Ошибка 500 На рассмотрении

4 комментария

• популярные
• новые

• +1

  Алексей Webasyst 30 ноября 2020 12:37 #

  1. 7.4 PHP не является пока поддерживаемой версией, поэтому рекомендуется снизить до 7.3
  2. Через логи на сервере стоит уточнить что именно зависает процесс веб-сервера или какой-то запрос к базе данных.
  

  ответить
  • +1

    DEV 30 ноября 2020 13:23 #

    Судя по всему копятся sql запросы пока не перезагрузить mysql systemctl restart mysql

    какие логи еще можно предоставить ?

    Uncaught exception waDbException:
    Database error. See log for details. (1317)
    ## wa-system/database/waModel.class.php(266)
    #0 wa-system/database/waModel.class.php(366): waModel->run('SELECT c.id as ...')
    #1 wa-system/database/waDbStatement.class.php(229): waModel->query('SELECT c.id as ...')
    #2 wa-system/database/waModel.class.php(346): waDbStatement->query(Array)
    #3 wa-apps/shop/lib/model/shopCartItems.model.php(18): waModel->query('SELECT c.id as ...', Array)
    #4 wa-apps/shop/lib/classes/shopCart.class.php(150): shopCartItemsModel->total('834ab9b5a371278...')
    #5 wa-cache/bfc7d0/apps/shop/templates/compiled/shop_ru_RU/9f/73/7d/9f737d0185b36e02f077fe31d18e4b2eddf86d84.file.header-2.html.php(108): shopCart->total()
    #6 wa-cache/bfc7d0/apps/shop/templates/compiled/shop_ru_RU/9f/73/7d/9f737d0185b36e02f077fe31d18e4b2eddf86d84.file.header-2.html.php(75): content_5fbfc7de853b26_38041611(Object(Smarty_Internal_Template))
    #7 wa-system/vendors/smarty3/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(186): content_5fbfc7dea2bec8_90899482(Object(Smarty_Internal_Template))
    #8 wa-system/vendors/smarty3/sysplugins/smarty_internal_template.php(286): Smarty_Internal_TemplateBase->fetch(Object(Smarty_Internal_Template), NULL, NULL, NULL, false, false, true)
    #9 wa-cache/bfc7d0/apps/shop/templates/compiled/shop_ru_RU/14/b8/1d/14b81d23481c19346cd23675a7f4efbe30654704.file.header.html.php(42): Smarty_Internal_Template->getSubTemplate('./header-2.html', NULL, 'shop_ru_RU', NULL, NULL, Array, 0)
    #10 wa-system/vendors/smarty3/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(186): content_5fbfc7de7362f7_52317497(Object(Smarty_Internal_Template))
    #11 wa-system/vendors/smarty3/sysplugins/smarty_internal_template.php(286): Smarty_Internal_TemplateBase->fetch(Object(Smarty_Internal_Template), NULL, NULL, NULL, false, false, true)
    #12 wa-cache/bfc7d0/apps/shop/templates/compiled/shop_ru_RU/27/7c/99/277c9904955b3bf21fae24b1f26208f777a8f432.file.index.html.php(66): Smarty_Internal_Template->getSubTemplate('/home/c26325/ne...', NULL, 'shop_ru_RU', NULL, NULL, Array, 0)
    #13 wa-system/vendors/smarty3/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(186): content_5fbfc7ddca5f21_62819846(Object(Smarty_Internal_Template))
    #14 wa-system/view/waSmarty3View.class.php(144): Smarty_Internal_TemplateBase->fetch('file:index.html', NULL)
    #15 wa-system/layout/waLayout.class.php(152): waSmarty3View->fetch('file:index.html')

    ответить
    • +1

      Михаил Ушенин Webasyst 30 ноября 2020 15:39 #

      Возможно, у вас высокая посещаемость сайта и большое количество артикулов в базе данных. В этом случае может помочь перенос сайта на более производительный сервер или настройка имеющегося сервера.

      Но это скорее общее предположение. Более точную информацию можно попробовать получить, обратившись в нашу службу поддержки.

      ответить
      • +1

        DEV 30 ноября 2020 15:48 #

        2-5 тысяч в сутки, товаров 17 тысяч из них с артикулами 6 тысяч, уже переносим на VDS буду наблюдать

        ответить