Возможность отслеживать доставку товаров покупателем
На уровне приложений или плагинов есть возможность отслеживать доставку товаров до покупателя? Или такого функционал в принципе нигде не реализован?
На уровне приложений или плагинов есть возможность отслеживать доставку товаров до покупателя? Или такого функционал в принципе нигде не реализован?
2 ответа
Если вы ещё не нашли ответ на свой вопрос, подробную поддержку по настройке программных продуктов вы также можете получить от партнёров Webasyst.
Если вы имеете ввиду, что бы покупатель в личном кабинете видел текущий статус груза, отправленного ему, то это есть в плагинах доставки. Но далеко не во всех. Вы отправляете груз, переводите заказ в статус "отправлено", вводите при этом идентификатор отправления и клиент видит в каком состоянии груз. Где-то есть и автоматическое подтягивание этой информации. Кажется, в интеграции со СДЭК, но лучше уточните у разработчика, я не уверен.
Но, вообще-то, при отправке груза вы указываете контакты получателя (телефон) и ему идут сообщения о статусе груза уже от самой транспортной кампании (тоже не у всех).