При оформлении доставки СДЭК пишет что доставка по данному адресу невозможна. Вне зависимости от адреса. Не работает как со стороны клиента, так и в бэкофисе.
В прошлом году чем ближе к Новому Году, тем больше лежало. Говорили про DDoS атаки и нагрузку сервера, обновляли сервера, помогало, но ненадолго.
Доходило до того, что пункты выдачи отказывались принимать, говоря, что у них ничего не работает и принимались заказы выгрузкой операторам вручную заполненных эксель-файлов с данными по заказам. Потом починили после НГ, но как видно на практике, зависания периодически случаются.
Думаю, у них там система написана еще в древности и проблему не решить расширением серверных мощностей, а писать заново нормально никто не берется.
У нас тоже СДЭКом люди на сайте не могут оформить заказ. Спросил у СДЭКа. Их ответ:
Здравствуйте, Дмитрий! С нашей стороны не наблюдается технических трудностей в работе сайте, система работает корректно. Подскажите, Вы ещё не обращались в техническую поддержку ShopScript?
7 комментариев
сдек седня с утра лежал
вроде поднялось
У нас тоже лежит. Уже неделю как. Ничего не поднялось
В прошлом году чем ближе к Новому Году, тем больше лежало. Говорили про DDoS атаки и нагрузку сервера, обновляли сервера, помогало, но ненадолго.
Доходило до того, что пункты выдачи отказывались принимать, говоря, что у них ничего не работает и принимались заказы выгрузкой операторам вручную заполненных эксель-файлов с данными по заказам. Потом починили после НГ, но как видно на практике, зависания периодически случаются.
Думаю, у них там система написана еще в древности и проблему не решить расширением серверных мощностей, а писать заново нормально никто не берется.
У нас тоже СДЭКом люди на сайте не могут оформить заказ. Спросил у СДЭКа. Их ответ:
Здравствуйте, Дмитрий! С нашей стороны не наблюдается технических трудностей в работе сайте, система работает корректно. Подскажите, Вы ещё не обращались в техническую поддержку ShopScript?
Спрошу у разработчика плагина.
+ не дает выбрать пвз, только курьер
У меня несколько заказов прошло без указания Курьер/ПВЗ.
А в логах появлялись ошибки о невозможности доставки
2019-06-28 13:25:11 91.77.16.110 Missed required rate. DATA: array ( 'shipping_id' => '19', 'rate_id' => 'MSK17', 'rates' => array ( 0 => array ( 'rate' => NULL, 'comment' => 'Доставка по указанному адресу недоступна.', ),Это продолжалось примерно с 26 по 28 июня.
Уточните подробности у разработчика плагина, пожалуйста.