Оформление заказа в корзине Есть решение

7

Заказы не оформляются. После нажатия на кнопку "подтвердить заказ" - корзина зависает и больше не отвечает.

16 комментариев

  • +1
    Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 15 ноября 2019 14:21 #

    Посмотрите, какие сообщения об ошибках появляются в PHP-логе и в консоли браузера в момент возникновения проблемы.

    • +1
      Broceni Broceni 15 ноября 2019 17:20 #

      [15-Nov-2019 17:05:57 Europe/Moscow] PHP Notice:  Undefined index: frontend_error in /home/o/olimpi6n/bookstr.ru/public_html/wa-cache/apps/shop/templates/compiled/shop_ru_RU/6d/1d/a5/6d1da580a016f966694740d66b74e5be98839d82.file.error.html.php on line 43 [15-Nov-2019 17:05:57 Europe/Moscow] PHP Notice:  Trying to get property 'value' of non-object in /home/o/olimpi6n/bookstr.ru/public_html/wa-cache/apps/shop/templates/compiled/shop_ru_RU/6d/1d/a5/6d1da580a016f966694740d66b74e5be98839d82.file.error.html.php on line 43 [15-Nov-2019 17:16:47 Europe/Moscow] PHP Notice:  Undefined index: additional_content in /home/o/olimpi6n/bookstr.ru/public_html/wa-cache/apps/shop/templates/compiled/shop_ru_RU/f4/66/8a/f4668a3464f8d2a8ef352a6fa97fd53d47b5520d.file.page.html.php on line 36 [15-Nov-2019 17:16:47 Europe/Moscow] PHP Notice:  Trying to get property 'value' of non-object in /home/o/olimpi6n/bookstr.ru/public_html/wa-cache/apps/shop/templates/compiled/shop_ru_RU/f4/66/8a/f4668a3464f8d2a8ef352a6fa97fd53d47b5520d.file.page.html.php on line 36
    • +1
      Greg Greg 15 ноября 2019 15:25 #

      Нет ошибок, просто все зависает, если отключит достатку или перейти на пошаговое оформление, тогда все работает

    • +1
      Greg Greg 15 ноября 2019 15:45 #

      веб страница не отвечает из за долго выполняющегося сценария

    • +1
      Greg Greg 16 ноября 2019 00:37 #

      Вообще это трэш прошло 12 часов как заявлено об ошибке а решения нет

    • +2

      Проблема замечена на шаблонах мегашоп 2 так точно, страница тупо зависает напрочь

    • +1
      Greg Greg 16 ноября 2019 10:11 #

      Это происходит на всех темах дизайна с новым чекаутом, на пошаговом оформлении этой проблемы нет и если отключить шаг доставка то тоже проблема пропадает.

    • +1
      Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 18 ноября 2019 09:27 #

      В тестовом магазин не удалось обнаружить эту проблему. Пришлите, пожалуйста, ссылку на ваш магазин в службу поддержки.

      • +3

        Проблема с темами дизайна связана с использованием в них библиотеки jQuery версий 3.x.x

        Скорее всего проблема связанна с вот этим изменением.

        В следствии чего событие "ready" на элементе содержащем форму оформления заказа наступает ранее инициализации всех секций(файл: form.js, строка: that.trigger("ready", that);), в следствии чего переменная start_form_data_json никогда не получит нужного значения, что приведет к бесконечному вызову метода update

        *wa-apps/shop/js/frontend/order/form.js

      • +2
        Djek26 Djek26 18 ноября 2019 17:01 #

        виснет

      • 0
        Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 19 ноября 2019 08:55 #

        Проверьте работу магазина с темой дизайна "Дефолт" и с отключёнными плагинами для Shop-Script. Проблема может быть связана с ними.

      • +1
        Владимир Т Владимир Т 20 ноября 2019 11:01 #

        ну как решить то? Или когда ждать обновление?

        • +1

          Обратитесь к разработчику вашей темы оформления с просьбой заменить подключение библиотеки jQuery например на версию 1.11.1 или если вы знаете как, сделать это самостоятельно в вашей теме.

          Добавить комментарий

          Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите