Предлагаю расширить смысл ответственности за контакт в CRM, как это реализовано со сделками: добавить в настройки доступа групп и пользователей пункт "только свои контакты".
На данный момент разграничение доступа возможно только через классы контактов. Что крайне не удобно. Если есть потребность разграничить контакты между всеми менеджерами, придется создать много классов и развесить их индивидуально. Плюс ко всему классы контактов не поддаются массовому редактированию и импорту\экспорту. В случае изменения штата при большой базе придется обрабатывать каждый контакт в ручную.
Ограничение доступа к контактам по ответственности выглядит логично и отлично работает со сделками. Плюсом является готовый механизм массового изменения ответственных.
0 комментариев