отваливаются я.карты Не принято

4

Добрый день. Проблема с отображением и работой яндекс.карт

1. карта, там где она должна быть на странице заказа пустая

2. плагин Доставка Pro, не работает, как я понимаю, по этой же причине.


12 комментариев

  • +1
    Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 4 октября 2019 08:28 #
    1. Очистите кеш в приложении «Настройки».
    2. Обновите страницу с картой сочетанием клавиш Shift+Ctrl+R.
    3. Попробуйте временно отключить расширения в браузере или проверить работу карт в другом браузере.
    4. Попробуйте временно отключить установленные плагины для Shop-Script.
    • +1
      uno uno 4 октября 2019 14:13 #

      1,2,3 - не помогло

      4 - какие плагины? все???

      5 - переключение с Я.карт на G не помогает тоже

      • +1
        Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 9 октября 2019 09:11 #

        4. Сначала те, которые, как вы считаете, могут влиять на работу страницу заказа в бекенде. Если это не поможет, то все.

        Чтобы не ломать работу действующего магазина, сделайте клон магазина на поддомене и проводите эксперименты на нём. 

      • +1
        uno uno 4 октября 2019 14:25 #

        p.s. установка обновлений SS тоже ничего не дала

      • +2
        sitennov sitennov 4 октября 2019 14:33 #

        Пропишите ключ апи яндекс карт если его нет

        • +1
          uno uno 4 октября 2019 14:38 #

          ключа нет. До сих пор работало и без него. Что-то поменялось? 

        • +1
          uno uno 7 октября 2019 09:47 #

          В общем, помогло, но только частично. На странице заказа карта появилась, осталась проблема только в плагине. Буду связываться с разработчиком. Спасибо.

          • +1
            uno uno 9 октября 2019 08:10 #

            у меня все ок. Разработчик выпустил патч плагина. Все работает пока

          • +1
            dmi3yc dmi3yc 9 октября 2019 07:06 #

            Аналогично. Ключ карт прописал, но они не работают. Плагин "Адрес клиента на большой карте" тоже карту не показывает. Кеш чистил.

          • +1
            santa0 santa0 22 октября 2019 18:41 #

            Аналогично. В админке карты работают. В корзине с ПВЗ Boxberry — нет. При этом ПВЗ Shop-logistisc показывает как положено — на карте. 

            Ключи API карт были прописаны с незапамятных времен. Лимиты по запросам не израсходованы.

          • +1
            Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 23 октября 2019 09:22 #
            1. Не удалось повторить это в тестовом магазине. Установите все обновления, очистите кеш в приложении «Настройки» и в браузере ­нажатием Shift+Ctrl+R. Попробуйте отключить плагины, которые могут влиять на страницу заказа в бекенде. Если проблема сохранится, напишите нам в службу поддержки — изучим проблему подробнее в вашем магазине.
            2. Возможно, проблема в плагине связана с ошибкой в Shop-Script, которую планируем исправить в обновлении — оно должно выйти приблизительно в конце октября.

            Добавить комментарий

            Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите