Плагин СДЭК не даёт оформить доставку Не принято

1

При оформлении доставки СДЭК пишет что доставка по данному адресу невозможна. Вне зависимости от адреса. Не работает как со стороны клиента, так и в бэкофисе.

7 комментариев

  • +1
    oleg - oleg - 7 июля 2019 14:50 #

    сдек седня с утра лежал

    вроде поднялось

  • +1
    И Н И Н 7 июля 2019 21:21 #

    У нас тоже лежит. Уже неделю как. Ничего не поднялось

    • +1
      Nikolai Nikolai 8 июля 2019 03:22 #

      В прошлом году чем ближе к Новому Году, тем больше лежало. Говорили про DDoS атаки и нагрузку сервера, обновляли сервера, помогало, но ненадолго.

      Доходило до того, что пункты выдачи отказывались принимать, говоря, что у них ничего не работает и принимались заказы выгрузкой операторам вручную заполненных эксель-файлов с данными по заказам. Потом починили после НГ, но как видно на практике, зависания периодически случаются.

      Думаю, у них там система написана еще в древности и проблему не решить расширением серверных мощностей, а писать заново нормально никто не берется.

    • +1
      Дмитрий Дмитрий 8 июля 2019 09:41 #

      У нас тоже СДЭКом люди на сайте не могут оформить заказ. Спросил у СДЭКа. Их ответ:

      Здравствуйте, Дмитрий! С нашей стороны не наблюдается технических трудностей в работе сайте, система работает корректно. Подскажите, Вы ещё не обращались в техническую поддержку ShopScript?

      Спрошу у разработчика плагина.

    • +1
      Парам Пам Пам Парам Пам Пам 8 июля 2019 11:05 #

      + не дает выбрать пвз, только курьер

    • +1
      Дмитрий Дмитрий 8 июля 2019 11:38 #

      У меня несколько заказов прошло без указания Курьер/ПВЗ.

      А в логах появлялись ошибки о невозможности доставки 

       

      2019-06-28 13:25:11 91.77.16.110
      Missed required rate.
      DATA: array (
        'shipping_id' => '19',
        'rate_id' => 'MSK17',
        'rates' => 
        array (
          0 => 
          array (
            'rate' => NULL,
            'comment' => 'Доставка по указанному адресу недоступна.',
          ),

      Это продолжалось примерно с 26 по 28 июня.

    • +1

      Уточните подробности у разработчика плагина, пожалуйста.

      Добавить комментарий

      Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите