Бонусы при редактировании заказа

Всем добрый день! С какого-то недавнего времени обнаружили следующий "функционал" - если клиент оплачивает заранее заказ банковской картой и сразу после оплаты ему начисляются бонусные баллы, то при редактировании менеджером такого оплаченного заказа (нам, например, необходимо выбрать корректные склады для отгрузки), скидка пересчитывается и к ней добавляются только что начисленные бонусы. Заметили это только после жалоб клиентов, которые получали товарный чек на меньшую сумму и не видели бонусы в своем личном кабинете.

Соответственно, вопрос - это у всех так? Или есть какая-то настройка, которая позволяет отключить такой "функционал"? 

2 ответа

  • 2
    uno 6 августа 2020 18:55 #

    редактирование оплаченного заказа - зло.

  • 1
    Эрик Webasyst 4 августа 2020 11:10 #

    Проблема может быть вызвана одним из используемых плагинов приложения Магазин. Попробуйте поотключать плагины в разделе Инсталлер / Установлено, чтобы определить проблемный плагин.

Добавить ответ

Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите