Хорошо бы в приложении Поддержка реализовать сжатие изображений (те же настройки, как у Магазин и Фото - габариты, степень сжатия, резкость). А также было бы неплохо иметь возможность удалять выборочно отдельные прикрепленные файлы - все они сохраняются на FTP и со временем это становится проблемой. Только полное удаление обращения удаляет прикрепленные к нему файлы.
3 комментария
Бывает, некоторые клиенты файлы и по 100 мегабайт к запросу прикрепляют...
Ну, допустим, вес и формат файлов еще можно ограничить. Но все же фотки прикрепляемые зачастую могут быть не нужны в оригинале. В нашем случае клиенты прикрепляют фото своего товара, снятые на iPhone, фото весят под 10 Мб каждое :(
Так они их к письму прикрепляют, фиг там ограничишь... :-/