Добавление новой доставки типа "курьер" убивает предыдущую. Насмерть На рассмотрении

2

воссоздаем проблему с нуля:

1. создаем доставку типа курьер, в ней указываем регион

2. дублируем доставку, убираем в ней регион

3. остается только вторая доставка - первая пропадает из списка доступных, просто не выводится

4. добавляем регион во вторую оставшуюся доставку

5. пропадает и она.

итого имеем в бэкэнде все хорошо, обе доставки включены и вроде как работают. по факту ни одна из них покупателю недоступна. чистка кэша не помогает, любые ковыряния с настройками этих доставко не работают - только стирать и создавать новые. и главное, не трогать в них регион.

и чтоб 2 раза не вставать, как нормально реализовать доставку по москве и области (формально разные регионы), не дублируя способы доставки при использовании типа доставки "курьер"?

4 комментария

  • +1
    Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 6 ноября 2019 12:20 #

    Возможно, в адресе покупателя выбран регион, отличный от региона, который вы выбрали в настройках способа доставки. В этом случае доставка курьером покупателю не предлагается.

  • +1
    Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 6 ноября 2019 12:21 #

    Вопросы задавайте, пожалуйста, в другом разделе форума поддержки или пишите нам в службу поддержки.

  • +1
    Stiv Stiv 6 ноября 2019 12:26 #

    а может лучше признать проблему и выпустить обновление без нее?

    • +1
      Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 6 ноября 2019 15:56 #

      Нам пока не удалось повторить проблему в тестовом магазине. Видимо, нам не удаётся в точности повторить те действия, которые у вас приводят к ошибке в логике работы магазина.

      На вашу ситуацию также могут влиять установленные плагины и устаревшая версия Shop-Script. Попробуйте временно отключить плагины, обновить Shop-Script до последней версии, очистить кеш в приложении «Настройки». Если это не поможет, напишите нам, пожалуйста, в службу поддержки — изучим вашу ситуацию подробнее.

      Добавить комментарий

      Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите