Бонусы при редактировании заказа
Всем добрый день! С какого-то недавнего времени обнаружили следующий "функционал" - если клиент оплачивает заранее заказ банковской картой и сразу после оплаты ему начисляются бонусные баллы, то при редактировании менеджером такого оплаченного заказа (нам, например, необходимо выбрать корректные склады для отгрузки), скидка пересчитывается и к ней добавляются только что начисленные бонусы. Заметили это только после жалоб клиентов, которые получали товарный чек на меньшую сумму и не видели бонусы в своем личном кабинете.
Соответственно, вопрос - это у всех так? Или есть какая-то настройка, которая позволяет отключить такой "функционал"?
2 ответа
Проблема может быть вызвана одним из используемых плагинов приложения Магазин. Попробуйте поотключать плагины в разделе Инсталлер / Установлено, чтобы определить проблемный плагин.
редактирование оплаченного заказа - зло.