и чинить его больше месяца. Зачем вообще было лезть в  структуру поиска в бэкэнде, которая прекрасно работала.

                      • +5

                        И зачем же я обновилась, не прочитав все сообщения на форуме об ошибках.. Товары теперь в админке не найти. У нас используется много чисел в названиях (номер формы, номер серии, чтобы было удобно по ним искать), так вот теперь все цифры ищутся только в ID. Я вообще не понимаю, как теперь работать с товарами, если я тупо не могу их найти.. 

                        • +5

                          Если у кого вдруг такая же проблема, то помогает искать артикулы и числа в названиях, если их искать в кавычках (т.е. "12.123")

                          • +3
                            www.molokonadom.ru www.molokonadom.ru 29 марта 2021 15:36 #

                            Точно, ваше работает, да и идею подкинули. Короче проще оказалось всё. Можно ставить любой знак в начале, а потом свои артикулы, например, через пробел перечислить и всё работает по старому!

                            Главное чтобы в начале не было цифр. Можно хоть * ) ( ? ! @ # и т.д., но не все прям знаки и буквы. Выберите себе подходящий.

                            А оказалось то проблему обойти совсем просто ))

                          • +1
                            Greg Gregoeiev Greg Gregoeiev 5 апреля 2021 11:31 #

                            Большое спасибо, упростили намного.

                          • +1
                            Виктор М Виктор М 9 апреля 2021 16:56 #

                            В админке поиск починили, теперь на сайте не работает!!!!

                          • +2
                            Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 9 апреля 2021 19:01 #

                            Мы выпустили обновление Shop-Script, в котором исправили работу поиска в разделе «Товары». Обновление можно установить в «Инсталлере».

                            Проверьте, пожалуйста. Сообщите нам, если проблема сохранилась.

                            Спасибо вам за то, что помогаете улучшать программные продукты Webasyst!

                            • +2
                              www.molokonadom.ru www.molokonadom.ru 9 апреля 2021 19:03 #

                              Проблема решилась с последним обновление. Спасибо!

                            • +1
                              Anna Anna 2 мая 2021 11:55 #

                              Проблема сохранилась после обновления

                              • +1

                                Опишите, пожалуйста:

                                1. Свои действия.
                                2. Какой результат вы получили.
                                3. Какой результат ожидали получить.
                                4. Почему вы ожидали получить именно такой результат.
                              • +1
                                Юлия Юлия 10 апреля 2021 11:38 #

                                Подскажите кто-нибудь пожалуйста, ищет ли новый поиск из текстовых характеристик и описаний? К примеру создана текстовая характеристика "штрих-код" и по ней мы находим товары в бекенде и во фронтенде. Для нас важно чтобы это работало! Мы ещё не обновлялись до проблемной версии и у нас всё ещё это работает. Обращались с этим вопросом в тп Webasyst - нам посоветовали действовать "эмпирическим путём" - установить и дальше смотреть что с этим делать - ожидать возможного исправления месяц или делать откат системы. Вообщем они не знают!

                                Добавить комментарий

                                Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите