в админке есть один единственный заказ, который не могу открыть. изменить статус могу (через выделение его в общем списке заказов и действия с выделенными), покупателя данного заказа открыть и редактировать могу, создать новый заказ этому покупателю тоже могу. а зайти в этот единственный заказ не могу.
6 комментариев
Посмотрите, какие сообщения об ошибках появляются в PHP-логе и в консоли браузера в момент возникновения проблемы.
в php.log ничего нет от сегодняшней даты. последняя запись от 02.10.2020 gebug mode включен
в браузере тоже ничего. на какой адрес отправить доступ в админку?
Напишите нам в службу поддержки — изучим проблему подробнее. Перед этим можно также попробовать отключать в «Инсталлере» плагины, которые могут влиять на просмотр заказов в панели администратора. Возможно, ошибка в каком-то из плагинов.
появился второй заказ-невидимка. пишу в поддержку.
проблема решена через техподдержку вебасиста. Виновник трабла - плагин "Прикрепления файлов" https://www.webasyst.ru/store/...
Завтра напишу разрабу