Не могу свой номер телефона изменить

Здравствуйте.

Столкнулся с проблемой. Не удается изменить в своем аккаунте номер телефона.

Приложение "Контакты" или "Команда". Заходишь в свой контакт - редактировать - пишешь свой номер телефона - сохранить

Система пишет - "Пользователь с таким же значением поля «Телефон» уже зарегистрирован."

Поиск по контактам не дал результата. Во всех возможных форматах написал телефон в поиске - не находит.

Что придумать?

2 ответа

  • 1
    Эрик Webasyst 20 октября 2020 18:52 #

    Если вы ещё не нашли ответ на свой вопрос, подробную поддержку по настройке программных продуктов вы также можете получить от партнёров Webasyst.

  • 1
    Vaslav 21 октября 2020 07:47 #

    Аналогично. Предположительно, номер уже был изменён у пользователя, где этот номер был ранее, т.е. он уже не используется, но другим пользователям всё равно не даёт использовать этот номер. Это в режиме без подтверждения номера через смс. Пришлось ради этого включить подтверждение. Но, вообще-то, это ошибка, которая встречается в определённой (довольно редкой) комбинации факторов.

Добавить ответ

Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите