опять корзина Принято

9

А что случилось с корзиной в последнем обновлении? Режим оформления на одной странице.

Если заполнен город и индекс поменять его уже не возможно %)

голова кругом от этих "обновлении"..

66 комментариев

  • +15

    Да это корзина на одной странице полный кал. Долго терпели и мучались. В итоги волевым решением вернулись к обычной корзине.


    Конверсия выше. Головной боли меньше. Webasyst вроде хочет сделать хорошую вещь, но получается полное дерьмо. Как минимум потому, что нет прямого доступа к коду и все файлы системные. Любое кастомное изменение при обновлении карается затиранием.

    • +1
      Iwan Iwan 18 декабря 2019 17:11 #

      я тоже долго боролся с этим оформлением заказа, потом плюнул, включил классическое. Всё работает. Ну и заказ в 1 клик тоже.

    • +2
      Павел Буклов Павел Буклов 17 декабря 2019 22:25 #

      Та же песня, надо поменять регион на другой, вернуть регион назад, и тогда, вуаля - можно выбрать другой город

      • +3
        Алеша Алеша 17 декабря 2019 22:29 #

        смешно ;))

        Вы же понимаете, что некто из покупателей этого делать не будет.

      • +2
        Павел Буклов Павел Буклов 18 декабря 2019 09:17 #

        То есть вы считаете, что это "изменить населённый пункт или индекс" выглядит как кнопка или ссылка? А обычному покупателю "видна и понятна" к действию? А после смены города по являющаяся надпись "подобрать варианты доставки" Вместо динамической смены способов доставки это убоднее? 

      • +2
        oleg - oleg - 18 декабря 2019 09:27 #

        боже мой да возьмите вы уже действующий магазин в консультанты. процессы просто жесть. Был раньше магазин мега подарки да и тот сплыл...

      • +2
        Antonio Antonio 20 декабря 2019 01:55 #

        Ещё страница тресётся при прокрутке, если выбрать доставку и нажать кнопку подтвердить без ввода контактных данных. Приходится закрывать всё 

        • +1
          Павел Буклов Павел Буклов 20 декабря 2019 07:23 #

          с утра обновил chrome, тоже трясется, я не могу уже с этой корзинищей, это просто фатал

          • +2
            Iwan Iwan 23 декабря 2019 10:31 #

            я долго бился с этой корзиной, в итоге на пошаговую вернулся. нервы спокойнее.

          • +2
            Вадим Вадим 20 декабря 2019 09:02 #

            Тоже поторопился с обновлением и получил два заказа с неоформленными номерами телефона (+7) вместо номера.Решил проверить в чем дело.Проверял на мобильном в браузере хром.У меня на сайте установлено автоопределение города,поэтому пока города не менял в оформлении,пока затронул способы доставки. Это транспортная компания и почта (наложка и простая). При оформлении одним из видов почты все нормально,но как только покупатель решил поменять наложку на простую,возникают проблемы.Почему то исчезает телефон из заказа и по новому его уже не вписать(стоит плагин форматирование и он пишет неверный формат,хотя заказ с неверным форматом оформляется,при том ,что поле телефон обязательное). Меняя то одну ,то другую почту исчезал также адрес.В какой то момент вообще все оформление стало трясти и не давало возможности прокручивать.При заполнении адреса прокрутка поле адреса загоняет под меню и его не видно.В общем обновление не удачное.Как вернуть все назад,до 8.5.? Мне интересно как разработчики тестируют свой продукт,прежде чем представить его ?

          • +2
            Вадим Вадим 20 декабря 2019 16:17 #

            Я вот только что с мобильного устройства приятеля с браузером ГУГЛ ХРОМ вошел,так сказать первое посещение.Так вот при выборе способа доставки (в моем случае это почта) появляется окно адреса но заполнить его становится проблемой, прокручивая, страница начинает вибрировать и с трудом прокручивается до нужного поля.Если страницу обновить,все становится нормально.У кого то есть такие проблемы?

            • +1
              Павел Буклов Павел Буклов 20 декабря 2019 16:36 #

              Вы не одиноки, остальные браузеры полет нормальный)

              • +1
                Вадим Вадим 20 декабря 2019 16:43 #

                Вот ведь геморрой какой под новый год подхватил.Если учесть,что 65% посетителей с мобильных устройств и ХРОМ самый популярный браузер.Сколько клиентов данный квест пройдет?

              • +2
                Antonio Antonio 23 декабря 2019 21:15 #

                Перепробовал варианты с js-файлами из 8.4 и из 8.5 со сбросом кеша в бекенде и браузере. Везде какие-то тормоза. В корзину с товара очень долгий переход. Расчёт тупит. В мобильном Хроме тресётся при прокрутке.

                После отключения плагина: АВТООПРЕДЕЛЕНИЕ И ВЫБОР ГОРОДА начинает работать более менее нормально. 

                Получается если корзина перестала работать нормально в SS 8.7 и при замене js-файлов корзины из 8.4 и из 8.5 всё равно плохо работает, значит проблемы ещё с какими-то изменениями и файлами в SS 8.7

                • +2

                  Проблемы начались еще в самом начале. Любой сторонний плагин, даже если он уже адаптирован под новую корзину, очень сильно нагружает ее, что и приводит к тормозам. У нас та же самая проблема. Причем на разных сайтах. 

                • +2

                  63 комента в данном топике. Надеюсь разработчики поймут свою ошибку.

                • +1
                  Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 18 декабря 2019 08:58 #

                  Для того чтобы изменить введённое название населённого пункта, нужно перейти по ссылке «Изменить населенный пункт или индекс». У вас такая ссылка видна?

                  • +1
                    Алеша Алеша 18 декабря 2019 09:12 #

                    Да ссылка действительно есть, но вчера после обновления уже позвонили два клиента с просьбой поменять индекс т.к. у них не получилось.

                    Люди не видят этой ссылки, к сожалению.

                    • +1
                      Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 18 декабря 2019 09:16 #

                      Спасибо. Передал информацию разработчикам.

                      • +2
                        Antonio Antonio 19 декабря 2019 16:19 #

                        Примерно когда это исправят? С картой в заказах тоже проблема. Получается обновления, которые выпущены нет смысла устанавливать.

                      • +4
                        Плебей Плебей 20 декабря 2019 01:33 #

                        Михаил, передайте, пожалуйста, разработчикам, чтоб вернули все на пару обновлений назад и не изобретали велосипед. Кому, вообще, пришла в голову идея неверстать что-то эдакое в корзине, сломав при этом саму корзину, мозг покупателям и нервы владельцам магазинов? 

                      • +1

                        https://www.webasyst.ru/store/app/shop/changelog/

                        При использовании полей адреса «Населенный пункт» и «Индекс» добавлены возможность для покупателей изменить ранее введённые данные при нажатии на заполненные поля и подсказка при наведении курсора мыши на эти поля.

                        • +1
                          Antonio Antonio 19 декабря 2019 18:19 #

                          Спасибо, попробую. 

                        • +4
                          Павел Буклов Павел Буклов 20 декабря 2019 00:34 #

                          Зачем вообще было трогать то, что худо-бедно было понятно покупателям и работало? Работы на системой другой нет? Теперь при нажатии на кнопку "выбрать доставку" откидывает на обязательные поля контактной информации если они не заполнены (я Вам по сИкрету скажу, что мало кто указывает свои данные пока доставку не увидит, но это уже второй вопрос ),вместо того, чтобы хоть как то выделить эту чудо кнопку-ссылку "Подобрать варианты доставки", куда вы дели автопересчет и автоподбор? Вы добавили лишние действия покупателей при  оформлении, в тот момент когда весь мир старается их убрать. Браво! Просто накипело уже. Уберите это убожество "Подобрать варианты доставки".

                          • +1

                            Насчёт того, что надо показать доставку и оплату до того, как клиент укажет имя и е-мейл -- довольно спорное утверждение.

                            Емейл вполне пригодится, если клиент уйдёт. Тогда ему вслед можно, например, письма хотя бы слать.

                            Заполнить пару контактных полей -- не такая уж большая плата за "посмотреть, сколько доставка будет стоить", а магазину это может быть полезно

                            • +1
                              Павел Буклов Павел Буклов 20 декабря 2019 12:02 #

                              Спорный или нет, но где логика (я сейчас о не авторизованном пользователе): нажимаешь на кнопку "выбрать доставку" и подсвечиваются поля Контактной информации, а кнопка  "Подобрать варианты доставки" НИКАК не подсвечивается НИКАК), после человек вводит в имени белеберду, ставит курсор на пустое место и вуаля - способы подобрались. 

                            • +1

                              Если есть возможность лучше отключить запрос индекса вместе с городом, плагины доставки смогут запросить его позже, если он необходим (для доставки почтой и т.д.). Например так работают плагин Boxberry и Яндекс.Доставка от Webasyst.

                              В Shop-script 8.7 если не мешают плагины, то после последовательного заполнения города и индекса через 3 секунды сработает подбор вариантов доставки. Но пришлось убрать возможность редактирования полей города и индекса с запуском подбора вариантов, чтобы устранить например такие проблемы: 


                              • +1
                                Antonio Antonio 23 декабря 2019 19:11 #

                                Индекс и так отключён в настройках корзины.

                              • +1
                                Antonio Antonio 19 декабря 2019 18:49 #

                                Только-что поставил все обновления. Почистил везде кеш. При смене города меняется регион, но расчёты доставки остаются для прежнего города. Ентр тоже не работает. Меняется только после нажатия на тип доставки.

                                • +1

                                  Стандартный функционал блока Оформления не меняет регион после смены города, пользователь сам только может выбрать другой регион. Похоже что срабатывает сторонний плагин и что-то нарушает в работе блока Оформление.

                                  • +1
                                    Antonio Antonio 23 декабря 2019 19:14 #

                                    Да, срабатывает сторонний плагин АВТООПРЕДЕЛЕНИЕ И ВЫБОР ГОРОДА, который я и многие для этого покупали. Что теперь делать? Удалить его и лишиться функционала и денег?

                                  • +1
                                    Antonio Antonio 19 декабря 2019 18:59 #

                                    Дополню. Даже, когда поменял и ввёл город, поменялся регион. Нажимаешь на тип доставки самовывоз и где-то с 5 секундной задержкой открывается карта с новым городом. Потом закрываешь карту, а расчёт на типах доставки ещё для старого города. Если типы доставки менять, тогда обновляется расчёт.

                                  • +1
                                    Antonio Antonio 19 декабря 2019 19:42 #

                                    Может это поможет. 

                                    Ещё заметил, что при уже выбранном типе доставки "Почта", если город менять из выпадающего списка и кликнуть рядом в пустое место, то перерасчёт выполняется, а если стереть и начать печатать город на клавиатуре, потом выбрать город из списка, то перерасчёт не выполняется. Выполняется только удалив индекс или нажав "Подтвердить заказ" 

                                    • +1

                                      «если город менять из выпадающего списка» - это скорее всего признак работы стороннего плагина (автокомплита в поле города в стандартном функционале нет, это делают плагины), исключением может быть автозаполнение полей вашим браузером (помнит и подставляет города, которые вводились раньше).

                                      «потом выбрать город из списка, то перерасчёт не выполняется» - при нормальной работе плагина такого быть не должно, как только выбрали город в списке подсказок должен сработать подбор вариантов доставки.

                                    • +1
                                      Antonio Antonio 20 декабря 2019 01:44 #

                                      Обноружил ещё проблему. На смартфоне выбрал товар и нажал на корзину. 

                                      Во первых ждать очень долго и потом сразу перебрасывает на поле Фамилия, хотя по уму надо в корзине товары сначала посмотреть. 

                                      Во вторых при смене города страница начинает туго перематываться вниз-вверх и при этом тресётся вся. 

                                      Дальше невозможно ничего сделать.

                                      Верните корзину, как было в октябре, а остальные обновления оставьте.

                                      Или напишите какие файлы полностью восстановят корзину на пару месяцев назад. 

                                      • +1

                                        «На смартфоне сразу перебрасывает на поле Фамилия, хотя по уму надо в корзине товары сначала посмотреть» - видим проблему, принято.

                                        «Во вторых при смене города страница начинает туго перематываться вниз-вверх и при этом тресётся вся.» - скорее всего сторонний плагин, пришлите запрос в поддержку, необходима диагностика.

                                        «Верните корзину, как было в октябре, а остальные обновления оставьте.» - по запросу поддержка предоставит вам файлы оформления заказа от Shop-Script 8.5:

                                        wa-apps/shop/js/frontend/order/form.js

                                        wa-apps/shop/js/frontend/order/form.min.js

                                        wa-apps/shop/js/frontend/order/form.min.js.map

                                        • +1
                                          Antonio Antonio 23 декабря 2019 19:19 #

                                          Попробую отключить плагины, которые могут влиять на корзину.

                                          Я уже попробовал заменить эти файлы из бекапа 8.5.2.23, который у меня был. Тоже тресётся. 8.4 у вас есть?

                                        • +1
                                          Павел Буклов Павел Буклов 20 декабря 2019 07:33 #

                                          при смене города индекс подставляется автоматически, но если менять регион ограниченный городом "Москва, Севастополь, Санкт-Петербург, подставляется город, а индекс НЕТ, зачем человеку знать индекс, диверсанты из webasyst?)) он у меня до обновления вообще скрывался css, пока что-то не пошло не так 

                                          • +1

                                            Если есть возможность лучше отключить запрос индекса вместе с городом, плагины доставки смогут запросить его позже, если он необходим (для доставки почтой и т.д.). Например так работают плагин Boxberry и Яндекс.Доставка от Webasyst.

                                          • +1
                                            Antonio Antonio 20 декабря 2019 17:02 #

                                            Восстоновил файлы корзины из бекапа Shop-script 8.5.2.23. Там тоже так тресётся. Тогда уже было просто никто не заметил. 

                                            • +1
                                              Иван Вьюнков Иван Вьюнков 20 декабря 2019 19:06 #

                                              Это с середины ноября. От 8.4 встает норм. Я обновляться не стал, читаю вас и искренне удивляюсь: зная рукодопость последних обновлений, как у вас смелости не читая форум хватило в пик сезона обновляться?

                                              • +1
                                                Вадим Вадим 20 декабря 2019 20:37 #

                                                А есть папка wa-apps/shop/js/frontend/order/ от 8.4 ?

                                                • +1
                                                  Иван Вьюнков Иван Вьюнков 21 декабря 2019 18:49 #

                                                  есть 3 файла от 8.4, которые вешали в 8.5 корзину. они у меня сейчас стоят makeupmarket.ru, и, вроде, работает нормально.

                                                  • +1
                                                    Вадим Вадим 21 декабря 2019 20:38 #

                                                    А поделиться не сможете?Если есть такая возможность,то на почту,она же мой аккаунт.Спасибо.

                                                    • +1
                                                      Иван Вьюнков Иван Вьюнков 21 декабря 2019 23:23 #

                                                      Отправил. Но я не знаю, как они с этим обновлением работать будут. Так что старые не трите, на всякий случай.

                                                    • +1

                                                      Пробовали временно отключить сторонние плагины для оформления заказа в корзине?

                                                      • +3
                                                        Вадим Вадим 23 декабря 2019 20:48 #

                                                        Чего я уже только не пробовал.Честно говоря уже задолбали ответы от службы поддержки :попробуйте так, и на целый день исчезают,не дождавшись ответа.Надо было при покупке лицензии и плагинов разработчикам  стоимость приложений предложить заработать продав мой товар на моей старой платформе.Почему я все должен пробовать?Если у вас не рабочая версия,какого вы ее продаете?И еще обновляете,делая все хуже и хуже и за деньги?Я тестировал одну версию,худо бедно она меня устраивала,т.к.покупал сразу и тему,то больше как раз проглядывал демо данной темы.И какова была неожиданность,когда столкнулся с приобретенной версией.Зачем нужен скрол?На мобильнике покупатель не видит корзины,его сразу отправляют к полю заполнения контактных данных.Зачем?Он что,посмотрев корзину сам не может опуститься для заполнения этих данных?Без этого скрола для тех,кому было бы удобнее,можно легко (переставив всего одну строчку) сделать сначала блок доставки с рассчетами,а затем контактные данные.А этот скрол прогоняет блок доставки и тащит к контактным данным.А эта тряска страницы,которая оказывается существует с версии 8.5.вообще не парит разработчиков.Решение данной проблемы то будет?

                                                      • +1
                                                        Vaslav Vaslav 23 декабря 2019 15:34 #

                                                        Какова ситуация на данный момент? Исправлено? Или проблемы ещё остались?

                                                        • +2

                                                          В плагине cityselect выявлены проблемы, которые нужно устранить разработчику плагина.

                                                          Отправили просьбу выпустить обновление с этими исправлениями.

                                                          • +1
                                                            Вадим Вадим 27 декабря 2019 20:27 #

                                                            Я отключал cityselect ,но при оформлении заказа доставкой почтой все равно страница трясется.Вот сегодня с утра некий представитель вебасиста запросил доступ к сайту,чтобы якобы разобраться с проблемой,но похоже времени не хватило,но зато с тем же именем представитель вебасиста так невзначай опустил все актуальные темы непритязательными ответами на темы,не нашедшие много откликов.

                                                          • +1
                                                            Vaslav Vaslav 28 декабря 2019 05:08 #

                                                            У плагина вышло обновление. Кто им пользуется и обновился - отпишитесь пожалуйста. Сейчас всё в порядке?

                                                            • +1
                                                              Antonio Antonio 28 декабря 2019 14:52 #

                                                              Установил все последние обновления. Кеш в настройках и в браузерах очистил. Перерасчёт выполняется нормально. Осталась трясучка при прокрутке в мобильной версии, но не всегда. В основном при выборе почты. 

                                                              Очень важный минус есть и был - это долгий переход с товара в корзину (у меня 6-7 секунд), но это из другой темы. Можно было бы наверное это решить чуть отложив расчёт стоимости доставки при нажатии кнопки "В корзину", а то нажал и не понятно, что происходит, как будто страница зависла. Шкалы или линии прогресса никакой нет.

                                                            • +1
                                                              Иван Вьюнков Иван Вьюнков 12 января 2020 10:48 #

                                                              Все исправили в новых обновлениях? Можно обновляться?

                                                              • +2
                                                                Вадим Вадим 12 января 2020 13:49 #

                                                                Я бы не торопился обновляться.При оформлении заказа при выборе доставки почтой страница трясется в мобильном гугл хром.Перед новым годом закрыл доставку почтой наложенным платежом и остался один вид доставки почтой.Не тряслось.Сейчас подключил второй способ и опять страницу трясет.Отключал автоопределение,на что вэбасист стрелки переводил,ничего не меняется.Поддержка никакого внимание на это не обращает.Плагин почтовый вэбасиста.

                                                                Добавить комментарий

                                                                Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите