[Shop-Script] 146% в отчёте по покупателям На рассмотрении

2

Если выбрать произвольный интервал для построения отчёта, то в отчёте «Покупатели» на круговой диаграмме будут странные значения процентов. Попробовал у двух разных магазинов, везде такое. Штатные интервалы «последние XXX дней» работают нормально, ошибка только при выборе кастомного интервала

3 комментария

  • +1
    Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 28 августа 2019 17:35 #

    Попробуйте, пожалуйста, повторить это в демомагазине. Если получится, покажите, какие интервалы дат вы выбирали.

    • +1

      Нет, на демо установке не воспроизводится.

      На демо установке открыл консоль браузера и посмотрел, что за данные в скрипте показа PieChart формируются на сервере. 21 новый покупатель и 624 вернувшихся


      Зашел к клиенту и построил отчет с 1 января 2018 по нынешнюю дату. В ответ приехали такие данные для графика 18325 новых и -1156 вернувшихся. Может, у вас где-то signed int и его нехватает? :)

      • +1
        Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 29 августа 2019 11:37 #

        Может быть, произошёл сбой формирования кеша отчётов в таблице shop_sales? Попробуйте в разделе «Настройки → Аналитика» переключить на другую радиокнопку, сохранить настройки, потому вернуться на прежнюю радиокнопку и снова сохранить настройки аналитики.

        Можно это же сделать вручную, просто очистив вручную содержимое таблицы shop_sales. При очередном запросе отчётов её содержимое будет сформировано заново.

        Если после этого проблема сохранится, желательно прислать дамп базы данных этого магазина в службу поддержки — будем изучать проблему подробнее.

        Добавить комментарий

        Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите